Você tem problemas para enviar ou receber mensagens com WhatsApp em seu smartphone Android (Samsung, Huawei, LG, HTC, Sony Xperia, Nexus, etc.)? Já discutimos em vários artigos quais são os problemas mais frequentes do Whatsapp, como quando o Whatsapp trava ou quando Whatsapp não conecta bem no dispositivo. Neste artigo, queremos aprofundar o discurso de "conexão"Isso é quando Whatsapp não está funcionando no telefone Android porque parece que ele não se conecta à internet para trocar dados.
Existem vários fatores que podem gerar um problema de conexão do aplicativo Whatsapp com seu servidor. Abaixo, vemos todas as soluções possíveis para o problema, a fim de restabelecer a conexão do Whatsapp e, portanto, seu funcionamento normal em dispositivos Android.
Nota: As etapas a seguir não devem ser necessariamente executadas em sequência, você também pode tentar do último ao primeiro e interromper a busca quando encontrar a solução para o problema.
Passo 1. Reinicie seu celular Android
Pode parecer trivial, mas às vezes reiniciar o dispositivo resolve todos os problemas. Desligue e ligue o seu telefone Android e verifique novamente se o Whatsapp funciona e se conecta ou não.
Passo 2. Ative e desative o modo Avião.
Tente ativar e desativar imediatamente o modo avião em seu telefone Android. Para fazer isso, arraste o dedo de cima para baixo na tela inicial do seu telefone Android e procure o ícone com o símbolo do avião para ativar e desativar o "modo offline"
Passo 3. Escolha um ponto de acesso Wi-Fi diferente
Às vezes, o Whatsapp não se conecta devido a um problema no roteador Wi-Fi. Em seguida, tente se conectar a outra rede Wi-Fi, se disponível.
Passo 4. Mantenha o Wi-Fi ligado
Se o seu telefone Android estiver conectado a uma rede Wi-Fi, vá para Configurações> Wi-Fi (ouWLAN)> Menu (ícone com três pontos no canto superior direito)> Avançado> e certifique-se de que a opção "Wi-Fi em espera ”Está definido como“ Sempre ”.
Passo 5. Atualize ou reinstale o WhatsApp
Uma versão incorreta ou desatualizada do WhatsApp pode ser o motivo do WhatsApp não funcionar devido a bugs ou incompatibilidades do sistema. Faça login no Google Play e baixe novamente o aplicativo WhatsApp (versão mais recente) em seu Samsung, Huawei, LG, Sony Xperia, HTC, Nexus, etc….
Passo 6. Habilitar conexão de dados
Se você não estiver usando uma conexão Wi-Fi, verifique se a conexão de dados está ativa no dispositivo. Abra o centro de notificação (passando o dedo de cima para baixo na tela inicial do celular) e certifique-se de que o "Conexão de dados”Está destacado em azul (significa que está ativo). Se estiver esmaecido, significa que não está ativo e deve ser ativado.
Passo 7. Desmarque "Restringir dados de segundo plano"
Vamos para Configurações > De outros… > Uso de dados > Menu > desmarque a opção Limita i dati em segundo plano.
Passo 8. Atualize o sistema operacional do seu celular Android para a versão mais recente do sistema operacional Android. Antes de fazer isso, no entanto, é recomendável que você conecte o dispositivo ao computador e por meio Transferência do Whatsapp faça um backup de todos os seus chats (e mídia) em seu computador.
Passo 9. Entre em contato com sua operadora para verificar se você está usando as configurações corretas de APN. Se você não usa uma rede Wi-Fi, esse pode ser o verdadeiro motivo pelo qual o Whatsapp não se conecta e não funciona.
Olá, tenho um Samsung s9 + há alguns dias e sempre tive iPhones antes. Eu tinha lido que o galaxy também pode ser usado enquanto carrega na base de carregamento sem fio, então tentei usar o Whatsapp Web do computador enquanto o galaxy está na base para carregar e conectado ao wi-fi), mas quando eu o levanto e ativo - o whatsapp no pc funciona .. assim que eu apoiar o galaxy na base, ele se comporta como se eu tivesse desligado o cel e o whatsapp web no pc para de funcionar. Por quê? o meu é normal ou tem defeito? -Outra coisa mesmo que não fosse uma discussão no whatsapp.Lei que a bateria recarrega em 2 horas mas demorou 2 horas e 35 está tudo bem ou está com defeito? é a segunda vez que o recarrego desde que o comprei e a primeira que faz um recarregamento completo. da primeira vez já estava metade carregado, na verdade já tinha metade carregado 2 vezes. no entanto, esta é a primeira recarga totalmente descarregada que faço. era 1%.
Muito obrigado, eu sempre leio seus conselhos e toda vez que consigo desbloquear o telefone, obrigado
Estou literalmente enlouquecendo com o Wiko 4g, o WhatsApp não funciona com conexão de dados mas só funciona com WiFi, afirmo que os dados de background não são limitados, os dados funcionam com todos os outros Apps, zerei os dados de fábrica somente instalei o Whatsapp e não funciona igual, os outros apps como playstore, chrome etc funcionam perfeitamente ... Só o WhatsApp e em teoria aí os dados de fábrica deveriam funcionar ... Também tentei instalar uma versão anterior do WhatsApp, muitas vezes tem um bug entre o meu aparelho é a nova versão… Nada… Não sei mais o que fazer também porque até cerca de um mês atrás funcionou… E depois desculpem a ignorância mas com o reset de fábrica tinha que estar funcionando…. O sim dentro de qualquer outro dispositivo WhatsApp funciona ... Repete-se no Wiko apenas o Whatsapp mm está indo ... Ajuda
Obrigado pelas dicas. Na verdade houve um problema com a conexão e agora o Whatsapp está se conectando e funcionando regularmente!
