Uma investigação da Numerama destaca as vulnerabilidades de segurança na plataforma online do Pôle Emploi. Isso permite que os criminosos tenham acesso relativamente fácil aos dados pessoais de vários candidatos a emprego.
Centro de emprego
Na Espanha, a missão do Pôle emploi é ajudar os candidatos a emprego a encontrar um emprego que corresponda ao seu perfil. Para muitas pessoas, essa é uma ferramenta essencial para ganhar dinheiro. O serviço, portanto, oferece uma plataforma online para enviar o seu currículo e disponibilizá-lo a potenciais recrutadores. Infelizmente, os dados pessoais encontrados online estão mal protegidos, conforme revelado por uma pesquisa assinada pela Numerama.
Anúncios de emprego falsos
O artigo revela como é fácil para uma pessoa mal-intencionada se passar por um recrutador legítimo e obter dados pessoais de candidatos a emprego. E embora o Pôle emploi incentive precisamente os cadastrados a preencher o máximo de informações possível em seu currículo para maximizar suas chances de contratação, as falhas apontadas não devem ser menosprezadas.
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Numerama, portanto, evoca o exemplo de uma mulher que pensava em ir a uma entrevista de emprego para uma posição de recepcionista, mas que se viu com a proposta de se tornar uma acompanhante. Outras pessoas se encontraram em situações semelhantes.
Dados mal protegidos
Graças às informações disponíveis na plataforma Pôle Emploi, os fraudadores podem obter facilmente o número de telefone, endereço de e-mail, endereço de residência, data de nascimento e experiências profissionais de todas as pessoas que visam. Graças a isso, eles podem entrar em contato direto com a vítima, chamando-a ou enviando-lhe uma mensagem.
“No geral, as ofertas são semelhantes, além dos erros ortográficos: um emprego simples e bem pago”, explica uma mulher visada por essas tentativas de golpes e questionada por Numerama. “Quase todos os meses, recebia emails como estes, para várias e variadas 'missões'”, testemunha um homem.
Exemplo de e-mail fraudulento enviado a pessoa cadastrada no Pôle Emploi //
Existem duas maneiras de os golpistas apresentarem ofertas falsas. Ou eles criam um perfil de “empregador específico” para o qual o registro é facilitado. Basta inserir o número do cartão Vitale, mas a plataforma é enganada por um simples número de telefone e não requer verificação adicional.
Ou eles criam uma conta comercial mais tradicional, para a qual devem cometer roubo de identidade fingindo ser empresas reais. Em ambos os cenários, o fraudador acabará tendo acesso aos dados pessoais de uma infinidade de candidatos a emprego.
A Numerama teve fácil acesso aos dados pessoais inseridos nos currículos disponíveis no Pôle emploi //
“[…] Tenho o meu perfil com CV, contactos disponíveis noutros sites como o Even ou o Linkedin, nunca recebi qualquer oferta fraudulenta de comparação”, afirma um dos entrevistados pela Numerama para deixar claro que o Pôle emploi sofre de uma grave falta de segurança e confidencialidade.
Resposta do Pôle emploi
Solicitado sobre o assunto, o Pôle emploi se defende.
O Pôle emploi desenvolve ações há vários anos para a implantação de sistemas baseados em algoritmos e inteligência artificial para detectar ofertas ou buscar perfis suspeitos; certificar a criação e o acesso às contas do recrutador / empregador individual; treinar seus consultores para melhor identificar ofertas suspeitas ou práticas de pesquisa de perfil suspeitas; realizar campanhas regulares de conscientização entre candidatos e recrutadores sobre boas práticas em termos de proteção de dados.Os gestores da plataforma afirmam, assim, ter reduzido muito este tipo de práticas ilegais, mas o Mediador Nacional do Pôle Emploi (PDF), mesmo assim, identifica 351 denúncias de fraude entre junho e dezembro de 2019.
Em um momento em que a crise de saúde está empurrando mais pessoas para situações econômicas precárias, esse tipo de oferta mal-intencionada pode fazer mais vítimas. A pandemia Covid-19 também inspirou outros criminosos a enviar mensagens de texto fraudulentas a vários espanhóis, fingindo ser o aplicativo TousAntiCovid.
Para ler em Numerama: como os criminosos podem explorar as fraquezas do Pôle Emploi
