➤Revisão da B & You: quanto valem os planos móveis da B & You não vinculativos? 🕹

Desde o seu lançamento em 2011, a B & You - marca pertencente à Bouygues Telecom - estabeleceu-se no mercado de melhores planos de celular . A gama diferencia-se das restantes assinaturas do operador por oferecer ofertas ilimitadas e não vinculativas a preços reduzidos, que são, aliás, objecto de promoções regulares. Além disso, para atrair o maior número de pessoas possível, a empresa conta em particular com sua ampla cobertura 4G na Espanha.

Até 14/12

Forfait 4G B & You 200Mo

Chamadas ilimitadas
SMS / MMS ilimitado
200 Mo Data Espanha
200 Mo Data Europe
Rede 4G

4,99€

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Forfait 4G B & You 70Go

Chamadas ilimitadas
SMS / MMS ilimitado
70Go Data Espanha
12 Go Data Europe
Rede 4G

12,99€

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Forfait 4G B & You 100Go

Chamadas ilimitadas
SMS / MMS ilimitado
100Go Data Espanha
15 Go Data Europe
Rede 4G

14,99€

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Forfait 4G B & You 130Go

Chamadas ilimitadas
SMS / MMS ilimitado
130Go Data Espanha
15 Go Data Europe
Rede 4G

18,99€

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Forfait 5G B & You 130Go

Chamadas ilimitadas
SMS / MMS ilimitado
130Go Data Espanha
20 Go Data Europe
Rede 5G

24,99€

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Por que Itopdroid recomenda os planos B & You?

Grandes envelopes de dados 4G baratos
Excelente atendimento ao cliente
Excelente cobertura de rede na Espanha

resumo

Como funciona o B & You?
Por que escolher um plano de celular B & You?
Podemos confiar no atendimento ao cliente da B & You?
B & you: guia prático para suas dúvidas e procedimentos
A história do B & You
Nossa opinião sobre B & You

Como funciona o B & You?

Como seus concorrentes, B & You oferece um pacote de primeiro nível, ideal para pequenos orçamentos. Por apenas 5,99 euros mensais, oferece no entanto todas as vantagens de forma ilimitada e sem compromisso. Na verdade, a assinatura inclui chamadas ilimitadas, SMS e MMS.

A segunda oferta da B & You a 14,99 euros mensais é dirigida a quem utiliza mais 4G no telemóvel, mas que sabe limitar a sua utilização. Encontramos aí as mesmas condições relativas ao ilimitado.

Por último, o terceiro plano móvel da B & You, com 19,99 euros mensais, é dirigido a grandes consumidores de dados e a quem pretenda fazer ligações internacionais. Mais uma vez, chamadas ilimitadas, SMS e MMS estão disponíveis.

O ilimitado adequado para todos os orçamentos

Essas três fórmulas permanecem permanentemente em exibição. Com eles, a B & You pretende satisfazer o maior número possível com taxas que variam entre 4,99 euros e 14,99 euros mensais. Quanto aos dados oferecidos, variam de 2 GB MB para uso limitado da Internet no smartphone a 200 GB para os mais ávidos por dados.

Todas as assinaturas incluem muitos serviços, incluindo chamada de consulta, secretária eletrônica, correio de voz visual e filtragem e encaminhamento de chamadas. Finalmente, cada nova assinatura requer a ativação de um cartão SIM. Este último será faturado a cinco euros no momento da encomenda.

Revisão da B & You: quanto valem os planos móveis da B & You não vinculativos? Veja as ofertas do plano B & you mobile

Planos de celular para todos os usos

Ao longo dos anos, a B & You foi capaz de desenvolver sua oferta para atender às necessidades dos usuários o mais próximo possível. Hoje, a operadora tem como alvo especial os consumidores que não querem ser restritos nas chamadas e no envio de mensagens, inclusive em viagens pela Europa e para o exterior.

Então, a diferença está no uso do 4G. Que tipo de usuário de internet móvel você é? Se gosta de passar horas nas redes sociais, jogar online ou ver streaming de vídeos no seu smartphone, o pacote de 50 GB será certamente o mais adequado, ou pelo menos o de 20 GB.

Além disso, a B & You oferece aos seus clientes acesso ao B.tv, seu aplicativo para assistir televisão no celular. Mais de 70 canais estão disponíveis lá, na Espanha continental e na Europa. Para tal uso em 4G, é claro que é recomendável optar por um pacote de 20 ou 50 GB.

