Comment seras-tu WhatsApp Web est une extension de WhatsApp sur votre tĂ©lĂ©phone qui vous permet d'utiliser l'application mĂȘme Ă partir du navigateur Web de votre ordinateur. Avant d'utiliser Whatsapp Web, il est nĂ©cessaire de le configurer : nous avons vu comment configurer Whatsapp Web sur l'iPhone, et la configuration pour les autres types d'appareils n'est pas trĂšs diffĂ©rente.
Parfois, cependant, mĂȘme si la configuration a Ă©tĂ© effectuĂ©e correctement, Whatsapp Web ne se connecte pas ou cela ne fonctionne pas comme il le devrait. La principale chose dont vous avez besoin pour faire fonctionner WhatsApp Web est Ă©videmment une connexion rĂ©seau rapide et stable car il est nĂ©cessaire que le PC / Mac et l'appareil soient connectĂ©s pour synchroniser les messages.
Si Whatsapp Web ne se connecte pas, il est conseillé de faire un premier contrÎle sur le téléphone car s'il n'est pas possible d'utiliser le compte WhatsApp sur le smartphone, évidemment il ne sera pas non plus possible d'utiliser WhatsApp Web.
Partie 1 : Vérifiez la connectivité de votre téléphone
Ătape 1. Envoyer des messages de test
D'abord, vous envoyez des messages via Whatsapp sur votre téléphone.
Ătape 2. RĂ©soudre les problĂšmes de connectivitĂ© tĂ©lĂ©phonique
Si vous remarquez que Whatsapp ne fonctionne mĂȘme pas sur votre tĂ©lĂ©phone (les messages ne sont pas envoyĂ©s), vĂ©rifiez les paramĂštres en fonction du type de votre tĂ©lĂ©phone. Voici les liens vers les diffĂ©rentes solutions, en fonction du systĂšme d'exploitation de votre tĂ©lĂ©phone :
Android BlackBerry Nokia S40 Nokia S60 Windows Phone BlackBerry 10.
Dans le cas d'un téléphone Android par exemple, voici les vérifications à faire :
1) Activez et désactivez le Wi-Fi (en allant à réglages > Sans fil et Reti > Wi-Fi)
2) Connectez l'appareil Ă un autre point d'accĂšs.
3) Redémarrez votre mobile
4) Activez la connexion de données (en allant dans réglages > Sans fil et Reti > Autre... > Les réseaux mobiles)
5) Vérifiez que l'APN saisi est correct et lié à votre fournisseur
6) Vérifiez que le systÚme d'exploitation de votre téléphone mobile est mis à jour avec la derniÚre version.
7) Activez et désactivez le mode Avion sur votre mobile.
8) Mettez Ă jour l'application WhatsApp sur votre appareil
9) Redémarrez le routeur Wi-Fi
11) Décochez « Restreindre les données d'arriÚre-plan » en allant dans réglages > Utilisation des données > Menu
Une fois ces vérifications effectuées et Whatsapp fonctionne sur votre téléphone, WhatsApp Web fonctionnera également automatiquement.Si le problÚme persiste, lisez ci-dessous comment vérifier la connexion de votre ordinateur
Partie 2 : Vérifier la connexion de l'ordinateur
Ătape 1. DĂ©connectez-vous et reconnectez-vous
Si la connexion Internet de votre ordinateur fonctionne, essayez de mettre Ă jour la page Web Whatsapp en cliquant sur la touche F5. Si le problĂšme persiste, quittez puis entrez Ă nouveau sur le site.
Ătape 2. Actualiser le navigateur
Vous devez savoir que seules les derniÚres versions de Chrome, Firefox, Opera et Safari sont prises en charge. (PAS d'Internet Explorer) Faites donc une vérification et assurez-vous qu'ils sont à jour.
