Para realizar a portabilidade e manter o seu número de telefone quando você muda de operadora móvel, você deve obter o código da Declaração de Identidade da Operadora ou número RIO. O que é esse código RIO, como funciona e, o mais importante, como encontrá-lo? Siga o Mestre !
Um número de telefone é precioso. E com a proliferação de ofertas não vinculativas, os usuários estão mudando cada vez mais de plano ou operadora, navegando de oferta em oferta em busca da melhor relação custo-benefício. Manter o seu número torna-se quase essencial e, para isso, você precisará do seu código RIO, ou Registro de Identidade do Operador.
Você não entende o que é ou como encontrar seu número RIO? Não entre em pânico, siga o guia!
Como obter seu código RIO de Orange, Bouygues, SFR, Free, etc. ?
Para encontrar o seu código RIO, nada poderia ser mais simples: basta ligar para 3179, a ligação é gratuita. Durante a ligação, seu número RIO será ditado a você, bem como a data de término do contato com sua operadora. Não se preocupe, você não precisa anotar nada, pois um SMS é enviado a você para resumir essas informações!
Em seguida, tudo o que você precisa fazer é recuperar o número RIO e, em seguida, fornecê-lo à sua nova operadora ao assinar o seu pacote. Você poderá carregar seu número e mantê-lo quando mudar de plano.
O que é um número RIO?
A Declaração de Identidade do Operador é um número único atribuído a cada número de telefone, o seu "cartão de identidade" que permite ser identificável junto dos operadores. É composto por 12 caracteres seguindo um diagrama deste tipo: XX X XXXXXX XXX.
Cada grupo de personagens tem um significado específico:
- XX: os dois primeiros caracteres são usados para identificar a operadora, 01 para Orange, 02 para SFR, 03 para Bouygues, 04 para Free Mobile.
- X: o seguinte identifica o tipo de cliente: E para empresas, P para particulares.
- XXXXXX: em seguida, o número do contrato.
- XXX: e finalmente um código de controle, gerado por meio de um algoritmo graças às demais informações.
Então, vamos pegar o exemplo de um indivíduo com um número de telefone da Bouygues Télécom, seu código RIO poderia ser assim: 03 P 09ZERT UIO.
Observe que os telefones fixos também têm um número RIO, mas provavelmente você precisará de muito menos.
Como obter seu código RIO sem ligar para 3179?
Obtenha seu número RIO da Orange e Sosh
Observe que para recuperar um código RIO, cada operadora tem seu próprio número dedicado, além de 3179. Para Orange e Sosh, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com 527 ou 0800 003 179.
Também é possível retirá-lo ligando para o serviço de apoio ao cliente da marca no número 3900.
Obtenha seu código RIO de SFR e Red
Para SFR e RED, você pode entrar em contato com o 933 ou 0800 973 179. Também é possível ligar para o atendimento no 1023.
Obtenha o seu número RIO na Bouygues Telecom e na B & YOU
Para o terceiro operador histórico e B & YOU, pode ligar para 658 ou 0800 943 943, mas também para o serviço de apoio ao cliente a partir do 1064.
Obtenha seu código RIO no Free Mobile
Para o Free Mobile, não existe um número de telefone do proprietário para recuperar seu número RIO, mas você pode recuperá-lo diretamente de sua área de cliente na seção "Minhas Informações"!
Para ir mais longe
Qual é a melhor operadora móvel: Bouygues, Free, Orange ou SFR?
Como está indo a portabilidade?
Depois de inserir seu código RIO ao assinar seu novo pacote, como está a portabilidade?
Se você não está mais sob contrato com sua operadora anterior, você não tem muito o que fazer, o número RIO aciona automaticamente o procedimento de rescisão. Você pode decidir por si mesmo quando sua portabilidade entrará em vigor.
Portanto, sua embalagem original permanecerá com o número do telefone até a data escolhida. Ao receber seu novo cartão SIM, você poderá ativá-lo imediatamente, mas enquanto a portabilidade não for realizada, você terá um número temporário. Portanto, é aconselhável manter o chip antigo enquanto espera.
No dia da sua portabilidade, se não ficar em casa, não se esqueça do seu novo cartão SIM, pois pode acabar com uma rede temporariamente cortada: o seu plano anterior já não está activo. Depois é só trocar o cartão no seu celular e você terá um pacote novo, mas com o mesmo número!
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