Por outro lado, se o seu orçamento for mais limitado ou se você geralmente pode ficar sem 4G, o plano de 100 MB será a solução ideal. Também terá o mérito de preservar seu portfólio.

Opções para impulsionar seu plano de celular

Se quer ainda mais liberdade, saiba que a B & You oferece um leque muito vasto de opções. Isso geralmente vai custar alguns dólares extras por mês, mas estão longe de ser desprovidos de juros.

O primeiro diz respeito ao volume de dados disponíveis na internet. Como vimos, seja qual for o pacote escolhido, o envelope alocado será necessariamente limitado. No entanto, você tem a opção de estender esse limite. Para o pacote de 100 MB, você pode adicionar mais 100 MB a 5 GB, por dois a 11 euros a mais por mês.

Revisão da B & You: quanto valem os planos móveis da B & You não vinculativos?

Da mesma forma, para assinaturas de 20 e 50 GB é possível obter um envelope adicional de 500 MB a três euros ou 1 GB a cinco euros. Estes pacotes permitem-lhe também activar a opção "Fim-de-semana à Internet sem limites": a oito euros por mês (sendo o primeiro mês grátis), pode entrar na Internet quanto quiser aos sábados e domingos, sem consumir. dos 20 ou 50 GB iniciais. Também tem a possibilidade de partilhar o seu envelope de dados com outro terminal, equipado com um segundo cartão SIM, por mais dois euros por mês.

Em todos os seus pacotes, a B & You oferece diversas opções de ligações para o exterior. Você pode, por exemplo, optar por chamadas ilimitadas para telefones fixos em 120 destinos por seis euros por mês (incluído no pacote de 50 GB), para todos os telefones fixos e celulares na Europa, departamentos franceses no exterior, Estados Unidos, Canadá e China para 15 euros por mês (também incluído no pacote de 50 GB), ou ainda pagar 20 euros a mais por mês por uma hora de chamadas e 50 SMS para o Magrebe e dezenas de outros países africanos (lista disponível no site da operadora).

Finalmente, a ativação de outras opções permite o acesso a serviços adicionais, em particular entretenimento. Por seis euros mensais é assim possível ver televisão sem limites através da aplicação B.tv, sem comer no envelope da Internet móvel. Também estão disponíveis dois buquês (juventude e cultura pop), ao preço de 4,99 euros por mês. A operadora oferece ainda a possibilidade de subscrever a Netflix, a partir de 7,99 euros mensais, ou Spotify, L'Équipe ou pacote de imprensa contra 9,99 euros mensais. Para a segurança do usuário, a B & You oferece um pacote Norton a cinco euros por mês e o controle dos pais a três euros por mês.

Planos móveis adaptados no exterior

Quando você estiver viajando para o exterior ou no DOM, você pode continuar a usar seu pacote B & You, mas os termos dependem de onde você está localizado.

Se você está em um país europeu ou em um departamento ultramarino, não há problema para chamadas e SMS: você ainda pode enviá-los, sem limite, para a Espanha continental, a Europa e os departamentos ultramarinos. Idem para MMS, exceto que eles são deduzidos de seu envelope de dados. Isso continua a ser cortado no consumo de Internet dessas regiões, mas um limite se aplica: é de 10 GB por mês para o pacote de 20 GB e 20 GB por mês para o pacote de 50 GB.

Por outro lado, se sua viagem o leva a outros países, espere valores fora do pacote. Você ainda pode ligar, enviar SMS / MMS ou acessar a internet, mas o preço dependerá do país visitado. B & You divide a Terra em seis zonas: A inclui a maior parte da Europa, B inclui os Estados Unidos e Canadá em particular, F diz respeito apenas à Suíça ... e cada uma tem seus próprios preços. É claro que não podemos apresentar aqui a lista completa (que se encontra no site da operadora), mas, a título de exemplo, uma chamada da Argélia para a Espanha custará 1,55 euros por minuto. E cada MB consumido deste país custará 10,24 euros.

Observe, no entanto, que a B & You oferece algumas opções para aproveitar melhor seu pacote do exterior. Por exemplo, por 20 euros, o Travel Internet Pass permite que você obtenha 1 GB de dados, para serem usados de alguns países, incluindo Estados Unidos, Canadá, Rússia ou Austrália.

Como funcionam os planos móveis com smartphones?

Se você decidir mudar seu plano de celular, por que não aproveitar também a oportunidade para trocar seu telefone? Na verdade, você pode realizar ambas as operações no site da Bouygues Telecom, sua loja contém uma escolha colossal de modelos.

