Se o seu telefone não receber a rede ou se você não atender uma chamada de voz, seu correspondente será redirecionado automaticamente para a secretária eletrônica. RED by SFR permite que você configure seu correio de voz para personalizar melhor a experiência deste recurso.
A secretária eletrônica é uma das características dos nossos telefones celulares antigos que sobreviveram à chegada dos smartphones. Permite que uma pessoa que nos ligue e não tenha conseguido nos contatar grave uma mensagem de correio de voz para nos informar o propósito de sua chamada e, possivelmente, deixar seus dados de contato para que possamos ligar de volta. Em seguida, recebemos uma notificação da chamada perdida e a mensagem do chamador em nossa secretária eletrônica quando o caso surge. Tudo que você precisa fazer é verificar seu correio de voz para ler a mensagem.
Consulte sua secretária eletrônica RED
Em primeiro lugar, lembre-se que você pode acessar o seu correio de voz gratuitamente, discando 123 no seu celular. Não há limitação, você pode verificar sua secretária eletrônica quantas vezes quiser.Consulte sua secretária eletrônica RED do exterior
Antes de viajar para o exterior, é necessário definir um código secreto para acessar a secretária eletrônica. Para fazer isso, disque 123, digite “3” para acessar suas opções de personalização de mensagens e digite “2” para inserir seu código secreto. Escolha o seu código secreto, que deve conter entre quatro e seis dígitos, e valide com o símbolo “#”. Repetimos, esta manipulação deve ser realizada enquanto você ainda estiver na Espanha. Você pode então desativar o código quando retornar à França para acessar seu correio de voz mais rapidamente.Quando você estiver no exterior, poderá ser cobrado o custo de uma chamada para a Espanha para verificar o correio de voz (isso varia dependendo da área geográfica). 123 pode não funcionar no país em que você está. Nesse caso, você pode discar +33 6 12 00 01 23 em vez disso.
Para consultar o atendedor de chamadas do estrangeiro, introduza o seu número de telefone quando solicitado, depois de marcar 123 ou +33 6 12 00 01 23. Durante o anúncio do atendedor de chamadas (normal ou personalizado), introduza "#". Em seguida, digite seu código secreto e termine com "#" para finalizar a operação e, por fim, acessar a mensagem.
Consulte sua secretária eletrônica RED de outra linha
É possível acessar a secretária eletrônica de outra linha móvel ou fixa na Espanha ou no exterior. Requisito: o seu celular normal deve estar desligado. Depois de se certificar, disque seu número de telefone. Como ele está desligado, você irá diretamente para a secretária eletrônica. Ao anunciar isso, digite “#” e depois insira seu código secreto (consulte a seção anterior “Como consultar sua secretária eletrônica RED do exterior?” Para mais detalhes sobre o código secreto). Conclua digitando "#" novamente. Você pode então verificar seu correio de voz em qualquer outra linha.Personalize o anúncio de boas-vindas da sua secretária eletrônica RED
Para alterar a voz automática ouvida por seu correspondente quando ele chega à sua caixa de correio de voz, você mesmo pode gravar uma mensagem. Disque 123 e pressione a tecla “2”, depois a tecla “#” para confirmar. Siga as instruções para redigir sua mensagem personalizada na secretária eletrônica e pressione a tecla “#” novamente para validá-la. A mensagem que você acabou de gravar agora é aquela que será transmitida por padrão quando um chamador cair em seu correio de voz.Ative a rediscagem automática da secretária eletrônica VERMELHA
Seu correio de voz tem uma opção de rediscagem automática, que permite que você seja avisado a cada dez minutos por duas horas quando houver uma nova mensagem. Para ativar ou desativar este recurso, disque 123. Em seguida, pressione a tecla “3” e, em seguida, a tecla “1”. Pressione o botão "1" novamente para validar sua escolha.Desative a gravação de mensagens da secretária eletrônica VERMELHA
Quando os correspondentes tentam em vão entrar em contato com você, eles caem por padrão no seu correio de voz, que os informa que você está indisponível no momento e que eles têm a possibilidade de deixar uma mensagem no correio de voz. No entanto, você também pode ativar a função “secretária eletrônica sem gravação”, se desejar. A pessoa que fez a chamada será notificada, como antes, de que não será possível contatá-lo imediatamente, mas ela não poderá deixar uma mensagem no correio de voz. Uma opção muito prática para o crescente número de usuários que nunca checam seu e-mail.Para ativar ou desativar este recurso, disque 123 usando o teclado do seu celular e pressione a tecla “*” (estrela). Em seguida, digite "3" e pressione a tecla asterisco novamente. Finalize a operação inserindo "1".
