Quel Sky Link choisir
Lien du ciel est un appareil sans fil certifié Sky, grâce auquel il est possible de connecter des décodeurs Sky sans connectivité Wi-Fi à la ligne Internet ou des décodeurs Sky avec Wi-Fi intégré au routeur même s'ils sont situés à une distance considérable les uns des autres. Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre deux modèles Sky Link différents.
- Bande unique: c'est la solution à considérer si le décodeur Sky et le routeur Wi-Fi ne sont pas à proximité, mais sont situés dans la même pièce ou dans des pièces voisines (tant que la distance n'excède pas dix mètres et qu'il n'y en a pas plus de trois murs entre un appareil et un autre).
- Dual Band: c'est une paire de Sky Links, utile si le décodeur Sky et le routeur sont situés à une distance supérieure à dix mètres, si les deux appareils ne sont pas seulement au même étage de la maison ou s'ils sont séparés par plus de trois des murs. De plus, c'est la solution idéale pour ceux qui n'ont pas de modem Wi-Fi.
Si vous avez encore des doutes, vous pouvez vous connecter à la page dédiée à Sky Link sur le site Sky, cliquez sur l'élément Découvrez la solution Sky Link la mieux adaptée à vos besoins et répondez aux questions proposées : on vous indiquera quel Sky Link acheter.
Il faut savoir que si votre décodeur Sky dispose du Wi-Fi intégré et se situe à proximité du routeur, vous pouvez connecter les deux appareils via un câble Ethernet commun sans utiliser le Sky Link. Vous pouvez en savoir plus en lisant mon guide sur la connexion des décodeurs Sky.
Aussi, si votre Sky box est située loin du routeur, comme solution alternative à Sky Link, vous pouvez envisager un Adaptateur CPL qui vous permet d'étendre le signal Internet à la maison via le réseau électrique (à la fois en Wi-Fi et en Ethernet). Pour en savoir plus, vous pouvez lire mon guide sur le fonctionnement du Powerline.
Comment obtenir Sky Link
Les clients Sky peuvent demander Sky Link via la zone DIY disponible sur le site Internet de la télévision payante par satellite et la recevoir confortablement chez vous. Sky Link Single Band a un coût unique de 39 euros (les clients Sky de plus de 6 ans peuvent l'avoir pour 19,50 euros), tandis que le Dual Band coûte 49,50 euros, hors frais de port.
Si vous souhaitez demander Sky Link, connectez-vous au site Web de Sky et cliquez sur le bouton Connexion présent en haut, puis saisissez vos données dans les champs Nom d'utilisateur ou e-mail e Mot de passe et appuie sur le bouton Clients enregistrés pour vous connecter à votre compte Sky.
Si vous n'avez pas encore votre Sky ID, cliquez sur le bouton à la place Non enregistré? Créez votre Sky ID maintenant, saisissez vos coordonnées dans les champs Code client, Code fiscal, Adresse e-mail e Mot de passe, cochez la case à côté de l'élément Je ne suis pas un robot et cliquez sur le bouton Continue. Dans quelques instants, vous recevrez un e-mail contenant un lien d'activation : cliquez sur l'article Cliquez ici pour terminer l'enregistrement et la création de votre compte.
Après vous être connecté avec votre Sky ID, connectez-vous à la zone DIY de Sky.com et cliquez sur l'élément Promotions, puis appuie sur le bouton Découvrez par rapport à la boîte Lien du ciel et cliquez sur le bouton Ajouter au Panier. Dans la nouvelle page ouverte, répondez aux questions proposées pour trouver la solution la mieux adaptée à votre environnement domestique et suivez l'assistant pour finaliser la commande.
Vous pouvez également demander Sky Link via l'application Ciel Faites-le vous-même, disponible pour les appareils Android et iOS. Après l'avoir téléchargé, démarrez-le en appuyant sur son icône sur l'écran d'accueil de votre appareil, puis appuyez sur le bouton Clients enregistrés, saisissez vos identifiants dans les champs E-mail ou nom d'utilisateur e Mot de passe et appuyez sur le bouton Clients enregistrés. Maintenant, appuyez sur le bouton ≡ présent en haut à droite et sélectionnez l'option Promotions, puis localisez l'élément Lien du ciel et appuyez dessus pour lancer la procédure de demande d'appareil.
Comment connecter Sky Link
Après avoir choisi le Lien du ciel le mieux adapté à vos besoins et l'ayant reçu directement chez vous, vous devez vous rendre dans la configuration de l'appareil. La procédure prend quelques minutes et peut être effectuée de manière autonome sans l'intervention d'un technicien. Avant de continuer, assurez-vous toutefois que tous les accessoires fournis sont présents dans le colis reçu : câble Ethernet, câble d'alimentation et Sky Link.
Bande unique
Si votre choix s'est porté sur le Sky Link Single Band, la configuration est vraiment un jeu d'enfant. Tout ce que vous avez à faire est de connecter l'appareil à votre décodeur et au réseau électrique, après quoi vous devez accéder au menu Sky et activer la connexion Wi-Fi.