Podemos, por exemplo, citar os smartphones essenciais da Apple, do iPhone 7 aos muito recentes iPhone 11 e iPhone SE, ou os da Samsung, do Galaxy A10 ao S20, incluindo o Galaxy Fold, que é capaz de dobrar . em si mesmo.

Outras marcas também estão disponíveis, algumas oferecendo telefones mais acessíveis: Huawei, OnePlus, Xiaomi, OPPO, Wiko ...

Além disso, se quiser baixar os preços, saiba que a operadora também tem smartphones reformados. Uma boa forma de adquirir um modelo recente, perfeitamente funcional e com um custo inferior!

Veja as ofertas do plano B & you mobile

Múltiplas promoções ao longo do ano

Abaixar os preços é exatamente o que a B & You se esforça para fazer regularmente. De fato, se os preços permanentes já são competitivos, a marca freqüentemente vai além por meio de operações de duração limitada. Podem ocorrer em qualquer época do ano. Geralmente é melhor não perdê-los porque, dependendo das ofertas, os preços podem ser reduzidos a metade ou os envelopes de dados podem ser multiplicados por dois, três ou mesmo cinco, pelo mesmo preço! Além disso, a operadora não deixa de adicionar alguns bônus saborosos, como uma assinatura Spotify Premium incluída.

Se aprecia bons negócios, aconselhamo-lo a seguir atentamente as promoções B & You. Se eles podem aparecer a qualquer momento, alguns períodos ainda são mais favoráveis do que outros. A marca é, portanto, particularmente ativa durante grandes eventos comerciais, como vendas, Black Friday, Natal, etc. Com efeito, o seu objetivo é então distinguir-se dos seus concorrentes, que geralmente se empenham numa batalha feroz por preços, o que não nos desagrada!

Para descobrir:
As dicas mais recentes sobre os planos de celular da B & You

Nenhuma oferta de patrocínio disponível

Na maioria das vezes, para economizar dinheiro, você pode contar com ofertas de patrocínios corporativos. Infelizmente, no caso do B & You, tal programa não existe atualmente.

No entanto, essa situação pode não ser estática. O operador pode, eventualmente, mudar de ideia e definir uma fórmula como esta. Nesse caso, atualizaremos esta seção para informá-lo como.

Por que escolher um plano de celular B & You?

Hoje, não faltam ofertas de baixo custo nos planos de celular: Celular grátis, RED by SFR, Sosh ... Nesse mundo competitivo, como escolher? Quais são os pontos fortes a favor do B & You?

Atendimento ao cliente gerenciado nas lojas Bouygues Telecom e na internet

A primeira coisa a notar é que a B & You não é propriamente uma operadora de telefonia móvel. É uma marca da Bouygues Telecom, e é desde 2014 (veja, a seguir, a história da B & You). Deve ser entendido que este não é um simples detalhe de vocabulário.

Na verdade, isso implica que a gama de pacotes de baixo custo se beneficia da força de ataque comercial da Bouygues Telecom. Ou seja, a qualquer momento, para todas as suas dúvidas, você pode visitar uma das 500 lojas da operadora. Uma vantagem significativa porque, no âmbito das ofertas móveis de baixo custo, é raro poder entrar em contato com um consultor cara a cara para obter as respostas às suas perguntas.

Claro, se isso diferencia a B & You de seus rivais, não há nada obrigatório para ir à loja. O atendimento também pode ser feito por telefone, com um dos 3 consultores disponíveis, ou online, no site da Bouygues Telecom ou nas suas redes sociais. Além disso, graças à área "Minha conta", muitas transações requerem apenas alguns cliques.

Uma oferta não vinculativa e personalizável

A assinatura de um pacote B & You não representa um risco excessivo, pois as assinaturas isentam você de qualquer compromisso. Além disso, conforme mencionado anteriormente, as operadoras oferecem regularmente novas ofertas, cada uma mais atrativa que a outra. Nesse contexto, parece valioso poder rescindir o seu contrato rapidamente, a fim de se beneficiar do melhor preço.

Além disso, essa flexibilidade também se encontra nas fórmulas da marca de baixo custo da Bouygues Telecom. Você tem a possibilidade de adicionar as opções de sua escolha (veja acima), de acordo com seus desejos. Portanto, não há necessidade de fazer concessões: seu pacote se adapta às suas necessidades, mesmo que elas mudem.