Escolha o tempo de toque do seu celular antes de mudar para a secretária eletrônica VERMELHA
Em geral, o seu telefone deve tocar entre 15 e 20 segundos antes que o seu correspondente seja transferido para o seu correio de voz. Uma duração que você pode estender ou, pelo contrário, encurtar até certo ponto. No teclado do seu dispositivo, digite a seguinte sequência: ** 61 * + 33612000123 ** XX #. Os dois finais "XXs" correspondem ao tempo de toque desejado. Para definir a duração do toque para 30 segundos, por exemplo, você deve digitar: ** 61 * + 33612000123 ** XX. Saiba que você não pode exceder 30 segundos.Desative notificações e SMS ao receber uma mensagem em sua secretária eletrônica VERMELHA
Quando recebemos uma mensagem de voz em nossa secretária eletrônica, também recebemos uma notificação e um SMS de nossa operadora nos informando. Você pode desativar esses avisos discando 123 e pressionando a tecla "3". Em seguida, digite "4" e valide pressionando "1".Configure sua secretária eletrônica + RED
Como cliente móvel RED, tem a opção de subscrever a opção Secretária Eletrónica + por dois euros por mês. Isso oferece uma infinidade de novos recursos: personalização adicional, correio de voz visual, escuta direta de uma mensagem de correio de voz sendo gravada, etc. Além disso, algumas operações são muito mais intuitivas graças ao aplicativo. Se você é uma daquelas pessoas que ainda depende muito da secretária eletrônica, a Secretária Eletrônica + melhora muito a experiência do usuário.Observação: o correio de voz visual funciona bem em smartphones Android, mas não está disponível em algumas versões recentes do iOS. Se você tiver um iPhone, talvez não consiga aproveitá-lo.
Escolha um código secreto
No aplicativo Secretária eletrônica +, vá até a guia “Opções” e selecione “Código secreto”. Escolha o seu código secreto de quatro a seis dígitos e pressione "Modificar" para finalizar a operação.Escolha os métodos de notificação
Quando você tiver uma ou mais mensagens esperando na secretária eletrônica, o RED irá notificá-lo. Nas opções de secretária eletrônica + aplicativo, vá para a seção “Notificação de mensagem”. Você pode então escolher se prefere ser avisado por "Ícone" (notificação) ou por "Texto" (SMS).Escuta direta
Também designada por Atendedor de Chamadas ao Vivo, esta opção custa dois euros por mês e permite-lhe ouvir em directo a mensagem que o seu correspondente está a gravar (sem que este seja informado de que está a ser ouvida em tempo real). Então, é possível tirar o fone do gancho a qualquer momento para retomar a chamada. Útil quando você recebe uma chamada de um número desconhecido ou oculto e deseja saber quem é antes de decidir atender ou não.Para se beneficiar deste recurso, você deve usar o aplicativo Secretária Eletrônica +. Na guia “Opções”, encontre “Audição direta” e selecione “Assinar” e finalmente “Confirmar”.
