➤Uma solução para criar sua própria plataforma de crowdfunding ou crowdlending 🕹

Como configurar uma plataforma de crowdfunding? Existem várias maneiras de fazer isso, incluindo plataformas de marca branca como CapSens, Easycrowd ou Particeep. O princípio: o prestador de serviço disponibiliza ferramentas sem mostrar o seu nome.
A Prêt à la carte escolheu esta opção ligando para a Particeep para criar uma plataforma de crowdlending. Essa variação de crowdfunding permite que os indivíduos emprestem diretamente às empresas.

Marcos
- Particeep
- Empréstimo à la carte

CCM - Você pode se apresentar e sua empresa?
Adrien Regnault - Sou o diretor de marketing digital do Prêt à la carte: um precursor do crowdfunding de empréstimos empresariais para pessoas físicas, inaugurado em junho de 2015. A proteção do capital dos credores é o posicionamento-chave do Prêt à la carte, seu "DNA "

CCM - Como você conheceu a solução oferecida pela Particeep e desde quando a utiliza?
AR - Nossa empresa foi fundada em novembro de 2014. Estudamos as diferentes soluções existentes no mercado. Pareceu-nos que a solução Particcep tinha vantagens sobre outras soluções. Em particular, temos trabalhado com Particeep e Axa, a solução de seguro não remunerado, bem como o seguro de morte / invalidez que estão no centro do nosso posicionamento.

CCM - A que necessidades específicas este serviço atende? O que o levou a usá-lo?
AR - Não queríamos perder tempo desenvolvendo um site e nos conectando a uma instituição de pagamento, por exemplo. Também queríamos ser os primeiros a oferecer aos nossos credores um seguro não pago Axa.

CCM - Você utilizou alguma outra ferramenta para atender às mesmas necessidades antes de descobrir o Particeep? Que ?
AR - Não exatamente. Primeiro, usamos uma solução do tipo Wordpress para existir por meio de uma única página inicial. Os credores e devedores podiam se registrar e nós dissemos que íamos abrir o site em breve. Durante esse tempo, estávamos trabalhando no site final com a Particeep.

CCM - Fale-nos sobre a primeira vez que utilizou o serviço.
AR - Fomos uma das primeiras plataformas de crowdlending a usar a solução Particeep. Então, "limpamos o gesso". Foi feito conscientemente entre nós e Particeep, mas às vezes ainda era doloroso. Conseguimos abrir 95% do site em 2 meses e os últimos 5% no mês seguinte. Hoje seria muito mais curto, eu acho.
Tivemos que ir e vir muito e fazer modificações, especialmente nos túneis do credor e do devedor que não eram fluidos o suficiente. A Particeep também teve que acelerar o tempo de upload das alterações, que era de uma semana. A partir do momento em que você tem uma série de pequenas modificações (ortografia, posicionamento do texto etc ...) necessárias para finalizar seu site, leva tempo para colocar no site modificações da ordem do dia.
A Particeep não possuía manual do usuário para seu site. Tivemos que passar muito tempo com os designers para descobrir como funcionava, o que foi possível, embora tenhamos feito um estudo preliminar. Mas o diabo está nos detalhes! Eventualmente eles escreveram este manual, mas estávamos chegando ao fim ...

CCM - Como você usa no dia a dia? Quais são suas características?
AR - Todas as funcionalidades são utilizadas:
Para mutuantes: criação da conta, escolha do projeto, investimento num projeto, acompanhamento dos reembolsos pelo mutuário, arquivo do Vale-Dinheiro que serve de suporte aos empréstimos.
Para os mutuários: criação do projeto, acompanhamento da assinatura, arquivamento do Vale-Dinheiro, acompanhamento das amortizações aos credores.
Para ambas as populações: contabilidade, gestão dos fluxos financeiros e tributação.
Vários pontos importantes para nós: a possibilidade de ajudar credores ou devedores a preencher seu arquivo (baixando CNI, RIB, KBIS etc ...). Na verdade, credores e devedores não estão familiarizados com o "autocuidado", que consiste em navegar no site, fazer o download de todos os documentos necessários, etc. É importante poder ajudá-los em determinados momentos do processo para que não desanimem.
O fato de o seguro estar integrado ao processo de criação do projeto do mutuário também economiza muito tempo.

CCM - Você tem acompanhamento estatístico? De que forma?
AR - Na verdade, não. As estatísticas limitam-se ao número total de credores e devedores.

CCM - Quanto custa para você usar o Particeep?
AR - Existe um custo de instalação e um custo mensal para as atividades de empréstimo e seguro (os preços podem ser consultados no site).

CCM - Quais são os pontos fortes e o valor acrescentado da Particeep?
AR - A velocidade de implementação se nos atermos aos recursos e processos padrão.
Também é uma solução barata.

CCM - O que você precisa melhorar ou adicionar com base na sua experiência?
AR - O túnel de aquisição do credor é muito complexo para valores inferiores a 300 euros quando comparado com sites concorrentes. Isso gera interrupções no processo e atrasos que desestimulam os credores e reduzem muito a taxa de conversão.
Mais geralmente, é uma solução padrão para a qual qualquer adaptação significativa deve ser aceita por todos os usuários, o que leva muito tempo.
As estatísticas de tráfego do site e da página devem estar disponíveis para otimizar os diferentes processos de credores e devedores.
A Particeep também deve oferecer um serviço de desenvolvimento web pago, a fim de permitir que os clientes desenvolvam especificidades exclusivas compatíveis com o Masterplan geral. Isso aumentaria a capacidade de resposta.