Excelente cobertura 4G na Espanha

Este é um argumento amplamente apresentado pela Bouygues Telecom e, portanto, pela B & You. A operadora de fato afirma cobertura de 99% da população espanhola em 4G. Isso inclui várias áreas rurais, 5 km de costa ou 000 estações de esqui. Portanto, onde quer que você esteja na França, certamente poderá desfrutar de seu plano ilimitado com tranquilidade.

Cobertura 4G Bouygues Telecom © Bouygues Telecom

A Bouygues Telecom também presta muita atenção à qualidade de sua rede. O seu desempenho oferece assim altas velocidades, em particular graças ao 4G +, disponível em várias grandes cidades espanholas; sem falar que o operador já se pôs a trabalhar para a futura revolução induzida pelo 5G ...

Um plano móvel que pode ser usado na Europa e nos departamentos ultramarinos franceses

Finalmente, o B & You apresenta uma vantagem interessante para viajantes frequentes. Eles podem continuar a usar o seu plano fora da Espanha continental: como vimos, as ofertas fornecem acesso a chamadas ilimitadas, SMS e MMS da Europa e dos departamentos ultramarinos. Quanto ao envelope de internet, também pode ser utilizado nestas regiões, pelo menos em parte (por exemplo, 20 GB dos 50 previstos no pacote a 24,99 euros). Portanto, isso significa que cruzar uma fronteira não significa necessariamente um acordo fora do pacote!

Observe, entretanto, que isso não diz respeito a todo o Velho Continente. Aqui está a lista dos territórios incluídos na Europa: Açores, Alemanha, Andorra, Inglaterra, Áustria, Ilhas Baleares, Bélgica, Bulgária, Canárias, Chipre, Corfu, Creta, Croácia, Cíclades, Dinamarca, Escócia, Espanha, Estônia, Finlândia, Gibraltar, Grécia, Guernsey, Hungria, Ilhas Åland, Ilha de Man, Ilha de Wight, Ilhas Faroe, Ilha de Rodes, Irlanda, Irlanda do Norte, Islândia, Itália, Jersey, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madeira, Malta, Noruega, País de Gales, Holanda, Polônia, Portugal, República Tcheca, Romênia, San Marino, Sardenha, Sicília, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Vaticano.

Também estão incluídos todos os departamentos ultramarinos, aos quais se somam Saint-Barthélemy, Saint-Martin e Saint-Pierre-et-Miquelon.

Veja as ofertas do plano B & you mobile

Podemos confiar no atendimento ao cliente da B & You?

A Bouygues Telecom colocou a satisfação de seus usuários no centro de suas preocupações. Esta abordagem foi recompensada com o Prêmio de Excelência do Cliente 2020, que atesta, entre outras coisas, a qualidade e capacidade de resposta do atendimento ao cliente da operadora. Observe que isso beneficia todos os assinantes, incluindo aqueles das ofertas B & You.

Atendimento ao cliente abrangente e de fácil acesso

Assim, os clientes B & You têm uma ampla escolha para colocar as suas questões ou apresentar uma reclamação porque, como mencionado acima, a marca está perfeitamente integrada com a Bouygues Telecom. Consequentemente, é possível ir a qualquer loja física da empresa, para troca com um consultor. E com mais de 500 pontos de venda espalhados por toda a Espanha, é fácil encontrar um perto de sua casa. Esta é uma característica única no mercado de planos móveis de baixo custo.

Essa solução não é a única forma de chegar ao atendimento ao cliente, longe disso. A B & You também emprega 3 consultores de vendas, disponíveis por telefone, de segunda a sábado, das 500h às 8h.

Além disso, o site da empresa oferece aos assinantes uma área de atendimento ao cliente de fácil utilização, que possibilita diversas operações. Se você não conseguir o que deseja, pode sempre bater um papo em tempo real com um consultor. Você vai acessá-lo em alguns cliques e obter suas respostas rapidamente. Mas antes de compartilhar suas dúvidas, não hesite em dar uma olhada no fórum de suporte do site: sua dúvida pode não ser nova e o mistério já pode ter sido resolvido por um dos conselheiros que navegam regularmente pelo fórum.

Por fim, a operadora também está presente nas redes sociais, em particular no Facebook e no Twitter. Os gerentes de comunidade são muito receptivos a isso, então você deve obter uma resposta em nenhum momento.

Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente da B & You?

Como vimos, os clientes têm muitas opções quando se trata de entrar em contato com o atendimento ao cliente. Aqui está a melhor maneira de fazer isso em cada caso.