Ative a secretária eletrônica sem gravação
Em princípio, se escolheu a oferta Atendedor de chamadas +, não é para retirar a possibilidade dos seus interlocutores deixarem uma mensagem de voz no seu correio de voz. No entanto, isso pode ser útil de vez em quando: durante os fins de semana ou feriados, por exemplo, para não ficar sobrecarregado com mensagens para ouvir quando voltar.Para configurar a secretária eletrônica sem gravação, entre no aplicativo e vá até as opções para localizar "Secretária eletrônica sem gravação". Arraste o controle deslizante para a direita para ativar a opção (para a esquerda para desativá-la). Pressione o botão "Modificar" na parte inferior da tela para validar sua escolha.
Encaminhar mensagens de correio de voz para e-mail
Ainda no aplicativo, procure "Transferir por e-mail" na aba de opções. Basta arrastar o controle deslizante para a direita para ativar esse recurso e, no campo de entrada exibido, preencher o endereço de e-mail para o qual deseja que suas mensagens de correio de voz sejam enviadas. Confirme pressionando "Modificar" na parte inferior.Personalize o anúncio da secretária eletrônica VERMELHA
A secretária eletrônica + permite que você compre um anúncio de saudação. Na guia de opções, selecione "Meu celular" e vá em "Acessar a seleção". Você é redirecionado para uma página da web. Clique em um anúncio para ouvi-lo e, em seguida, no botão "Eu compro" para adquiri-lo.É claro que você pode personalizar sua mensagem gratuitamente. Na guia “Anúncios”, escolha “Anúncio padrão” e clique em “Editar”. Você pode então ir para "Escolher um anúncio SFR" para selecionar o anúncio pré-gravado de sua escolha a partir de uma seleção proposta. Você também tem a opção de escolher "Gravar o anúncio sozinho". Nesse caso, pressione o botão de gravação (em forma de círculo vermelho), grave sua mensagem e pressione o mesmo botão novamente quando terminar. Em seguida, pressione "Continuar" e "Validar" para finalizar o procedimento.
Personalize o anúncio da sua caixa de correio de voz RED de acordo com os correspondentes
Na guia de anúncios do aplicativo Secretária eletrônica +, toque em “Criar um anúncio” e selecione “Um ou mais contatos”. Depois deixe-se guiar pela aplicação, que lhe permite optar por criar um anúncio para um ou mais contactos à sua escolha (importados da lista ou introduzindo o número manualmente), para todos os números ocultos ou para todas as chamadas. Depois de escolher isso, você pode selecionar um anúncio pré-gravado ou gravar a mensagem você mesmo.Crie um anúncio para sua secretária eletrônica RED para uma data específica
Se vai de férias, por exemplo, pode ser útil avisar aos seus interlocutores que não será possível contatá-lo por X vezes ou para dar instruções (contacte um colega, envie um email, volte a telefonar na devolução ...). Para isso, acesse "Criar um anúncio", na guia "Anúncios" do aplicativo. Toque em "Uma data ou período" e selecione "Início - Fim" para inserir as datas de início e término do anúncio. Você também pode configurar recorrências e intervalos de tempo com esta ferramenta.Informações úteis em RED by SFR:
- Rede RED por SFR mobile: quais as velocidades 4G, 3G e 2G para a operadora de telefonia?
- Rede RED por SFR mobile: quanto vale a cobertura da rede RED na Espanha?
Itopdroid oferece suporte durante suas etapas no RED by SFR:
- Como cancelar seu plano de celular RED by SFR?
- Como ativar o seu cartão SIM RED by SFR?
- Como recuperar seu código RIO de RED por SFR?
- Patrocínio RED pela SFR: como funcionam as vantagens da oferta de planos de celular?
- Como se conectar à sua área de cliente RED by SFR e gerenciar sua conta?
- Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da RED by SFR?
- Como configurar o APN RED by SFR no seu smartphone?
- Como desbloquear um smartphone na RED by SFR?
- Como ativar chamadas Wi-Fi no RED por SFR?
- Como ativar o reencaminhamento de chamadas no RED por SFR?
- Como migrar de SFR para RED por SFR?
