Le problème le plus fréquent et le plus courant que rencontrent les utilisateurs en possession d'un iPhone est peut-être celui du blocage sur le "pomme"C'est-à-dire le. Apparaît à l'écran Logo pomme pomme et l'appareil ne s'allume pas ou redémarre constamment. C'est un gros problème car l'appareil est totalement inutilisable et toutes les données qu'il contient sont inaccessibles. Si vous avez besoin de résoudre ce problème ou l'un des problèmes listés ci-dessous (toujours liés au bloc sur la "pomme") lisez la solution ci-dessous et vous pourrez enfin réutiliser l'appareil.
Types de "Verrouillage de l'iPhone sur Apple"Et les recherches associées :
# 1. dr.Fone (réparation sans perte de données)
dr.fone est un programme professionnel qui offre également une fonction de réparation pour les appareils iOS et les déverrouille au cas où ils seraient bloqués sur la pomme lors du démarrage ou de la mise à jour. Voici les liens pour télécharger le programme (pour Windows ou Mac) et les étapes à suivre pour réparer votre iPhone ou iPad.
Guide : Comment débloquer un iPhone/iPad bloqué sur Apple
1. Exécutez le programme et connectez votre appareil iOS à l'ordinateur.
2. Depuis l'écran principal de dr.Fone, cliquez sur la fonction Réparation du système
3. Choisissez le mode Standard (réparation qui permet de conserver les données)
4. Une fois l'iPhone connecté à l'ordinateur (et détecté par le programme), suivez les instructions dictées par le programme. La première chose qui vous sera demandée est d'indiquer le modèle exact de l'iPhone, puis de télécharger le progiciel correspondant.
5. Après TÉLÉCHARGEMENT, cliquez sur "Corriger maintenant"Et le programme procédera à l'installation du firmware sur l'appareil iOS pour résoudre le problème de blocage sur la pomme.
Après la réparation, l'appareil redémarrera et ne devrait plus être bloqué sur la pomme.
#2. Redémarrage forcé de l'iPhone
Une solution possible (et simple) au problème consiste à redémarrer « de force » l'appareil. Souvent, cela fonctionne et déverrouille l'appareil.
Si vous en avez un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus (ou plus tôt) voici comment faire le redémarrage forcé :
- Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume.
- Lorsque l'écran devient noir, relâchez les boutons.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- Votre iPhone redémarrera normalement
Si vous en avez un iPhone 12/11/X/8 voici plutôt la procédure à suivre :
- Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume
- Appuyez et relâchez le bouton Volume bas
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes.
- Une fois votre iPhone redémarré, vous pouvez relâcher le bouton latéral.
# 3. Restaurer l'iPhone avec iTunes
Le problème de l'iPhone bloqué sur la pomme peut également être résolu en mettant l'iPhone en "mode de récupération" et en réinitialisant l'appareil avec iTunes. Cela signifie que toutes les données de votre iPhone seront effacées. Assurez-vous donc que vous disposez de la dernière sauvegarde de votre iPhone et que votre ordinateur dispose de la dernière version d'iTunes.
Ou vous pouvez essayer de mettre l'iPhone dans Mode DFU puis procédez toujours à la restauration via iTunes
Pour effectuer ces opérations lisez l'article suivant :
Comment mettre l'iPhone en mode DFU et en mode de récupération
Principales causes de gel de l'iPhone sur Apple
Nous avons vu plus haut quelles sont les principales solutions pour tenter de résoudre le problème de iPhone bloqué sur Apple. Mais pourquoi ce problème se produit-il ? Quelles sont les principales causes ? Les voici décrites ci-dessous :
- Problème de mise à jour IOS - Vous remarquerez peut-être que votre iPhone reste bloqué sur le logo Apple immédiatement après la mise à jour vers la dernière version iOS. Cela peut se produire pour diverses raisons, mais il s'agit généralement d'essayer d'installer le nouvel iOS sur un téléphone plus ancien.
- Téléphone jailbreaké - Si vous avez essayé de vous jailbreaker vous-même ou si vous l'avez amené à un technicien, votre iPhone peut rester bloqué sur le logo Apple après avoir tenté le processus de jailbreak.