Primeiro, você pode ir à loja a qualquer momento (obviamente respeitando o horário de funcionamento) para falar com um consultor. Mas, para economizar tempo, você também tem a opção de marcar um horário. Isso permite que você defina um intervalo de tempo, geralmente em torno de XNUMX minutos, no horário de sua escolha e, assim, evita esperar que um funcionário venha até você.

Em seguida, para entrar em contato com o atendimento ao cliente da B & You por telefone, basta discar 614 de um telefone celular da Bouygues Telecom ou 1064 de outro dispositivo. Você também pode bater um papo com um dos 3 conselheiros do exterior, discando +500 33 660 614. Lembre-se que os call centers funcionam de segunda a sábado, das 614h às 8h. Mas, mais uma vez, você tem a opção de economizar um possível tempo de espera e pedir para ser chamado de volta. No site, uma página dedicada permite que você deixe o seu número e indique um nicho em que possa ser alcançado, um consultor irá voltar para você na hora.

Além disso, a Bouygues Telecom oferece um serviço de chat online, para colocar as suas questões por escrito a um consultor. No site, você encontra na seção “Assistência” e depois em “Fale conosco”.

Por último, o operador pode ser contactado através das suas redes sociais: no Facebook e no Twitter, as suas contas têm simplesmente o nome de @bouyguestelecom. Para obter uma resposta rápida, recomendamos que você envie uma mensagem privada diretamente.

Leia:
Como entro em contato com o atendimento ao cliente com um pacote B & You?

B & you: guia prático para suas dúvidas e procedimentos

Agora você sabe como fazer suas perguntas para o atendimento ao cliente da B & You. No entanto, não seria melhor ficar sem? Desenvolvemos uma série de guias práticos listando todos os procedimentos úteis que você deve conhecer para aproveitar ao máximo seu plano de celular ilimitado. A resposta à sua pergunta provavelmente pode ser encontrada nas linhas e links abaixo, então não hesite em dar uma olhada!

Velocidades 4G, 3G e 2G para a operadora de telefonia para B & You

Antes de tomar sua decisão, você provavelmente está se perguntando sobre a qualidade da rede da operadora, e isso é normal. A Bouygues Telecom nunca perde a oportunidade de elogiar a exaustividade da sua cobertura em Espanha, mas e quanto ao seu desempenho? Concentre-se nas velocidades 4G, 3G e 2G oferecidas na B & You.

Cobertura de telefone B & You na Espanha

Já falamos sobre isso muitas vezes: a cobertura de rede do pacote B & You na Espanha estende-se por quase todo o território. A operadora também apresenta regularmente este argumento para convencer seus futuros clientes, enfatizando sua presença em muitas áreas rurais. Resta saber quais partes da França permanecem excluídas dos 99%.

Como cancelar seu plano de celular B & You?

Outra questão legítima: a do fim da aventura com o seu operador. Seguindo os poucos passos detalhados em nosso tutorial, você poderá aproveitar ao máximo a falta de comprometimento e fazer a competição voltar a jogar.

Leia:
Como cancelar seu plano B & you mobile?

Como ativar o seu cartão SIM B & You?

Essa questão é, de certa forma, o oposto da anterior. Quando você faz uma assinatura, há algumas coisas que você precisa fazer para começar seu plano, começando com as etapas para ativar seu cartão SIM. Felizmente, isso levará apenas alguns minutos.

Leia:
Como ativar o seu cartão SIM B & you?

Como obter meu código RIO da B & You?

O código RIO (“declaração de identidade do operador”) é um identificador único. Qualquer linha telefônica, móvel ou fixa, possui um código RIO. Em geral, intervém sobretudo quando há mudança de operador para garantir a portabilidade do seu número. Bastante útil, então, não é?

Leia:
Como obter seu código B & you RIO?

Como faço para migrar de um pacote Sensation para um pacote B & You?

Já é contratado pela Bouygues Telecom, mas gostaria de rescindir o seu contrato para usufruir das ofertas de baixo custo da operadora? Fique tranquilo, é bastante factível.

Leia:
Como faço para migrar de um pacote Sensation para um pacote B & you?

Como se conectar à sua área de clientes B & You e gerenciar sua conta?

Você nunca está melhor servido do que por si mesmo. No site da Bouygues Telecom, você pode facilmente acessar sua área de cliente B & You e gerenciar facilmente sua conta. Múltiplas seções fornecerão informações valiosas e a oportunidade de adaptar seu pacote aos seus desejos.

Leia:
Como se conectar à sua área de clientes B & you e gerenciar sua conta?

Como configurar sua secretária eletrônica B & You?

