O Outlook, serviço de e-mail da Microsoft, é vítima de um bug novo e bastante irritante. Quando um usuário exclui e-mails, eles sempre voltam para a caixa de entrada. A empresa americana busca atualmente uma solução para o problema.
O Outlook, serviço de e-mail da Microsoft, deu as boas-vindas a vários novos recursos nos últimos meses. Desde maio de 2020, uma função de previsão de e-mail como no Gmail está disponível. Muito útil para economizar tempo ao escrever. E desde julho de 2020, a versão Android do Outlook inclui um link para o Bing Search para facilitar suas pesquisas.
Só que, se o Outlook melhorar mês após mês, o serviço de mensagens ainda é vítima de um bug irritante. Segundo a Microsoft, esse bug impede a exclusão permanente de e-mails e mensagens de spam salvas na caixa de entrada. Mais precisamente, é possível excluí-los, mas esses e-mails indesejados continuam voltando para sua caixa de entrada.
E-mails indesejados continuam voltando
Este bug parece afetar apenas a caixa de entrada principal, na verdade sempre é possível deletar e-mails permanentemente da aba Lixeira. Normalmente, quando você exclui um e-mail, ele é enviado diretamente para a lixeira. Só que esse bug faz com que eles voltem sempre para a caixa de entrada.
A Microsoft está atualmente analisando as várias reclamações e depoimentos de usuários afetados por esse mau funcionamento. O gigante americano prometeu que o problema seria resolvido antes do final de 2020, sem maiores detalhes. De acordo com nossos colegas do site Windows Latest, esse problema foi relatado pela primeira vez em julho de 2020.
Como contornar o propósito do Outlook
Na ausência de uma correção oficial, a Microsoft deu algumas dicas aos usuários insatisfeitos para contornar esse bug:
- Use o aplicativo Windows 10 Mail ou Outlook (não o site)
- Se você vinculou o Gmail, Yahoo ou outras contas à sua conta do Outlook, exclua seus e-mails de seus serviços
- Mova seus e-mails indesejados para os Arquivos e exclua-os manualmente desta guia
Além disso, a Microsoft garante que está investigando outro bug que está causando o desaparecimento do calendário da família no Outlook. Como um lembrete, a Microsoft recentemente corrigiu 112 falhas de segurança em seus vários produtos, como Windows 10, Office ou Defender. 17 deles foram considerados críticos.
