Qual Sky Link escolher
Sky Link é um dispositivo sem fio certificado pela Sky, graças ao qual é possível conectar decodificadores Sky sem conectividade Wi-Fi à linha de Internet ou decodificadores Sky com Wi-Fi integrados ao roteador, mesmo que estejam localizados a uma distância considerável um do outro. Dependendo de suas necessidades, você pode escolher entre dois modelos diferentes de Sky Link.
- Banda Única: é a solução a considerar se o decodificador Sky e o roteador Wi-Fi não estão próximos, mas estão localizados na mesma sala ou em salas vizinhas (desde que a distância não ultrapasse dez metros e não haja mais de três paredes entre um dispositivo e outro).
- Band Dual: é um par de Sky Links, útil se o decodificador Sky e o roteador estiverem localizados a uma distância superior a dez metros, se os dois aparelhos não estiverem apenas no mesmo andar da casa ou se estiverem separados por mais de três paredes. Além disso, é a solução ideal para quem possui um modem não wi-fi.
Se ainda tiver dúvidas, conecte-se à página dedicada ao Sky Link no site da Sky, clique no item Descubra a solução Sky Link que melhor atende às suas necessidades e responda às perguntas propostas: você será avisado sobre qual Sky Link comprar.
Você deve saber que, se o seu decodificador Sky tiver Wi-Fi integrado e estiver localizado próximo ao roteador, você poderá conectar os dois dispositivos por meio de um cabo Ethernet comum sem usar o Sky Link. Você pode aprender mais lendo meu guia sobre como conectar os decodificadores Sky.
Além disso, se a sua caixa Sky estiver localizada longe do roteador, como uma solução alternativa para o Sky Link, você pode considerar um Adaptador powerline que permite estender o sinal de Internet em casa por meio da rede elétrica (em Wi-Fi e Ethernet). Para saber mais, você pode ler meu guia sobre como funciona o Powerline.
Como obter o Sky Link
Clientes Sky podem solicitar Sky Link através da área Faça você mesmo disponibilizar no site da Internet da TV paga via satélite e recebê-la confortavelmente em casa. Sky Link Single Band tem um custo único de 39 euros (os clientes Sky há mais de 6 anos podem adquiri-lo por 19,50 euros), enquanto a Dual Band custa 49,50 euros, sem portes de envio.
Se você deseja solicitar o Sky Link, conecte-se ao site da Sky e clique no botão Iniciar Sessão presente no topo e, em seguida, insira seus dados nos campos Nome de usuário ou email e Palavra-passe e aperta o botão log in para entrar na sua conta Sky.
Se você ainda não tem seu Sky ID, clique no botão Não registrado? Crie seu Sky ID agora, digite seus dados nos campos Código do cliente, Código tributário, endereço de e-mail e Palavra-passe, coloque a marca de seleção ao lado do item eu não sou um robô e clique no botão Continuando. Em alguns instantes você receberá um e-mail contendo um link de ativação: clique no item Clique aqui para concluir o registro e criação de sua conta.
Depois de fazer login com seu Sky ID, faça login na área Faça você mesmo de Sky.it e clique no item Promoções, então pressiona o botão Discover em relação à caixa Sky Link e clique no botão Adicionar ao carrinho. Na nova página que se abre, responda às perguntas propostas para encontrar a melhor solução para o seu ambiente doméstico e siga o assistente para concluir o pedido.
Você também pode solicitar o Sky Link por meio do aplicativo Céu faça você mesmo, disponível para dispositivos Android e iOS. Depois de baixá-lo, inicie-o tocando em seu ícone na tela inicial do seu dispositivo e pressione o botão log in, insira seus dados de login nos campos Email ou nome de usuário e Palavra-passe e toque no botão log in. Agora, pressione o botão ≡ presente no canto superior direito e selecione a opção Promoções, em seguida, localize o item Sky Link e pressione-o para iniciar o procedimento de solicitação do dispositivo.
Como conectar o Sky Link
Depois de escolher Sky Link mais adequado às suas necessidades e tendo recebido diretamente em casa, é necessário ir para a configuração do dispositivo. O procedimento leva alguns minutos e pode ser realizado de forma independente, sem a intervenção de um técnico. Antes de prosseguir, entretanto, certifique-se de que todos os acessórios fornecidos estejam presentes na embalagem recebida: cabo Ethernet, cabo de força e Sky Link.
Banda Única
Se sua escolha recaiu sobre Banda única Sky Link, a configuração é realmente uma brisa. Tudo que você precisa fazer é conectar o dispositivo ao seu decodificador e à rede elétrica, após o que você deve acessar o menu Sky e habilitar a conexão wi-fi.
