¿Cómo configurar su contestador automático RED by SFR?

Si su teléfono no recibe la red o si no responde una llamada de voz entrante, su interlocutor es automáticamente redirigido a su contestador automático. RED by SFR le permite configurar su correo de voz para personalizar mejor la experiencia de esta función.

El contestador automático es una de las características de nuestros viejos teléfonos móviles que han sobrevivido a la llegada de los teléfonos inteligentes. Le permite a una persona que nos llama y que no ha logrado comunicarse con nosotros grabar un mensaje de correo de voz a nuestra atención para expresar el propósito de su llamada y posiblemente dejar sus datos de contacto para que podamos devolverle la llamada. Luego recibimos una notificación de la llamada perdida y el mensaje de la persona que llama en nuestro contestador automático cuando surge el caso. Todo lo que tienes que hacer es revisar tu correo de voz para leer el mensaje.

Consulte su contestador automático RED

En primer lugar, recuerda que puedes acceder a tu buzón de voz de forma gratuita marcando 123 en tu móvil. No hay limitación, puede consultar su contestador automático tantas veces como desee.

Consulta tu contestador automático RED desde el exterior

Antes de viajar al extranjero, debe definir un código secreto para acceder a su contestador automático. Para hacer esto, marque 123, escriba “3” para acceder a las opciones de personalización de su mensajería, luego escriba “2” para ingresar su código secreto. Elija su código secreto, que debe contener entre cuatro y seis dígitos, luego valide con el símbolo “#”. Repetimos, esta manipulación hay que llevarla a cabo mientras todavía estás en España. Luego, puede desactivar el código cuando regrese a Francia para acceder a su correo de voz más rápidamente.

Cuando estés en el extranjero, es posible que te cobren el coste de una llamada a España por consultar el buzón de voz (varía según la zona geográfica). 123 puede no funcionar en el país en el que se encuentra. En este caso, puede marcar +33 6 12 00 01 23 en su lugar.

Para consultar el contestador automático desde el extranjero, introduzca su número de teléfono cuando se le solicite, después de haber marcado 123 o +33 6 12 00 01 23. Durante el anuncio del contestador automático (ya sea estándar o personalizado), escriba "#". Luego ingresa tu código secreto y termina con "#" para finalizar la operación y finalmente acceder a la mensajería.

Consulte su contestador automático ROJO desde otra línea

Es posible acceder al contestador automático desde otra línea móvil o fijo en España o en el extranjero. Requisito: tu móvil habitual debe estar apagado. Una vez que se haya asegurado, marque su número de teléfono. Como está apagado, llegará directamente al contestador automático. Mientras anuncia esto, escriba “#” y luego ingrese su código secreto (vea la sección anterior “¿Cómo consultar su contestador automático RED desde el extranjero?” Para más detalles sobre el código secreto). Termine ingresando "#" nuevamente. A continuación, puede consultar su correo de voz desde cualquier otra línea.

Personalice el anuncio de bienvenida de su contestador automático RED

Para cambiar la voz automática que escucha su interlocutor cuando aterriza en su buzón de voz, puede grabar un mensaje usted mismo. Marque 123 y presione la tecla “2”, luego la tecla “#” para confirmar. Siga las instrucciones para redactar su mensaje de contestador automático personalizado y presione la tecla “#” nuevamente para validarlo. El mensaje que acaba de grabar es ahora el que se transmitirá de forma predeterminada cuando una persona que llama ingrese a su correo de voz.

Activar la rellamada automática del contestador automático ROJO

Su correo de voz tiene una opción de remarcación automática, que le permite recibir un recordatorio cada diez minutos durante dos horas cuando tenga un mensaje nuevo. Para activar o desactivar esta función, marque 123. Luego presione la tecla “3”, luego la tecla “1”. Presione el botón "1" nuevamente para validar su elección.

Desactivar la grabación de mensajes del contestador automático ROJO

Cuando los corresponsales intentan en vano comunicarse contigo, caen por defecto en tu buzón de voz que les informa que no estás disponible por el momento y que tienen la posibilidad de dejar un mensaje en el buzón de voz. Sin embargo, también puede activar la función de “contestador automático sin grabación”, si lo desea. A la persona que realiza la llamada se le notificará, como antes, que no se le puede localizar de inmediato, pero que no podrá dejar un mensaje de correo de voz. Una opción muy práctica para el creciente número de usuarios que nunca consultan su correo electrónico.

Para activar o desactivar esta función, marque 123 usando el teclado de su teléfono móvil y luego presione la tecla “*” (asterisco). Luego escriba "3" y presione la tecla de asterisco nuevamente. Finalice la operación ingresando "1".

Elija el tiempo de timbre de su móvil antes de cambiar al contestador automático ROJO

En general, su teléfono debe sonar entre 15 y 20 segundos antes de que su interlocutor sea transferido a su buzón de voz. Una duración que puedes alargar o por el contrario acortar hasta cierto punto. En el teclado de su dispositivo, marque la siguiente secuencia: ** 61 * + 33612000123 ** XX #. Los dos extremos "XX" corresponden al tiempo de timbre que desea. Para establecer la duración del timbre en 30 segundos, por ejemplo, debe escribir: ** 61 * + 33612000123 ** XX. Sepa que no puede exceder los 30 segundos.