Você sabia que seu serviço de correio de voz possui várias opções de personalização? Aprenda a configurar sua secretária eletrônica B & You e você saberá como aproveitar ao máximo esta ferramenta, que é mais rica do que você imagina. Isso pode dar a você a oportunidade de substituir a saudação completamente impessoal que está presente por padrão.

Leia:
Como configurar sua secretária eletrônica B & you?

Como configurar o B & You APN no meu smartphone?

Outra manipulação a ser realizada desde o início do seu contrato: a configuração do APN B & You no seu smartphone. Na verdade, o Nome do Ponto de Acesso (APN) é um identificador associado ao seu celular que permite, em particular, conectar-se à Internet ou enviar MMS. Portanto, é melhor saber quais informações indicar nas configurações do seu telefone!

Leia:
Como configurar o B & You APN no meu smartphone?

Como desbloquear um smartphone na B & You?

Quando você compra um telefone de uma operadora, ele pode ser "bloqueado". Isso significa que o dispositivo só pode funcionar com um plano de celular da empresa que o vendeu para você. Felizmente, a situação não é irreversível: siga o passo a passo do nosso tutorial para se livrar do bloqueio do operador.

Leia:
Como desbloquear um smartphone na B & You?

Como ativo a chamada Wi-Fi com a B & You?

Mesmo que a cobertura de rede do B & You se estenda por quase todo o território, você ainda pode ter problemas de recepção. Nesse caso, uma boa solução é passar pela internet e pelo VoIP (Voice over IP).

Leia:
Como ativar chamadas Wi-Fi com um plano B & you?

Como ativar o reencaminhamento de chamadas no B & You?

Com o seu pacote, você tem a opção de transferir suas chamadas para outro número, incluindo condições de adição. Isso pode ser útil, por exemplo, para continuar recebendo suas comunicações, mesmo se você já estiver online.

Leia:
Como ativar o reencaminhamento de chamadas no B & You?

A história de B & you

A história do B & You

A história da B & You está obviamente intimamente ligada à da Bouygues Telecom, da qual a marca faz parte. A operadora foi oficialmente criada em outubro de 1994 como subsidiária do grupo Bouygues, mas foi em maio de 1996 que lançou seus primeiros pacotes de telefonia móvel. Seguiram-se as primeiras ofertas ilimitadas, a partir de 1999, com o famoso Millenium a permitir ligar sem contar aos fins-de-semana.

Durante os primeiros anos de sua vida, a Bouygues Telecom foi uma das três principais operadoras de telefonia da Espanha, junto com a Orange (antiga Espanha Telecom) e a SFR. Mas a chegada de um quarto player no mercado mudará significativamente o cenário e levará ao nascimento de novas ofertas, inclusive B & You.

Nascimento de B & You

Em uma época não tão distante, na primeira década do século XNUMX, o mundo da telefonia móvel era de fato radicalmente diferente. A maioria dos planos consistia em alocar um determinado volume de chamadas, SMS e MMS por mês, e ainda assim eram muito mais caros do que as ofertas atuais. Era preciso, portanto, acompanhar o seu consumo com atenção, sob pena de sair da embalagem e pagar contas exorbitantes (isso certamente trará lembranças para alguns). Além disso, as vendas de pacotes e telefones passaram a ser estreitamente vinculadas.

Em última análise, neste momento, a única opção de baixo custo era recorrer a um cartão pré-pago. Compramos então um crédito telefônico que foi derretendo gradativamente, conforme as ligações feitas e as mensagens enviadas. Para as trocas de voz, o faturamento era feito por minuto. Quanto à escrita, muitos ainda se lembram do famoso limite de 160 caracteres a não ser ultrapassado sob pena de ver sua missiva contar como duas SMS.

É neste contexto que a Free prepara a sua entrada no mercado da telefonia móvel. Seu líder, Xavier Niel, criou assim a empresa Free mobile em julho de 2007, mas não obteve a licença das autoridades reguladoras até o final de 2009. A nova operadora foi desenvolvendo suas ofertas aos poucos., Prometendo “reduzir pela metade os espanhóis conta telefônica".

Sentindo a ameaça iminente, a Bouygues Telecom decide reagir. Como seus concorrentes, a empresa está iniciando os primeiros cortes de preços em suas assinaturas e imaginando um novo modelo de negócios para seus pacotes. Dessas reflexões nasceu a B & You, subsidiária da operadora que reivindica um conceito inovador: suas ofertas são vendidas sem compromisso e apenas disponíveis na internet. Estamos então em julho de 2011, e o Free mobile ainda não apareceu.