Ătape 3. DĂ©bloquer le site
Il peut arriver que l'administrateur de votre réseau impose des limites à la connexion jamais sur les sites accessibles. Dans ce cas, vous devrez contacter l'administrateur et demander à débloquer le site web.whatsapp.com e * .whatsapp.net
Je ne peux en aucun cas mettre Ă jour WhatsApp sur imac. il ne s'ouvre plus pour moi depuis une icĂŽne mais seulement depuis le site
alléluia ... en panne ...
Rien⊠à partir de Chrome, il ne se connecte plus, à la place avec Firefox, il se connecte immédiatement⊠mah
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moi aussi ... j'ai toujours xp et je ne m'en débarrasse pas ... pour l'instant je le résous en ouvrant firefox .. mais c'était mieux pour moi d'avoir seulement chrome ouvert ... tiens moi au courant si vous trouvez la sortie !!!
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Je l'ai résolu en nettoyant les cookies et le cache du navigateur Web .. pas l'historique, juste le cache et les cookies ..
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Je ne peux plus utiliser l'application non plus ! Nécessite une mise à niveau ! Quelqu'un sait quelque chose ?
Merci !
Whatsapp Web ne s'ouvre plus soudainement et me dit de mettre à jour Safari ou Chromo ou Firefox ou Opera ... ... Malgré avoir mis à jour Chrome, il me dit toujours de le mettre à jour (Chrome) et il ne me laisse pas ouvrir la page. J'ai également essayé de télécharger un autre programme (opéra) mais rien.. que dois-je faire ? Quelqu'un peut-il m'aider?
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Moi aussi! Faites le nous savoir!!
J'ai windows xp et depuis hier 29 juin je ne peux plus utiliser whatsapp web, pouvez-vous me dire pourquoi et comment je peux le résoudre. Lorsque j'ouvre la page WhatsApp depuis mon PC, le symbole de recherche apparaßt au centre du moniteur mais rien ne se passe.
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moi aussi... j'ai toujours xp et je ne m'en débarrasse pas... pour l'instant je le résous en ouvrant firefox..mais c'était mieux pour moi de n'avoir que chrome ouvert... as-tu résolu ça en quelque sorte ?
depuis trois jours je ne peux plus me connecter avec Wa continue de tourner pendant des heures et des heures.. mais vous pouvez le désinstaller du pc et le réinstaller ?
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Salut, depuis ce matin pour moi aussi ça ne marche pas sur le portable. J'aAllers scanné le code de mon petit ami et maintenant il me dit d'installer Chrome 60+. Je l'ai toujours installé sur la cellule, mais non ça passe.
Helpooo je ne vois plus les messages de mon copain...
Bien que j'aie mis à jour Chrome lorsque j'entre sur le Web WhatsApp, il me dit sans cesse de le mettre à jour (Chrome) et ne me permet pas d'ouvrir la page .. J'ai également essayé de télécharger un autre programme (opéra) mais rien .. que dois-je faire faire?
Quelqu'un peut m'expliquer xke aprÚs avoir scanné le téléphone de mon ami au début, cela fonctionne puis le lendemain, nn ne me montre rien?
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Probablement parce qu'il est déconnecté aprÚs un certain temps .. il ne reste pas connecté à ce compte pour toujours.
WHATSAPP DE PC IPHONE N'EST PLUS CONNECTĂ ET APPARAĂT :
ERREUR DE CONTENU ENDOMMAGĂ
PENDANT LA CONNEXION, UNE VIOLATION DES PROTOCOLES RĂSEAU N'A PAS ĂTĂ RĂSOLU.
LA PAGE DEMANDĂE NE PEUT PAS ĂTRE AFFICHĂE EN RAISON D'UNE ERREUR DĂTECTĂ LORS DE LA TRANSMISSION DES DONNĂES.
CONTACTEZ LE PROPRIĂTAIRE DU SITE WEB ET SIGNALEZ LE PROBLĂME.
