Para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você possa encontrar ao usar o WhatsApp, listamos os problemas mais comuns do WhatsApp e suas soluções neste artigo.
Não foi possível instalar o WhatsApp
O WhatsApp é compatível com dispositivos Android com versão do sistema operacional superior a 2.1. Se você estiver tendo problemas para instalar, recomendamos verificar a versão do Android em Configurações> Sobre o dispositivo.
Não foi possível conectar ao WhatsApp
Verifique se sua conexão de dados ou rede Wi-Fi está ativa acessando Configurações> Redes sem fio e outras. Você também pode limpar o cache e ver se funciona.
Contatos não visíveis no WhatsApp
Para resolver este problema, certifique-se de ter selecionado os nomes salvos como "visíveis". Limpe o cache para atualizar seus contatos e corrigir este problema.
Como desativar as marcas de seleção azuis
Se você tiver a nova versão do WhatsApp, você pode facilmente desabilitar as marcas de seleção azuis nas configurações do aplicativo. Basta ir para Configurações> Conta> Privacidade e desmarcar "Script de leitura"
Como adicionar contatos internacionais no WhatsApp
Para adicionar contatos internacionais no WhatsApp, você deve incluir o código do país, mesmo que o número atual use o mesmo código. A outra pessoa também deve fazer o mesmo com o seu número.
Como bloquear contatos no Whatsapp
Para bloquear um número é necessário acessar uma conversa com o contato, pressionar o botão das três linhas no canto superior direito, ir em “Outro” e selecionar Bloquear.
O que é "Último Login" no WhatsApp?
A data do “Último acesso” permite que você saiba quando um usuário usou o aplicativo pela última vez. Isso não significa que eles não leram suas mensagens ou notificações, apenas que o contato não abriu o aplicativo.
Como ocultar a data do último acesso?
Para desativar esta função, vá para Configurações> Conta> Privacidade e no menu “Último acesso” selecione “Nenhum” nas opções. Isso garantirá que ninguém poderá ver a última vez que você abriu o aplicativo.
Como desativar o recibo de leitura?
Você pode desativar as confirmações de leitura em novas versões do WhatsApp. Para fazer isso, vá para Configurações> Conta> Privacidade> Recibos de leitura. Este recurso é válido para ambas as direções, ou seja, outras pessoas não saberão se você leu suas mensagens, mas você também não terá confirmação de que outras pessoas leram suas mensagens.
Como excluir uma conta do WhatsApp?
Você deve saber que excluir a conta do WhatsApp e excluir o aplicativo do WhatsApp são duas coisas diferentes. Para excluir o aplicativo (desinstalá-lo), vá para Configurações> Aplicativos> WhatsApp> Desinstalar. Para excluir a conta inteira, vá para WhatsApp> Menu> Configurações> Contas> Excluir minha conta.
Como desativar o download automático no WhatsApp
Para desativar o recurso, vá para Configurações> Configurações de bate-papo> Download automático de multimídia e configure as opções desejadas. Este é um recurso útil, mas não ideal se você tiver dados limitados.
Como compartilhar e enviar qualquer arquivo no WhatsApp
Se você deseja compartilhar um tipo de arquivo que o WhatsApp não suporta, a melhor maneira é usar um serviço como o Dropbox, que cria um link para qualquer tipo de arquivo que você deseja enviar ou compartilhar.
O WhatsApp não reconhece contatos
Se o WhatsApp não reconhecer certos contatos, verifique se você digitou o número do contato corretamente, se o contato está usando o WhatsApp e se você tem a versão mais recente do WhatsApp instalada no seu telefone.
Não foi possível instalar o Whatsapp no Tablet
Muitas vezes não é possível usar o WhatsApp em um tablet porque você precisa de um SIM e número de telefone para ativar uma conta do WhatsApp. No entanto, existem soluções disponíveis online, como este artigo: como usar o Whatsapp sem um número
Erro WhatsApp -24
Este é um erro que ocorre ao tentar instalar o WhatsApp no Android 4.4. A única solução para este problema é remover o arquivo e restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica.
O WhatsApp não consegue se conectar à Internet
Para resolver este problema, primeiro você precisa verificar se a conexão de dados está ativada. Se este não for o problema, vá para Configurações> Aplicativos> WhatsApp> Forçar desligamento> Limpar dados> Limpar cache. Agora abra o WhatsApp e reinicie o processo de inicialização.
Como transferir o Whatsapp de um telefone para outro
Para quem troca de telefone, esse é um problema sério. Mas graças ao programa de transferência de Whatsapp agora é possível mover o Whatsapp (e todas as conversas) do Android para o iPhone, do iPhone para o Android, do Android para o Android e do iPhone para o iPhone de uma forma simples, rápida e segura!
Como recuperar bate-papos do Whatsapp excluídos
No site do Whatsapp Recovery você encontrará a solução para esse problema. Basta conectar seu telefone ao computador e através de programas poderosos você pode recuperar conversas de WhatsApp deletadas (mesmo que por muito tempo)
Os vídeos que fiz com o meu smartphone e que partilho são apresentados a azul.
Inicialmente não me deu problemas ... mas ultimamente deu.
Após a última atualização, não vejo mais a barra onde a mensagem está escrita, mas não vejo por que o teclado a ultrapassa. O que posso fazer?