Desactive las notificaciones y los SMS cuando reciba un mensaje en su contestador automático ROJO

Cuando recibimos un mensaje de voz en nuestro contestador automático, también recibimos una notificación y un SMS de nuestro operador informándonos. Puede desactivar estas advertencias marcando 123 y luego presionando la tecla "3". Luego teclee "4" y valide presionando "1".

Configure su contestador automático + ROJO

Como cliente móvil RED, tienes la opción de suscribirte a la opción contestador automático + por dos euros al mes. Esto ofrece una plétora de nuevas características: mayor personalización, correo de voz visual, escucha directa de un mensaje de correo de voz que se está grabando, etc. Además, algunas operaciones son mucho más intuitivas gracias a la aplicación. Si eres una de esas personas que todavía dependen en gran medida de su contestador automático, Answering Machine + mejora enormemente la experiencia del usuario.

Tenga en cuenta: el correo de voz visual funciona bien en los teléfonos inteligentes Android, pero no está disponible en algunas versiones recientes de iOS. Si tiene un iPhone, es posible que no pueda disfrutarlo.

Elige un código secreto

En la aplicación Contestador +, vaya a la pestaña "Opciones" y seleccione "Código secreto". Elija su código secreto de cuatro a seis dígitos y presione "Modificar" para finalizar la operación.

Elija métodos de notificación

Cuando tenga uno o más mensajes esperando en su contestador automático, RED se lo notificará. Desde las opciones de la aplicación Contestador automático +, vaya a la sección "Notificación de mensaje". A continuación, puede elegir si prefiere ser advertido por "Icono" (notificación) o por "Texto" (SMS).

Escucha directa

También llamado Live Answering Machine, esta opción cuesta dos euros al mes y te permite escuchar en vivo el mensaje que está grabando tu interlocutor (sin que este último sea informado de que se está escuchando en tiempo real). Entonces es posible descolgar en cualquier momento para reanudar la llamada. Útil cuando recibe una llamada de un número desconocido u oculto y desea saber quién es antes de decidir si responder o no.

Para beneficiarse de esta función, debe utilizar la aplicación Answering Machine +. En la pestaña "Opciones", busque "Escucha directa", luego seleccione "Suscribirse" y finalmente "Confirmar".

Activar el contestador automático sin grabación

En principio, si ha elegido la oferta Contestador + oferta, no es para retirar la posibilidad de que sus interlocutores dejen un mensaje de voz en su buzón de voz. Sin embargo, esto puede ser útil de vez en cuando: durante los fines de semana o días festivos, por ejemplo, para no verse inundado de mensajes para escuchar cuando regrese.

Para configurar el contestador automático sin grabación, ingrese a la aplicación y luego vaya a las opciones para buscar "Contestador automático sin grabación". Arrastre el control deslizante hacia la derecha para activar la opción (hacia la izquierda para desactivarla). Presione el botón "Modificar" en la parte inferior de la pantalla para validar su elección.

Reenviar mensajes de correo de voz a correo electrónico

Aún desde la aplicación, busque "Transferir por correo electrónico" en la pestaña de opciones. Simplemente arrastre el control deslizante hacia la derecha para activar esta función y, en el campo de entrada que se muestra, complete la dirección de correo electrónico a la que desea que se envíen sus mensajes de correo de voz. Confirma presionando "Modificar" en la parte inferior.

Personalice el anuncio del contestador automático ROJO

El contestador automático + le permite comprar un anuncio de saludo. En la pestaña de opciones, seleccione "Mi teléfono móvil" y luego vaya a "Acceder a la selección". Se le redirige a una página web. Haga clic en un anuncio para escucharlo, luego en el botón "Yo compro" para adquirirlo.

Por supuesto, puede personalizar su mensaje de forma gratuita. En la pestaña "Anuncios", elija "Anuncio predeterminado" y luego haga clic en "Editar". Luego puede ir a "Elegir un anuncio SFR" para seleccionar el anuncio pregrabado de su elección de una selección propuesta. También tiene la opción de elegir "Grabar el anuncio yo mismo". En este caso, presione el botón de grabación (con forma de círculo rojo), grabe su mensaje y presione el mismo botón nuevamente cuando haya terminado. Luego presione "Continuar" y "Validar" para finalizar el procedimiento.

Personalice el anuncio de su buzón de voz RED según los corresponsales

En la pestaña de anuncios de la aplicación Contestador automático +, toque "Crear un anuncio" y luego seleccione "Uno o más contactos". Luego déjese guiar por la aplicación, que le permite elegir crear un anuncio para uno o más contactos de su elección (importados del directorio o ingresando el número manualmente), para todos los números ocultos o para todas las llamadas. Después de elegir esto, puede seleccionar un anuncio pregrabado o grabar el mensaje usted mismo.

Cree un anuncio para su contestador automático RED para una fecha específica

Si, por ejemplo, se va de vacaciones, puede ser útil que sus interlocutores sepan que no pueden comunicarse con usted durante X tiempo o dar instrucciones (contactar a un colega, enviar un correo electrónico, devolver la llamada ...). Para ello, vaya a "Crear un anuncio", en la pestaña "Anuncios" de la aplicación. Toque "Una fecha o período" y seleccione "Comienza - Finaliza" para ingresar las fechas de inicio y finalización del anuncio. También puede configurar recurrencias y franjas horarias con esta herramienta.

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