Isso finalmente acontecerá alguns meses depois. Em 10 de janeiro de 2012, Xavier Niel lança sua oferta mobile e, com ela, lança calçada na lagoa. Ele diz que os clientes das três empresas estabelecidas são "pombos" e não deveriam estar pagando tanto. Em particular, apresenta um plano móvel de dois euros mensais, uma redução radical face às taxas habitualmente cobradas pelos seus rivais. Eles são então enviados para as cordas e não têm outra escolha a não ser se alinhar.

Aparecimento das primeiras ofertas ilimitadas de baixo custo B & You sem compromisso

Na verdade, conforme especificado acima, no momento deste anúncio, B & You já existe há vários meses e a empresa já está oferecendo as primeiras ofertas de baixo custo. No entanto, as reduções de preços não são tão pronunciadas quanto as proclamadas pelo Free mobile.

Por exemplo, em novembro de 2011, a B & You apresentou uma oferta incluindo 1 GB de dados para entrar na Internet, a ... 37,90 euros por mês. A fórmula mais barata, com apenas 100 MB de dados, ascendeu a 24,90 euros por mês, um valor superior às ofertas do Mobile Grátis. No entanto, é de referir que estes pacotes já incluíam chamadas ilimitadas, SMS e MMS e foram vendidos sem compromisso.

Consequentemente, após a apresentação de Xavier Niel, a Bouygues Telecom é forçada a revisar sua cópia, como todas as operadoras de mercado. Todo mundo está, portanto, embarcando em uma batalha de preços amarga, para limitar o voo de seus clientes para celular grátis. B & You está então desenvolvendo novas ofertas mais acessíveis que serão aprimoradas ao longo de 2012.

Fusão da Bouygues Telecom e B & You

Dois anos depois, outro grande evento muda radicalmente a maneira como a B & You trabalha. Em 17 de novembro de 2014, a Bouygues Telecom anunciou que sua subsidiária de baixo custo seria absorvida pela operadora. Isso então implica o desaparecimento da empresa B & You, mas não da marca. Resumindo, desta data, resta apenas uma empresa: a Bouygues Telecom, e duas marcas distintas, cada uma com as suas especificidades. A primeira, com o nome da operadora, tem foco em ofertas com engajamento e vendidas no telefone, a segunda, B & You, em planos ilimitados, sem engajamento.

Para a Bouygues Telecom, o objetivo da operação certamente é simplificar sua programação de pacotes, que na época contava com cerca de cinquenta fórmulas diferentes! Mas esta fusão também traz novas vantagens para os clientes B & You: passam a ter acesso a todos os serviços da operadora, em particular ao apoio de consultores por telefone e nas lojas. Da mesma forma, a sua área de cliente encontra-se agora no site da Bouygues Telecom e podem assim beneficiar de todas as suas funcionalidades.

Desde a fusão, já não falamos mais em "operadora B & You", mas em marca, na gama ou simplesmente em pacotes de baixo custo.

B & You e a guerra do operador

Como vimos, a chegada do celular grátis ao mercado de telefonia provocou uma queda significativa nos preços. Mas este não é o único impacto, uma nova tendência também surgiu neste momento: uma batalha interminável de promoções entre operadoras.

Na verdade, é uma técnica de marketing comum: para atrair novos clientes, montamos operações especiais, vendas rápidas, descontos excepcionais, etc. Nesse mercado, os bons negócios acontecem um após o outro, quase que permanentemente. Na verdade, cada vez que uma operadora anuncia uma nova promoção, seus rivais procuram frustrar seus planos, provocando outra queda no preço.

B & You, obviamente, não é exceção a esse fenômeno. A marca é, portanto, também obrigada a oferecer ofertas cada vez mais atrativas, para não ficar para trás pela concorrência. Daí o interesse de seguir regularmente os bons planos de seus pacotes.

Envelope de dados e serviços: o outro campo de batalha para operadoras de baixo custo

No entanto, o preço não é o único elemento em que as operadoras tentam se diferenciar. Então, como você se destaca quando todos oferecem chamadas, mensagens de texto e MMS ilimitadas?

Inevitavelmente, parte da luta girou sobre o volume de dados concedidos. Ainda mais desde a democratização do 4G, as marcas estão tentando atrair seus usuários, oferecendo-lhes uma quantidade cada vez maior de dados, ao menor preço possível.

É por isso que a B & You, para além das suas ofertas permanentes que podem alocar até 50 GB, apresenta frequentemente séries especiais que incluem 60, 80 ou mesmo 100 GB de dados. Espera desta forma fazer a diferença aos olhos dos usuários que mais consomem dados móveis.