- Geler après restauration avec iTunes - Quelle que soit la raison pour laquelle vous restaurez votre iPhone, il peut rester bloqué sur l'écran d'Apple après l'avoir restauré à partir d'iTunes ou d'iCloud.
- Lors de la mise à jour ou de la restauration - Nous devons tous mettre à jour ou restaurer nos iPhones de manière semi-régulière pour diverses raisons. Si vous rencontrez des difficultés pour installer une mise à jour ou effectuer une réinitialisation régulière, votre iPhone peut rester bloqué sur l'écran du logo Apple.
- Mémoire insuffisante - On a remarqué de plus en plus souvent que le manque de mémoire libre sur l'iPhone provoque ce problème ennuyeux. C'est donc une bonne idée de toujours garder l'iPhone "propre" et pas trop surchargé de données.
mais que faire s'il ne me redémarre pas ?
tu es le meilleur!
Bonjour, je me retrouve également dans la même situation avec un vieil iPad 2 sous iOS 9.3. Aple m'a exhorté à passer à iOS 9.3.6 en le téléchargeant en direct (wi-fi) [mais c'est impossible et Apple lui-même ne le permet pas] ou via iTunes.
J'ai essayé 3 fois avec iTunes, d'abord avec uniquement une mise à jour, puis avec une réinitialisation d'usine, mais toujours avec des résultats négatifs.
Avec de très longues recherches j'ai pu trouver l'image de l'iOS à installer via le web, je l'ai téléchargé sur le PC, j'ai connecté l'IPa au PC et j'ai lancé la procédure de réinitialisation d'usine en utilisant l'image du nouvel iOS 9.3.6 .XNUMX mais toujours avec un résultat négatif : une fois l'image chargée sur l'iPad au premier démarrage, elle a été immédiatement tamponnée m'invitant à charger la mise à jour du nouvel iOS.
J'ai essayé ces étapes plusieurs fois, alors je pense avoir découvert le problème:
seondo me est une stratégie pomme, depuis la naissance de cette entreprise :
iOS 9.3.6 est né en 2013 et est mort en 2016. Comme nous le savons chaque année il est nécessaire de mettre à jour l'iOS et chaque mise à jour à force de donner nécessite un matériel plus puissant (pour faire face aux fois où vous êtes obligé d'apparaître un nouveau Pomme tous les 2/3 ans max). Lors de l'installation, Apple vérifie la version de l'iOS que vous installez et voit que vous utilisez actuellement 13 (il me semble) donc cela ne vous permet en aucun cas d'installer une ancienne version d'iOS et l'appareil est briqué . Comment le réparer? vous vous rendez dans un centre de service Apple où, en payant pour l'assistance, ils vous inviteront à acheter le nouvel appareil avec lequel vous résoudrez tous les problèmes au cours des 2 prochaines années et nous reviendrons sûrement de zéro.
J'ai mis au rebut l'iPad 2 de mon père et continue d'utiliser un vieux pc pentium (acheté en 2005) sur lequel j'ai installé sans problème l'excellent windows 10 qui l'a rendu plus rapide qu'avant.
Je n'ai jamais aimé Apple pour sa politique de "nous ne vous permettons que de faire ce que nous voulons", en fait, après le cycle de vie de 2 ans de leur iOS, ils vous obligent à changer d'appareil avec un nouveau. D'accord, mais à ce stade, portez le prix d'un iPad à pas plus de 200 euros tout compris !.
PS : aux États-Unis, le coût d'un tout nouvel iPad ou iPhone (le dernier sorti sur le marché ) ne dépasse pas 250 $. En ville, vous payez 800 euros de droits de douane pour chaque produit Apple !
J'ai essayé toutes les solutions, touchez la touche enfoncée, etc. mais rien
J'ai téléchargé le programme mais le PC ne détecte pas mon téléphone. Qu'est-ce que je jette depuis le balcon ? hahahahah
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Salut Giusy par hasard as-tu résolu le problème ? je suis dans la même situation que toi
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Salut Giusy, as-tu résolu le problème ?
Merci pour le tuyau!! très utile!