Primeiro, certifique-se de que a mudança AP / Cliente na parte de trás do Sky Link está no lugar Cliente e que o botão liga / desliga (localizado próximo à entrada Potência) é colocado em FORA. Agora, insira uma extremidade do Cabo ethernet fornecido no porta verde na parte traseira do dispositivo Sky Link e insira a outra extremidade noEntrada Ethernet do decodificador. Em seguida, conecte o cabo de alimentação do Sky Link para a tomada elétrica em casa e a outra extremidade do cabo para a entrada Potência localizado na parte traseira do dispositivo e, em seguida, ligue o Sky Link movendo o botão de acesso de FORA a ON e espere pelo LED de força ficar branco.
A próxima etapa é conectar o Sky Link à Internet. Certifique-se, portanto, que o decodificador está ligado, pegue o controle remoto Sky e pressione o botão Menu, em seguida, acesse a seção Configurar e selecione a opção Linha de dados. Aguarde a busca automática por redes Wi-Fi, selecione sua rede (geralmente o primeiro resultado) e pressione o botão OK, em seguida, insira o senha (se for uma rede protegida) e pressiona o botão novamente OK para completar a conexão. Assim que a conexão for estabelecida, verifique ao lado das entradas Conexão local e Conexão remota opção está presente OK e pronto.
Você precisa saber se o seu modem ou roteador tem funcionalidade WPS (Wi-Fi Protected Setup), o procedimento de configuração é ainda mais fácil. Para conectar o Sky Link à Internet, você pode, de fato, pressionar o botão WPS (ou o ícone de duas flechas) na parte traseira do roteador e pressione o botão WPS presente na parte de trás do Sky Link: o LED Wi-Fi do dispositivo Sky começará a piscar indicando que a conexão está em andamento. Aguarde até que o LED fique sólido para concluir a conexão.
Band Dual
Se a distância entre seu decodificador e seu roteador tornou necessário comprar um Sky Link Dual Band, saiba que o procedimento de configuração é quase idêntico ao descrito para o modelo de Banda Única: a única diferença está na conexão entre os dois dispositivos Sky Link.
Para conectar dispositivos Dual Band, pegue o primeiro Sky Link e certifique-se de alternar AP / Cliente na parte traseira do dispositivo está no lugar Cliente e que o botão liga / desliga está colocado FORA, pegue o segundo Sky Link e verifique se o interruptor AP / Cliente está no lugar AP e que o botão liga / desliga está ligado FORA.
Agora, pegue uma das pontas do Cabo ethernet fornecido e insira-o na porta verde na parte traseira do primeiro Sky Link (aquele configurado para Cliente) e conecte o cabo de alimentação na tomada elétrica de sua casa. Ele também alimenta o segundo Sky Link (aquele configurado para AP) conectando o cabo de alimentação à tomada elétrica e inserindo o conector da outra extremidade do cabo na entrada Potência do dispositivo e, em seguida, insira uma extremidade da outra Cabo ethernet fornecido no corredor Ethernet Sky Link e a outra extremidade na entrada do modem / roteador.
Agora ligue ambos os Sky Links, desligando o botão liga / desliga FORA a ON, pressiona o botão WPS (o ícone de duas flechas) presente na parte frontal dos dois dispositivos. Aguarde até que os LEDs relacionados parem de piscar para concluir o emparelhamento entre os dois Sky Links e, em seguida, pegue a outra extremidade do Cabo ethernet que você inseriu anteriormente na entrada do primeiro Sky Link e o insira na entrada Ethernet na parte de trás do decodificador.
Concluindo, pressione o botão Menu presente no controle remoto Sky e pressione botão verde para acessar o menu Diagnostica. Pressione o botão OK para iniciar o teste do decodificador e aguardar o resultado: se ao lado do item Linha de dados a opção aparece Conectado, a conexão está funcionando.
Em caso de problemas
Se você concluiu a configuração do Sky Link conectando os dispositivos conforme indicado acima, mas está tendo problemas, você pode tentar resolvê-los através da seção Assistência presente no site da Sky city. Alternativamente, você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente Sky ou solicitar a intervenção de um técnico com Sky Expert.
Para tentar resolver o problema de forma independente, conecte-se ao site da Sky e clique no item Assistência presente no menu superior e, em seguida, selecione a opção Instalação de material Sky presente na caixa Resolver e clique na opção Resolver em relação a Sky Link / cabo Ethernet. Agora, selecione o tipo de conexão que está utilizando (Sky Link, dois Sky Links ou cabo Ethernet) e tente colocar em prática a solução proposta, indicando posteriormente se o problema foi resolvido ou persiste.
Se por meio do serviço Resolve no site de TV paga Murdoch você não conseguir resolver o problema e quiser falar com uma operadora, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Sky ligando para o número 199.100.400, disponível todos os dias das 8.30h22.30 às 15hXNUMX. O custo da ligação do fixo é de XNUMX centavos / min sem taxa de conexão, enquanto o custo do celular está vinculado à operadora utilizada.
Se, por outro lado, prefere a intervenção domiciliária de um técnico Sky, pode contar com o serviço Sky Expert que você pode solicitar enviando um SMS com Reserva técnica para o número 39.39.100.400 ou ligando para o número 199.100.400. O custo do Sky Expert é de 70 euros.
Como conectar o Sky Link