QUE DEVRAIS-JE FAIRE
Salut ! Je n'arrive pas non plus à générer le QR Code sur mon android... La page web WhatsApp s'ouvre mais le code n'apparaßt pas...
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Le code QR lorsque vous accédez à WhatsappWeb depuis votre ordinateur⊠pas depuis votre téléphone.
Une fois que le code apparaĂźt sur le PC, vous devez le scanner via votre mobile, aprĂšs avoir ouvert l'application Whatsapp, allez dans ParamĂštres et cliquez sur Whatsapp Web
Bonjour, depuis quelques jours WhatsApp Web ne fonctionne plus correctement. Lorsque je lance l'application, aprÚs quelques instants qu'elle a synchronisé les messages avec le téléphone, elle perd la connexion.
Je déclare que j'utilise l'application depuis longtemps et qu'elle a toujours fonctionné correctement.
Je rencontre le problĂšme depuis environ 1 semaine.
Pouvez-vous me donner des informations s'il vous plaĂźt ?
merci
Je perds la connexion Ă WhatsApp Web sur la tablette oĂč j'ai utilisĂ© la version bĂȘta de Firefox.
Moi aussi, comment l'avez-vous résolu ? Je vous serais reconnaissant
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Vous avez rĂ©solu ? Il ne m'ouvre mĂȘme plus
WhatsApp Web ne fonctionne plus pour moi car je l'utilise toujours depuis le téléphone avec le numéro de mon petit ami car maintenant cela ne fonctionne plus ?
il ne s'ouvre plus
Pouvez-vous me dire si whatsupweb fonctionne aussi à distance ? Autrement dit, si le PC se trouve à un endroit et le téléphone à un autre, peuvent-ils se connecter ?
Bonjour à tous ! Les commentaires précédents datent d'il y a quelques mois mais cela m'arrive maintenant. Le code QR est lu mais ne se synchronise pas et s'exécute inactif, à la fois avec Firefox et Chrome (mis à jour). J'ai essayé sur le PC du bureau pour voir si c'était une chose généralisée mais cela a fonctionné. Ce n'est donc pas mon smartphone mais le PC.
Que puis-je faire ? Quelqu'un peut-il me donner une astuce? Merci !
Je n'arrive pas à générer le code QR, pourquoi ? Il m'affiche toujours la page de publicité Whatsapp.
Je n'aime pas⊠.pourquoi ?
Est de retour! Merci et salutations Ă tous.
Aucun retour de WA ! Cependant, je confirme que sur Firefox ça passe !
WhatsApp Web a bien fonctionnĂ© jusqu'au mois dernier, maintenant plus maintenant : il continue de tourner inutilement. Je l'ai supprimĂ© pour le rĂ©installer mais le PC ne se connecte mĂȘme pas Ă WhatsApp.com
Mais ça marche toujours ouâŠ.
anjme
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Bonjour, avez vous réussi à le faire fonctionner ? Moi aussi je me retourne d'un coup !
MĂȘme problĂšme sur la machine avec XP que j'ai rĂ©solu en utilisant FireFox sur Chrome ne fonctionne pas.
MĂȘme problĂšme que Mirella, Cristina et Elisabetta. J'ai envoyĂ© un message dans l'aide mais pas de rĂ©ponse. Se pourrait-il qu'ils aient mis Ă jour le site et que sur Windows XP cela ne fonctionne plus ?
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Je ne pense pas que ce soit un problĂšme winxp parce que mon frĂšre a ce systĂšme d'exploitation et cela fonctionne alors que cela ne fonctionne pas pour moi
MĂȘme moi-mĂȘme problĂšmeâŠ.
MĂȘme problĂšme que Mirella et Cristina, j'ai essayĂ© de faire n'importe quoi mais rien, ça ouvre comme ça depuis 3 jours !
Désolé Mirella... si vous avez des suggestions ou avez résolu ce problÚme, les partageriez-vous ? Merci, bonne soirée.
