[Resolvido] PC com Windows travado na tela inicial -

Neste artigo, veremos como resolver um problema bastante comum para usuários do Windows e é quando o PC congela tela inicial (ou seja, no "Benvenuto"). O computador também pode travar na janela de mensagem “Aguardar serviço de perfil de usuário” quando o usuário fizer login no sistema. Independentemente de o bloqueio ocorrer na janela de boas-vindas ou no carregamento de perfis de usuários, a seguir analisaremos as possíveis soluções. Primeiro, tentaremos definir as causas e, em seguida, apontaremos as possíveis soluções.

• Como desbloquear o PC da tela inicial
  • Solução 1: Desativar o gerenciador de credenciais
  • Solução 2: desinstale as atualizações mais recentes do Windows
  • Solução 3: execute verificações do sistema e execute o reparo automático
• Como recuperar dados do PC travado na inicialização

Como desbloquear o PC da tela inicial

Abaixo estão as principais causas para o Windows travar no problema da tela de boas-vindas:

1. O computador pode estar travado porque está tentando se conectar ao rede sem fio disponível.
2. Outra causa deste erro é ohardware defeituoso. Um exemplo de hardware com defeito que pode causar esse erro é a unidade interna do seu computador ou cartão SD.
3. Mesmo dispositivos ou periféricos conectados externamente pode interromper a inicialização normal do computador, fazendo com que ele congele na tela de boas-vindas após o login. Esses dispositivos externos incluem adaptadores WiFi, teclados, Bluetooth, mouses e assim por diante.

Solução 1: Desativar o gerenciador de credenciais

A desativação do gerenciador de Credenciais pode ser feito quando você faz login no Windows através do Modo de segurança. Você deve fazer o login através deste modo de segurança, pois você não pode fazer o login no Windows usando as etapas normais (se ele estiver travado na tela de inicialização). Com o Modo de segurança, você pode fazer login no Windows usando aplicativos e drivers padrão. Isso o torna a maneira ideal de solucionar quaisquer erros que ocorram durante o uso do computador. Se você não sabe como fazer isso, leia nosso guia sobre como iniciar o Windows no modo de segurança

No guia vinculado acima, apontamos diferentes maneiras de iniciar o Windows neste modo. O melhor caminho para inicialize em modo de segurança é usar um disco de recuperação il disco de instalação Windows 10 original. No entanto, se você não tiver esse disco, terá que criá-lo usando, por exemplo, este programa. Depois de criar esse disco de inicialização, você poderá inicializar o PC a partir dele e prosseguir com a função de reparo.

Como alternativa, você pode tentar seguir estas etapas para reparar seu PC:

a) Inicie o Windows e quando ele começar a carregar, execute um desligamento forçado pressionando o botão liga / desliga por cinco segundos. Repita este processo duas vezes. Na terceira tentativa, o Windows irá naturalmente para o "ambiente de reparo". Clique em Opções avançadas nessa janela para prosseguir

b) Clique em "Solução de problemas"

c) Escolha o "Opções avançadas"E depois clique em"Configurações de inicialização"

d) Clique na guia RESTART reiniciar o PC

e) Escolha o tipo de modo de segurança em que deseja inicializar quando o computador for reiniciado

f) No modo de segurança, pressione as teclas de atalho para acessar "Executar": Windows + R. Aqui, você precisa digitar "services.msc" e pressionar "Transmissão"

g) Na lista do "serviço", Clique duas vezes em"Gerenciamento de credenciais" Você poderá ver as propriedades.

h) Em seguida, clique em "incapacitar”Para definir o tipo de inicialização que você deseja. Aperte o botão "Aplicar"E então selecione"OK" Suas alterações serão salvas

Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido ou se a tela de boas-vindas ainda aparece quando você faz o login.

