L'erreur 50 iTunes cela se produit principalement lorsqu'une liste de contenus achetés sur l'iTunes Store ne peut pas être mise à jour. Une mauvaise connexion Internet ou un problème de réseau peuvent être à l'origine de l'erreur car iTunes essaie de se connecter à sa base de données centrale sans succès. Dans de tels cas, la synchronisation et le téléchargement sur iTunes ne se produiront pas, ce qui erreur -50 ou erreur inconnue. La même erreur peut également apparaître lors de la restauration ou de la mise à jour de l'iPhone. Ci-dessous, nous voyons comment résoudre l'erreur 50.
Comment corriger l'erreur iTunes 50 lors de la restauration ou de la mise à jour de l'iPhone
Malheureusement, il n'y a pas de « correctif » qui résout en un seul clic le problème d'erreur 50 d'iTunes, car le problème n'est pas réellement causé par un bogue dans iTunes. C'est la connexion à Internet ou certains paramètres réseau sur un routeur ou un ordinateur qui bloque iTunes et n'autorise pas la connexion aux serveurs Apple. Ci-dessous, nous indiquons toutes les solutions possibles au problème.
Solution n°1 : essayez d'autres ports USB
Débranchez l'appareil du port USB actuel et branchez-le sur un autre port USB. Attendez qu'iTunes détecte l'appareil et essayez de le restaurer.
Solution n°2 : réinstaller iTunes
iTunes peut avoir été installé sur l'ordinateur avec des paramètres réseau défectueux ou il peut également être endommagé. La réinstallation d'iTunes résoudrait tous ces problèmes, il est donc recommandé de télécharger la dernière version d'iTunes à partir du site Web d'Apple et de l'installer.
Solution n°3 : Vérifiez vos paramètres de pare-feu/antivirus
De nombreux pare-feu ou programmes antivirus peuvent bloquer tout trafic de données entrant ou sortant. Sauf indication contraire, iTunes ne doit pas être répertorié comme un programme suspect, mais l'utilisateur ferait bien de vérifier la liste des logiciels bloqués, peut-être qu'iTunes a également été ajouté par inadvertance.
Solution n°4 : nettoyer le registre
Le registre pourrait être une autre raison pour laquelle iTunes affiche l'erreur 50. Le registre iTunes dans le système d'exploitation Windows pourrait être corrompu et donc générer l'erreur 50. Dans ce cas, toutes les autres solutions pourraient être inutiles. Pour nettoyer le registre, lisez ce guide : Comment corriger les erreurs de registre Windows
Solution n°5 : vérifier la connexion réseau
Vérifiez les paramètres de votre routeur, cela va peut-être bloquer le port utilisé par iTunes. De même, vérifiez si des paramètres de blocage similaires sont appliqués sur l'ordinateur.
Solution n°6 : Problème de carte SIM iPhone
Retirez la carte SIM de l'appareil iOS et essayez de la restaurer via iTunes sans carte SIM. Cependant, si vous ne souhaitez pas que vos données soient supprimées, lisez la solution suivante.
Solution n°7 : Réinitialiser l'iPhone
Si aucune des solutions précédentes n'a résolu le problème, il ne reste plus qu'à restaurer le système d'exploitation de votre iPhone. Comme, comment? Nous vous recommandons d'utiliser dr.fone Toolkit pour iOS pour restaurer et mettre à jour votre iPhone, sans supprimer les données enregistrées dessus. Suivez attentivement les instructions décrites dans l'article : comment restaurer le firmware de l'iPhone.
A l'issue de cette procédure, la dernière version iOS disponible (et compatible avec votre appareil) sera installée sur votre iPhone et les données enregistrées dans la mémoire ne seront PAS supprimées.
