O erro 50 do iTunes ocorre principalmente quando uma lista de conteĂșdo adquirido na iTunes Store nĂŁo pode ser atualizada. Uma conexĂŁo de internet ruim ou problema de rede podem ser a causa do erro, pois o iTunes tenta se conectar ao seu banco de dados central sem sucesso. Nesses casos, a sincronização e o download no iTunes nĂŁo acontecerĂŁo, causando erro -50 ou erro desconhecido. O mesmo erro tambĂ©m pode aparecer ao restaurar ou atualizar o iPhone. Abaixo, vemos como resolver o erro 50.
Como corrigir o erro 50 do iTunes ao restaurar ou atualizar o iPhone
Infelizmente, nĂŁo existe um "patch" que, com um Ășnico clique, resolva o problema do erro 50 do iTunes, uma vez que o problema nĂŁo Ă© realmente causado por um bug no iTunes. Ă a conexĂŁo com a Internet ou algumas configuraçÔes de rede em um roteador ou computador que bloqueia o iTunes e nĂŁo permite a conexĂŁo com servidores Apple. A seguir, apontamos todas as soluçÔes possĂveis para o problema.
Solução nÂș 1: tente outras portas USB
Desconecte o dispositivo da porta USB atual e conecte-o a outra porta USB. Aguarde até que o iTunes detecte o dispositivo e tente restaurå-lo.
Solução 2: Reinstale o iTunes
O iTunes pode ter sido instalado no computador com configuraçÔes de rede incorretas ou também pode estar danificado. Reinstalar o iTunes resolveria todos esses problemas, portanto, é recomendåvel fazer o download da versão mais recente do iTunes no site da Apple e instalå-la.
Solução nÂș 3: verifique as configuraçÔes de firewall / antivĂrus
Muitos firewalls ou programas antivĂrus podem bloquear qualquer trĂĄfego de dados de entrada ou saĂda. A menos que definido de outra forma, o iTunes nĂŁo deve ser listado como um programa suspeito, mas o usuĂĄrio faria bem em verificar a lista de software bloqueado, talvez o iTunes tambĂ©m tenha sido adicionado acidentalmente.
Solução nÂș 4: limpe o registro
O registro pode ser outro motivo pelo qual o iTunes mostra o erro 50. O registro do iTunes no sistema operacional Windows pode estar corrompido e, portanto, gerar o erro 50. Nesse caso, todas as outras soluçÔes podem ser inĂșteis. Para limpar o registro, leia este guia: Como corrigir erros de registro do Windows
Solução nÂș 5: verifique a conexĂŁo de rede
Verifique as configuraçÔes do roteador, talvez bloqueie a porta usada pelo iTunes. Da mesma forma, verifique se configuraçÔes de bloqueio semelhantes são aplicadas ao computador.
Solução # 6: Problema do cartão SIM do iPhone
Remova o cartĂŁo SIM do dispositivo iOS e tente restaurĂĄ-lo via iTunes sem cartĂŁo SIM. No entanto, se vocĂȘ nĂŁo deseja que seus dados sejam excluĂdos, leia a solução a seguir.
Solução nÂș 7: Redefina o iPhone
Se nenhuma das soluçÔes anteriores resolveu o problema, tudo o que resta é restaurar o sistema operacional do seu iPhone. Gostar? Recomendamos usar dr.fone Toolkit para iOS para restaurar e atualizar seu iPhone, sem excluir os dados salvos nele. Siga cuidadosamente as instruçÔes descritas no artigo: como restaurar o firmware do iPhone.
Ao final deste procedimento, a Ășltima versĂŁo do iOS disponĂvel (e compatĂvel com o seu dispositivo) serĂĄ instalada no seu iPhone e os dados salvos na memĂłria NĂO serĂŁo excluĂdos.