ID Apple: o que fazer se sua conta for bloqueada?

Não consegue acessar sua conta da Apple? É então provável que uma terceira pessoa tenha tentado se conectar a ele sem conseguir adivinhar a senha.

De certa forma, bloquear seu ID Apple é uma boa medida de segurança porque significa que o hacker não conseguiu concluir sua operação de hacking.

Para avisá-lo de uma anomalia, a Apple envia um e-mail para seus usuários com a mensagem: “Seu ID Apple foi usado para entrar no iCloud...”

Se você optou pelo sistema de autenticação de dois fatores, também receberá um dos seguintes alertas em seu smartphone:
 

• Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança.
• Este ID Apple está desativado por motivos de segurança.
• Você não consegue fazer login porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.
  
  

Desbloqueie sua conta da Apple

Independentemente do motivo pelo qual seu ID Apple foi suspenso, você pode desbloquear sua conta de usuário visitando iforgot.apple.com. Para fazer isso, aqui está o procedimento a seguir:
 

• Acesse iforgot.apple.com.
• Digite seu ID Apple (endereço de e-mail).
• Digite o código que aparece na tela.
• Clique Continuador.

Em seguida, desbloquear sua conta dependerá de suas configurações de segurança.

Se você não estiver usando nenhum processo de segurança, precisará da sua senha. Você também precisará responder às perguntas de segurança que você gravou anteriormente.

Se você configurou oidentificação de dois fatores, você receberá um código via SMS ou em um dispositivo verificado (iPad ou Mac). Você precisará dele para desbloquear sua conta e alterar sua senha.

Finalmente, para recuperar o acesso à sua conta, você também pode usar seu chave de recuperação de 14 dígitos. Isso foi enviado para você por e-mail quando você se registrou pela primeira vez.

Proteja-se contra Phishing 

Para evitar ser hackeado, nunca responda a e-mails de phishing.

Essa técnica, também chamada de phishing, consiste em enganar os usuários para que revelem seus códigos de acesso a determinados sites, contas ou, pior ainda, seus dados bancários.

As mensagens enviadas por hackers quase parecem e-mails oficiais. No entanto, eles redirecionam você para sites fraudulentos.

É possível reconhecer um e-mail malicioso por sua ortografia incorreta e por sua vez. 

Para não correr riscos, aconselhamos que verifique o endereço de entrega. Além disso, é sempre uma boa ideia fazer login na sua conta Apple via iCloud.com e alterar sua senha regularmente.

Artigo recomendado: Criar, modificar e redefinir uma conta Apple.