Solução 2: desinstale as atualizações mais recentes do Windows

Às vezes, uma atualização do Windows pode causar problemas como congelamento na tela de inicialização. Como você não pode fazer login no Windows, siga as etapas abaixo para desinstalar a atualização mais recente e corrigir o erro:

1. Inicie o Windows e quando ele começar a carregar, execute um desligamento forçado pressionando o botão liga / desliga por cinco segundos. Repita este processo duas vezes. Na terceira tentativa, o Windows irá naturalmente para o “Recovery Environment”.
2. Você escolhe "Opzioni Avanzate"
3. Vamos para "Prompt de comando"(Observe que pode ser necessário inserir um nome de usuário e uma senha. Nesse caso, certifique-se de digitar os detalhes de uma conta de administrador local. Além disso, pode ser necessário inserir uma chave de recuperação do BitLocker)
4. Digite esses comandos para uma versão de 32 bits do Windows, pressione "Transmissão"Após cada comando ter sido inserido:

dism.exe / imagem: c: / remove -
pacote
/ packagename: Package_for_Rollup
Fix~31bf3856ad364e35~x86~~16
299.248.1.17

Insira estes comandos para uma versão de 64 bits do Windows:

dism.exe / imagem: c: / remove
pacote
/ packagename: Package_for_Rollup
Fix~31bf3856ad364e35~amd64~~
16299.248.1.17

O "C:" nos comandos acima representa a letra da unidade em que o Windows está presente. Se o Windows estiver armazenado em uma unidade diferente, certifique-se de substituir "C:" pela letra da unidade apropriada. Em seguida, feche a página e saia do ambiente de recuperação escolhendo "Continuando"
Inicie o Windows reiniciando o computador e veja se o problema persiste.

Solução 3: execute verificações do sistema e execute o reparo automático

Para realizar o reparo automático, aqui está o procedimento a seguir:

a) Insira o disco de instalação em seu computador e inicialize o sistema a partir dele
b) Selecione suas preferências e clique em "para a frente"

c) Siga os passos para “Opções avançadas” conforme indicado nas soluções anteriores. Clique em "Recuperação de inicialização" Observe que também pode ser representado como “Reparo automático”, dependendo da versão do Windows.

d) Siga as etapas na tela para concluir o reparo. Finalmente reinicie o seu PC.

Você também pode executar verificações de sistema para corrigir quaisquer arquivos corrompidos em seu sistema que possam estar causando o erro. Veja como realizar verificações do sistema:

1. Inicialize a partir da mídia de instalação do Windows conforme mostrado acima até a etapa de preferências do sistema
2. Abra o prompt de comando usando teclas de atalho "mudança"E"F10"
3. Nesta janela, digite estes comandos e pressione "Transmissão"Para ir para a próxima linha:

SFC / scannow
chkdsk c: / f / r

bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / RebuildBcd

bcdedit / export C: BCD_Backup
C:
inicialização cd
atrib bcd shr
ren c: bootbcd bcd.old
bootrec / RebuildBcd
Y

Finalmente, digite "saída”E reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.

Como recuperar dados do PC travado na inicialização

Nesta seção, veremos como recuperar dados de um PC que não inicia. O programa a ser usado é chamado Recoverit e é uma ferramenta de recuperação de dados confiável que você pode colocar online, instalar e usar para recuperar dados do computador onde ocorre o erro. Esta ferramenta é especializada na recuperação de arquivos de áudio, fotos, documentos, vídeos perdidos e assim por diante. Com Recoverit, você pode recuperar dados perdidos devido a infestação de vírus, danos ou danos ao seu disco rígido, exclusão ou formatação, falha do sistema, etc.

Primeiro, baixe e instale RECOVERIT em um computador que esteja funcionando. Qualquer PC com sistema operacional Windows está bem. Aqui estão os links para baixar o software:

 

Instale e execute o programa naquele PC e você verá a seguinte tela inicial:

A partir desta interface inicial, clique na parte inferior RECUPERAR DO COMPUTADOR EM CRASH

Você poderá então criar um disco de recuperação (mesmo em um pendrive). Siga as instruções do programa para concluir esta etapa.

Depois de criar o disco de recuperação, volte ao O PC travou na tela de inicialização. Conecte o disco recém-criado, reinicie o PC e pressione F2 ou F10 imediatamente para entrar no BIOS. A partir daqui, você pode definir esse disco como seu primeiro disco de inicialização. Em seguida, reinicie o computador e o disco de recuperação que você criou será lido. O programa RecoverIT irá carregar e verificar automaticamente todos os dados salvos naquele computador.

Por fim, escolha os dados de seu interesse e clique em RECUPERAR para salvá-los em outra unidade externa. Você salvou todos os dados mais importantes!

 

 

[Resolvido] PC com Windows travado na tela inicial -