Recebemos vários e-mails de usuários com perguntas como:
"Não consigo mais me conectar ao app Store... Também tentei sair e entrar novamente na conta do desktop e do iPhone, mas o problema persiste "
"Depois de atualizar meu iPhone 6 para iOS 9.1, não consigo mais acessar o Game Center da app store ... Tentei de tudo, mas não tenho nada para fazer ..."
Dica # 1
1.1 Vá do seu iPhone para Ajustes> iTunes e App Store
1.2 Saia da sua conta e do seu ID Apple na App Store.
1.3 Faça login novamente na App Store digitando novamente seu ID Apple. Este método pode resolver o problema.
Dica # 2
Desligue a conexão Wi-Fi do seu iPhone clicando em Ajustes> Geral> Celular. Em seguida, tente conectar-se novamente à App Store ou iTunes Store.
Dica # 3
Ative o recurso “Definir hora automaticamente” no iPhone em Ajustes> Geral> Data e hora. Em seguida, tente se reconectar à App Store novamente.
Dica # 4
4.1 Vá para "Preferências" no iTunes do seu computador.
4.2 Desmarque a opção “Permitir acesso ao iTunes U” no painel de Controle Parenal.
4.3 Saia do iTunes, reinicie-o e reative a opção “Permitir acesso ao iTunes U” novamente.
Dica # 5
A conectividade com a App Store pode estar relacionada à sua conexão com a Internet. Se o iPhone não puder se conectar à iTunes Store, tente reiniciar o roteador para alterar o IP da sua conexão de internet.
Dica # 6
Se você tiver um backup recente, pode tentar restaurar seu iPhone para corrigir o problema. Para fazer isso, clique no botão liga / desliga e no botão home por 10 segundos e solte o botão liga / desliga para colocar o iPhone no modo de recuperação. Por fim, conecte o iPhone ao computador e use o iTunes para restaurá-lo.
Alternativamente, você pode tentar colocar o iPhone no modo DFU
Dica # 7
Em alguns casos, o problema "Não é possível conectar-se à App Store" foi resolvido com uma simples atualização do iOS do iPhone. Para fazer isso, vá para Configurações> Geral> Atualização de software e prossiga com a atualização.
Dica # 8
O firewall do sistema Windows foi projetado para proteger o seu computador, mas também pode impedir que você se conecte à iTunes Store. Portanto, você deve tentar desabilitar temporariamente o firewall do seu PC e tentar se conectar à iTunes Store novamente.
Impossível conectar na app store… Comecei a restaurá-lo seguindo as sugestões listadas aqui, mas sem resultado. O que mais eu posso fazer "?
Olá, estou com um problema não consigo acessar a loja em wi-fi, com a conexão de dados do aparelho está tudo ok, mas com wi-fi não tem como. O problema está tanto no iPhone quanto no iPad. Tentei desligar os dispositivos, o modem é feito atualizações.
Estou no exterior e não consigo baixar nenhum aplicativo. Como eu posso fazer? Obrigado pela ajuda
Há semanas que não consigo entrar na App Store, tentei com as sugestões na internet mas não tenho o que fazer
Comprei um iphone 8 plus há um dia .. tentei instalar o whatsapp, mas não consigo .. meu itunes e app store está bloqueado .. como faço para desbloquear e baixar o whatsapp? Ajude-me
Do e-book, fui direcionado para a App Store japonesa, mas agora não posso voltar para a App Store e os aplicativos em japonês cujo idioma não sei são exibidos
Estou tentando há 3 dias, mas não tenho nada para fazer
O mesmo problema no iTunes funciona, mas a App Store não consegue se conectar. Ajuda !!!
Verifiquei tudo e ainda não consigo me conectar à loja da Apple! iTunes funciona
Olá, tentei quase todas as opções, mas sem sucesso; o que fazer?
Como posso fazer para ativar a AppStore
Obrigado pelas dicas