Tout d'abord, assurez-vous que le commutateur PA / Client à l'arrière du Sky Link est en place CLIENT et que le bouton d'alimentation (situé à côté de l'entrée BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE !) est placé sur SUR. Maintenant, insérez une extrémité du Câble Ethernet fourni dans le porte verte à l'arrière de l'appareil Sky Link et insérez l'autre extrémité dans leentrée Ethernet du décodeur. Connectez ensuite le cordon d'alimentation du Sky Link à la prise électrique de la maison et l'autre extrémité du câble à l'entrée BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! situé à l'arrière de l'appareil, puis allumez le Sky Link en déplaçant le bouton d'accès de SUR a ON et attendre le DEL d'alimentation blanchir.
L'étape suivante consiste à connecter le Sky Link à Internet. Assurez-vous donc que le décodeur est allumé, prenez la télécommande Sky et appuyez sur le bouton Menu, puis accédez à la rubrique Configurer et sélectionnez l'option Ligne de données. Attendez la recherche automatique des réseaux Wi-Fi, puis sélectionnez votre réseau (généralement le premier résultat) et appuyez sur le bouton OK, puis insérez le Mot de passe (s'il s'agit d'un réseau protégé) et appuie à nouveau sur le bouton OK pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, vérifiez qu'à côté des entrées Connexion locale e Connexion à distance l'option est présente OK et vous avez terminé.
Vous devez savoir que si votre modem ou routeur a des fonctionnalités WPS (Wi-Fi Protected Setup), la procédure de configuration est encore plus simple. Pour connecter le Sky Link à Internet, vous pouvez en effet appuyer sur le bouton WPS (ou l'icône de deux flèches) à l'arrière du routeur, puis appuyez sur le bouton WPS présent au dos du Sky Link : le LED Wi-Fi de l'appareil Sky commencera à clignoter indiquant que la connexion est en cours. Attendez que la LED s'allume pour terminer la connexion.
Dual Band
Si la distance entre votre décodeur et votre routeur rendait nécessaire l'achat d'un Sky Link double bande, sachez que la procédure de configuration est quasiment identique à celle décrite pour le modèle Single Band : la seule différence réside dans la connexion entre les deux appareils Sky Link.
Pour connecter des appareils Dual Band, prenez le premier Sky Link et assurez-vous que le commutateur PA / Client au dos de l'appareil est en place CLIENT et que le bouton d'alimentation est placé sur SUR, puis prenez le deuxième Sky Link et vérifiez que l'interrupteur PA / Client est en place AP et que le bouton d'alimentation est allumé SUR.
Maintenant, prenez une extrémité du Câble Ethernet fourni et insérez-le dans le port vert à l'arrière du premier Sky Link (celui réglé sur CLIENT) et branchez le cordon d'alimentation dans votre prise électrique domestique. Il alimente également le deuxième Sky Link (celui AP) en connectant le câble d'alimentation à la prise électrique et en insérant le connecteur à l'autre extrémité du câble dans l'entrée BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! de l'appareil, puis insérez une extrémité de l'autre Câble Ethernet fourni dans le hall Ethernet Sky Link et l'autre extrémité dans l'entrée modem/routeur.
Allumez maintenant les deux Sky Links en basculant l'interrupteur d'alimentation de SUR a ON, appuie sur le bouton WPS (l'icône de deux flèches) présent sur la face avant des deux appareils. Attendez que les LED associées arrêtent de clignoter pour terminer l'appairage entre les deux Sky Links, puis prenez l'autre extrémité du Câble Ethernet que vous avez précédemment inséré dans l'entrée du premier Sky Link et insérez-le dans l'entrée Ethernet au dos du décodeur.
En conclusion, appuyez sur le bouton Menu présent sur la télécommande Sky et appuyez sur bouton vert pour accéder au menu Diagnostique. Appuyez sur le bouton OK pour lancer le test du décodeur et attendre le résultat : si à côté de l'élément Ligne de données l'option apparaît Connecté, la connexion fonctionne.
En cas de problèmes
Si vous avez terminé la configuration de Sky Link en connectant les appareils comme indiqué ci-dessus mais que vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer de les résoudre via la rubrique Assistance présent sur le site de Sky city. Alternativement, vous pouvez contacter le Service client Sky ou demander l'intervention d'un technicien avec Expert du ciel.
Pour essayer de résoudre le problème de manière indépendante, connectez-vous au site Sky et cliquez sur l'élément Assistance présent dans le menu du haut, puis sélectionnez l'option Installation de matériel de ciel présent dans la boite Résoudre et cliquez sur l'option Résoudre par rapport à Câble Sky Link / Ethernet. Maintenant, sélectionnez le type de connexion que vous utilisez (Sky Link, deux Sky Links ou câble Ethernet) et essayez de mettre en pratique la solution proposée, en indiquant plus tard si le problème a été résolu ou persiste.
Si, via le service Resolve sur le site de télévision payante Murdoch, vous ne parvenez pas à résoudre le problème et souhaitez parler à un opérateur, vous pouvez contacter le service client de Sky en appelant le numéro 199.100.400, disponible tous les jours de 8.30h22.30 à 15hXNUMX. Le coût de l'appel depuis le fixe est de XNUMX centimes/min sans frais de connexion, tandis que le coût depuis un téléphone mobile est lié à l'opérateur utilisé.
Si en revanche vous préférez l'intervention à domicile d'un technicien Sky, vous pouvez compter sur le service Expert du ciel que vous pouvez demander en envoyant un SMS avec écrit Réservation technique le nombre 39.39.100.400 ou en appelant le numéro 199.100.400. Le coût de Sky Expert est de 70 euros.
Comment connecter Sky Link
