Muitos de vocês compram seus presentes de Natal. Fizemos rodadas de políticas de devolução de e-merchant para reembolso ou troca de pedido.
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Durante todo o ano, você tem o direito de rescisão por 14 dias a partir do dia seguinte ao de sua posse, conforme explicado nos artigos L. 221-18 e seguintes do Código do Consumidor. Porém, nem todos os e-comerciantes têm a mesma política de horários de devolução, principalmente no final do ano.
Observe que não podemos recusar a devolução do seu produto, mesmo que você o tenha experimentado ou testado, desde que esteja em muito bom estado. Certos produtos não podem ser devolvidos: Blu-Ray, DVD, software, videogames, produtos personalizados, produtos não lacrados por motivos de higiene, etc. Por último, o reembolso deve ser feito no prazo de 14 dias a partir da data em que informar o vendedor (e se for a devolução do produto foi recebido pelo vendedor).
No entanto, para os feriados de fim de ano, os e-comerciantes estendem esse período de retorno em grande parte. Estamos apenas fazendo um balanço.
Quais são os tempos de retorno na Amazon?
Geralmente, a Amazon oferece 30 dias para devoluções de produtos a partir da data em que você recebe seu pacote. No entanto, se você executou seu pedido entre 1º de novembro de 2019 e 31 de dezembro de 2019 (inclusive), o pacote pode ser devolvido antes da meia-noite de 31 de janeiro de 2020 para um reembolso total, de acordo com as condições de retorno do curso. Esta política é válida para produtos vendidos pela Amazon, mas também para vendedores terceirizados cujo envio depende da Amazon Espanha.
Os custos de devolução podem ser reembolsados pela Amazon, depende do produto devolvido.
Quais são os tempos de retorno no Cdiscount?
A Cdiscount, de acordo com as disposições dos artigos L. 221-18 e seguintes do Código do Consumidor, oferece um prazo de quatorze dias úteis a partir do dia após o recebimento do último produto de seu pedido para ser reembolsado por um pedido.
Para qualquer pedido feito entre 23/11/2018 e 24/12/2018 (excluindo pedidos do Cdiscount Marketplace), A Cdiscount oferece a possibilidade de devolução do seu produto até 31 de janeiro de 2019. Cuidado, porém, isso só diz respeito aos produtos comercializados pela Cdiscount.
Observe que os custos de devolução são de sua responsabilidade.
Quais são os tempos de retorno em Boulanger?
Como outros e-comerciantes, você tem 14 dias a partir da comunicação de sua decisão de devolver um produto comprado na Boulanger. Você é responsável pelos custos de devolução. Não há prazos adicionais para as comemorações de fim de ano.
Observe que você pode devolver um produto indo a uma loja Boulanger, o que pode ser útil para um reembolso rápido.
Quais são os prazos de retorno à Fnac?
Geralmente, a Fnac fornece um período de retorno estendido para compras de final de ano. Há dois anos, a Fnac ofereceu um retorno até 15 de janeiro para uma compra entre 23 de novembro às 17h e 31 de dezembro. No entanto, não encontramos um dispositivo semelhante para 2019.
Os custos de devolução são de sua responsabilidade.
Quais são os tempos de retorno no Darty?
O Darty concede os clássicos 15 dias de retração, por outro lado especifica que o reembolso é garantido para os produtos cuja embalagem não tenha sido aberta. Para produtos não embalados, Darty oferece uma troca. Assim como a Fnac e a Boulanger, você pode passar por lojas físicas para devolver seu produto.
Para Darty, como parte de uma compra de Natal e se você tiver o recibo de venda ou o comprovante de compra, você tem até 15 de janeiro para mudar de ideia e solicitar uma troca ou reembolso de suas compras.
Se você decidir devolver seu pacote por correio, deverá devolvê-lo às suas custas.
Quais são os tempos de retorno na Rue Du Commerce?
Rue Du Commerce também prevê um período adicional, você pode devolver seu produto gratuitamente até 7/01/2020 para qualquer pedido feito entre 20 de novembro de 2019 e 24 de dezembro de 2019.
Quanto tempo leva para retornar à Apple Store?
Você tem até 8 de janeiro de 2020 inclusive para devolver itens comprados na Apple Online Store e recebidos entre 15 de novembro de 2019 e 25 de dezembro de 2019. Observe que todas as compras feitas após 25 de dezembro de 2018 estão sujeitas à política de devolução padrão.
Você também pode passar por uma Apple Store, isso evita ter que agendar um retorno à Apple Store.
Quais são os tempos de retorno no LDLC?
Além dos 14 dias clássicos, o LDLC oferece dois pacotes adicionais. O prazo é estendido para 21 dias se um Comfort Pack for selecionado e para 30 dias se um Expert Pack for selecionado. Não há prazos adicionais planejados para as comemorações de fim de ano.
Quais são os tempos de devolução da OnePlus Store?
A Loja OnePlus não oferece prazos adicionais aos 14 dias previstos na lei.
Quais são os tempos de retorno na Rakuten?
A Rakuten obviamente tem o direito legal de rescisão por um período de 14 dias. Observe que os reembolsos são creditados na Carteira Rakuten do comprador, e não em sua conta bancária.