No entanto, um evento pode em breve mudar a situação: a chegada do 5G. Com o aumento esperado nas velocidades móveis, as ofertas atuais podem rapidamente ficar aquém. Estaremos então testemunhando uma revisão total da paisagem?

Promoções sustentáveis: o futuro da oferta de baixo custo da B & You?

Já faz algum tempo que surgiram novas promoções na B & You, assim como em outras operadoras. Na verdade, em tempos normais, muitas ofertas especiais terminam após um ano e o usuário muda para a taxa clássica. Mas alguns deles estão livres deste limite: são as famosas promoções "sem preço que dobra ao fim de um ano" (os títulos variam consoante as marcas) que se podem qualificar de duradouras. Neste caso, significa que o cliente tem a garantia de manter as condições vantajosas da sua encomenda, por exemplo o preço ou a quantidade de dados, sem limitação de duração e mantendo a possibilidade de cancelar a qualquer momento (sem compromisso).

Estas ofertas particularmente vantajosas parecem estar cada vez mais difundidas e podem, portanto, tornar-se gradualmente a norma entre os operadores, incluindo B & You. Podemos, portanto, esperar que eles apareçam regularmente, com preços cada vez mais agressivos e envelopes de dados cada vez maiores.

Além disso, não podemos esquecer que a Bouygues Telecom se prepara há vários anos para a chegada do 5G à Espanha ... Os clientes B & You poderão, portanto, em breve se beneficiar da futura revolução nas redes móveis.

Nossa opinião sobre B & You

No final das contas, o que dizer da oferta do B & You? Desde a sua criação em 2011, a marca de baixo custo da Bouygues Telecom evoluiu muito. Se tivéssemos que dar nossa opinião sobre seu lançamento, provavelmente teríamos sido cautelosos. Na altura, o preço das assinaturas continuava elevado e não justificava realmente a mudança de operadora.

Mas desde a chegada do Free mobile no mercado, a empresa revisou seu exemplar, para deleite dos consumidores. Hoje, suas ofertas permanentes são, portanto, muito mais convincentes e prontas para atrair uma ampla gama de perfis de clientes. Os mais econômicos serão tentados pelo pacote de 9,99 euros mensais, enquanto os viciados em internet recorrerão mais ao envelope de 50 GB a 24,99 euros mensais. No entanto, no mercado de telefonia de baixo custo, a B & You enfrenta concorrentes sérios, como RED by SFR ou Sosh, que às vezes oferecem maiores quantidades de dados.

No entanto, não acredite que a marca Bouygues Telecom seja deixada para trás pelos seus rivais! Graças à sua “série especial” regularmente disponível, a operadora está baixando os preços de seus pacotes e aumentando seus envelopes de dados. Se deseja usufruir das melhores condições para o seu registo no B & You, aconselhamos, por isso, que aguarde estas promoções, que sempre repetimos no nosso site. Isso pode permitir que você reduza pela metade o preço de sua assinatura ou duplique ou até mesmo triplique seu volume de dados pelo mesmo preço! Sem dúvida, esta é a melhor forma de aproveitar as ofertas da marca.

Assim, você poderá usufruir de todas as vantagens da Bouygues Telecom, a um custo menor. A começar pela ampla cobertura de rede da operadora, que fornece 99G a 4% da população espanhola. Ou seja, se você mora em uma área rural ou isolada, o B & You é provavelmente a melhor solução para poder ligar, enviar mensagens e navegar na internet do seu smartphone.

Além disso, a operadora fornecerá a você todos os serviços de atendimento ao cliente. Claro que terá acesso à sua conta no site da empresa e a possibilidade de contactar um consultor por telefone. Você também pode ir a uma das 500 lojas da Bouygues Telecom para fazer todas as suas perguntas. Se, ao fazer a sua escolha, este elemento não aparece como argumento decisivo, deve-se admitir que em um momento em que o atendimento de baixo custo é cada vez mais digital, é apreciável poder se encontrar pessoalmente com um funcionário da empresa. cara.

B & You

B & You se destaca principalmente pela extensão de sua rede e pela qualidade e diversidade de seu atendimento ao cliente. Para aproveitar ao máximo essas ofertas de baixo custo, é melhor ficar atento às “séries especiais” que são oferecidas ao longo do ano. De qualquer forma, lembre-se que você não correrá muitos riscos: todos os planos não são vinculativos, então você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

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