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MĂȘme moi-mĂȘme problĂšme
la liste des messages sur la gauche est devenue moitiĂ© comme s'ils n'entraient pas tous dans la page et ne dĂ©filaient mĂȘme pas vers le bas, puis, lorsque vous ouvrez un message, le texte est manquant et n'apparaĂźt que lĂ oĂč vous devez Ă©crire dĂ©placĂ© vers le haut.
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MĂȘme problĂšme que Mirella (j'ai un tĂ©lĂ©phone samsung) il y a deux jours cela a fonctionnĂ©.
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Désolé Mirella... si vous avez des suggestions ou avez résolu ce problÚme, les partageriez-vous ? Merci, bonne soirée.
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salut je ne peux pas réappliquer le whatsapp sur le téléphone pouvez-vous m'aider s'il vous plaßt
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mĂȘme problĂšme que Mirella
la liste des messages sur la gauche est devenue Ă moitiĂ© comme s'ils n'entraient pas tous dans la page et ne dĂ©filaient mĂȘme pas vers le bas, puis, lorsque vous ouvrez un message, le texte est manquant et n'apparaĂźt que lĂ oĂč vous devez Ă©crire dĂ©placĂ© vers le haut et le reste de la page vierge
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Je ne comprenais pas si le problÚme était résolu et comment
J'ai toujours utilisé WhatsApp Web maintenant, il fonctionne inactif et ne s'ouvre pas. Que puis-je faire? L
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Vous devez fermer la connexion wapp sur le téléphone puis vous reconnecter
Je ne peux pas ouvrir WhatsAppWeb car
Ciao,
J'ai effectuĂ© toutes les vĂ©rifications sur mon smartphone et le chrome est Ă jour, mais sur l'Ă©cran de mon portable il n'arrĂȘte pas de me dire qu'il est impossible d'accĂ©der et de vĂ©rifier la connexion de mon tĂ©lĂ©phone. Je ne comprends pas pourquoi ça ne marche plus. MERCI
Depuis l'ordinateur vous me dites que l'ordinateur n'est pas connecté alors qu'en réalité il l'est et qu'il n'ouvre pas la page que dois-je faire ?
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Essayé de suivre tous les conseils donnés dans l'article?
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Whatsapp web sur le PC me dit qu'il n'y a pas de connexion, à la place du mobile, je peux utiliser WhatsApp et il y a une connexion. J'ai essayé de mettre à jour, déconnecter mais rien. La connexion Web WhatsApp sur le PC ne revient que lorsque je m'approche de l'ordinateur sur le téléphone mobile, mais aprÚs quelques minutes, la connexion sur le Web WhatsApp sur le PC se démarque. Comment puis-je faire?
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Je perds la connexion entre le PC et le téléphone, lorsque le téléphone se met en veille, WhatsApp Web se déconnecte du PC. ce n'est jamais arrivé !!! j'utilise chrome avec windows phone lumia 830, que puis-je faire
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ce sera un paramĂštre du tĂ©lĂ©phone (peut-ĂȘtre une Ă©conomie d'Ă©nergie) qui bloquera la connexion lorsque le tĂ©lĂ©phone se mettra en veille ...
Ce soir, je perds la connexion entre le PC et le téléphone, lorsque le téléphone se met en veille, WhatsApp Web se déconnecte du PC. ce n'est jamais arrivé !!! J'utilise Chrome avec Windows Phone
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Il suffisait de nettoyer l'objectif de la caméra et de reprendre immédiatement la connexion
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Il ne se connecte plus avec Chrome ou avec explorer et mĂȘme pas avec microsoft edge, il reste en chargement pĂ©renne, je les ai tous essayĂ©s, il ne passe mĂȘme pas en mode anonyme.
Il fait ça depuis deux mois maintenant-
Essayez de supprimer une partie du chat de l'application Whatsapp sur votre téléphone, puis essayez à nouveau de vous connecter au Web Whatsapp.
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