Um problema muito frequente que acontece com muitos usuários de posse de um iPhone é aquele detela preta repentina. Esse problema pode ocorrer durante o uso do telefone ou mesmo durante um ciclo de carregamento normal. Também há casos em que é A tela do iPhone fica preta de repente após um impacto ou queda.
Quando você se encontra com um iPhone com tela preto, você deve primeiro entender se o telefone é acesso ou desligado. Para fazer isso, basta carregá-lo ou tentar ligar para esse telefone. Já com essas primeiras operações, a tela poderia "desbloquear" automaticamente e retornar à operação normal.
Se o problema não for resolvido, além de entender se o telefone está ligado ou desligado, devemos tentar entender se é um problema da natureza Programas o Hardware. Quando o problema é do tipo hardware (geralmente após uma queda desastrosa), a única solução é substituir a tela do iPhone por uma nova (o que você pode fazer seguindo tutoriais no Youtube ou em um centro especializado).
Quando o problema é de natureza Programas em vez disso, existem várias maneiras de resolver o problema. Aqui está uma lista de todas as soluções possíveis que você pode tentar.
Solução nº 1: carregue o iPhone e ligue para aquele telefone
Como mencionado acima, esta é a solução mais rápida que resolveu o problema para muitos usuários. Se mesmo no seu caso a tela voltar a funcionar depois de fazer esta operação, tente entender o causa do problema para evitar que aconteça novamente no futuro.
A causa do problema pode simplesmente estar lá Memória insuficiente no iPhone. Isso mesmo: pouca memória livre pode levar ao travamento do dispositivo e tela preta resultante. Neste caso, é aconselhável fazer um backup do iPhone o mais rápido possível (para proteger todos os dados) e depois fazer uma limpeza do iPhone para libere espaço no iPhone (em sua memória interna)
Solução 2: forçar o reinício do iPhone
Segundo pressionou o botão Início e o botão Liga / desliga ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. O iPhone será desligado. Aguarde alguns segundos e reinicie: se o logotipo da apple aparecer, o problema está resolvido e o telefone irá reiniciar normalmente.
Solução # 3: repare a tela preta do iPhone com dr.Fone
Se o problema persistir, recomendamos que você faça um reparo (no nível do software) do seu iPhone. Para fazer isso, você pode contar com o programa dr.Fone Repair. Aqui estão os passos a seguir para consertar o iPhone com tela preta
Baixe o dr.Fone em seu PC ou macOS nos links abaixo:
Após a instalação, você verá a seguinte interface principal:
Conecte seu iPhone ao computador (com cabo USB) e a partir do programa acesse o "REPARAR" Você verá esta tela:
Escolha o modo de reparo: Standard (com retenção de dados) ou Avançado (com exclusão de dados). Recomendamos que você experimente o modo Padrão primeiro para evitar a perda de dados, especialmente se você não tiver um backup recente.
Assim que o iPhone for detectado pelo programa, clique em INICIAR e siga as instruções que o levarão a restaurar o sistema operacional do seu iPhone (sem que nenhum dado seja apagado):
No final da operação, o dispositivo irá reiniciar e nesse ponto você pode verificar se o problema é tela preta foi resolvido.
Solução nº 4: Libere espaço no iPhone
Se antes de encontrar o problema da tela preta no iPhone, o aparelho costumava exibir a mensagem de "memória insuficiente", então você deveria fazer uma limpeza da memória interna do telefone o mais rápido possível. O que fazer com a tela toda preta? Na verdade, não é simples, mas você pode tentar usar dr.Fone Eraser.
Com este programa, depois de conectar o iPhone ao computador via USB, você poderá fazer uma limpeza automática que liberará vários GB de espaço no telefone. Depois de fazer isso, você simplesmente terá que reiniciar o dispositivo e, após reiniciar, a tela deverá voltar ao normal.
Solução 5: Restaure o iPhone com o iTunes
Outra maneira de resolver o problema de tela preta do iPhone é contar com a ajuda de iTunes. No entanto, com esta solução, o dispositivo será reiniciado e você perderá todos os dados presentes no seu telefone. Se você não fez um backup recente do seu dispositivo, não recomendamos que siga esta solução.
Se a tela do seu iPhone estiver preta, simplesmente conecte-o ao computador e inicie uma versão atualizada do iTunes. Aguarde alguns instantes para que o iTunes o detecte automaticamente. Em seguida, vá para a seção "Resumo" do iTunes e clique no botão "Restaurar”Para reiniciar o dispositivo.
Um aviso será exibido. Clique no "Restaurar”Para reiniciar o telefone. Aguarde alguns instantes, pois o iTunes irá restaurá-lo e reiniciá-lo normalmente.
