Você está procurando uma maneira rápida e fácil de responder automaticamente às mensagens do Whatsapp que você recebe na sua conta corporativa do Whatsapp para oferecer suporte oportuno aos seus clientes? Ou você está procurando uma solução que o ajude a gerenciar as muitas solicitações de suporte que chegam até você via whatsapp? Abaixo você encontrará soluções interessantes que responderão totalmente a todas essas perguntas. Em particular, veremos como ativar o resposta automática no Whatsapp, da mesma forma que você pode fazer, por exemplo, com mensagens recebidas por e-mail. Aqui estão as três soluções possíveis:
> Ative respostas automáticas no Whatsapp Business (app Android e iOS)
> Ative respostas automáticas com WhatBot (software para PC)
> Ative respostas automáticas com AutoResponder (aplicativo para Android)
Ative respostas automáticas no Whatsapp Business (aplicativo para Android e iOS)
Se você tem uma conta Negócio Whatsapp (e não o Whatsapp padrão), dentro há uma função que permite o envio de respostas automáticas. É em particular sobre mensagens de ausência, esse é o clássico "fora do escritório" que é enviado por e-mail, ou del mensagens de boas vindas que você envia para clientes que escrevem para você pela primeira vez. Se por "respostas automáticas" você quer dizer algo assim, aqui estão os passos simples a seguir para configurar essas mensagens de ausência ou de boas-vindas.
Abra o aplicativo WhatsApp no seu telefone e clique no símbolo do menu no canto superior direito e acesse Configurações > Configurações de atividade > Mensagem de ausência ou mensagem de boas-vindas.
Ative a função Enviar mensagem / mensagem de boas-vindas e toque na mensagem para editá-la.
Assim que a mensagem for definida, em Tempo escolher entre:
- Sempre enviar sempre enviar a mensagem automática
- Horário personalizado para enviar a mensagem automática apenas durante horários predefinidos
- Fora do horário de funcionamento para enviar a mensagem automática apenas quando a atividade for encerrada.
Você também pode definir a mensagem para que seja recebida por todos, apenas por aqueles que não estão no catálogo de endereços ou apenas por aqueles que estão no catálogo de endereços.
Ative respostas automáticas com WhatBot (software para PC)
Uma solução profissional para ser capaz de configurar respostas automáticas é o oferecido por WhatBot. Com este programa (para ser instalado e utilizado em um PC com Windows) é possível transformar sua conta do Whatsapp em um verdadeiro "Robô" que responde e interage com as pessoas que o contatam via Whatsapp.
É ideal se, por exemplo, você quiser acompanhar todos os clientes que lhe enviam uma mensagem via Whatsapp e pedir o nome (automaticamente) para salvá-lo em seu banco de dados de clientes. Além da mensagem de boas-vindas a ser enviada automaticamente, com o WhatBot também é possível criar um "cardápio”De comandos graças aos quais o cliente pode solicitar diversas informações (e sempre recebê-las automaticamente por meio de mensagens no Whatsapp). Por exemplo, quando o cliente envia uma mensagem para sua conta do Whatsapp pela primeira vez, o sistema responde com uma mensagem de boas-vindas e, em seguida, abre um menu com as informações possíveis que podem ser recebidas (por exemplo, enviando o comando n. 1 ao usuário poderá receber ofertas em andamento, enviando o comando nº 2 poderá receber informações sobre sua empresa, e assim por diante).
Você pode encontrar um guia de programa detalhado no seguinte link: https://whatbot.net/it/come-it-funziona/
Ative respostas automáticas com Resposta Automática de IM (aplicativo para Android)
Resposta automática de IM é um aplicativo disponível na Play Store e compatível com todos os dispositivos Android que permite configurar respostas para a maioria dos serviços de mensagens instantâneas. Portanto, ele suporta WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e outros aplicativos de mensagens instantâneas. A Resposta Automática de IM é capaz de responder automaticamente às mensagens lendo as notificações recebidas e usando a função de resposta rápida.
Você pode ativar este aplicativo para todos ou apenas aqueles que deseja usar, por exemplo, Whatsapp. Se preferir, você também pode habilitá-lo apenas para contatos específicos, para não responder a todos.
Além de permitir o envio de uma resposta personalizada, a Resposta Automática de MI também pode responder com diferentes mensagens com base no contato ou grupo de contatos. Você também pode especificar se deseja responder a uma pessoa uma vez ou com a frequência com que ela envia uma mensagem de texto para você. Além disso, existe uma opção para o desencadear. Isso permite que você configure respostas personalizadas com base no que a outra pessoa enviou e escreveu na mensagem.
Como ativar a resposta automática no Whatsapp? -
