Snap Inc., más conocida por su nombre original Snapchat, es una red social basada en el envío de fotos y videos personalizables que tienen la particularidad de ser efímeros: por defecto, se desvanecen en menos de diez segundos. La aplicación, que aún no ha llegado a su décimo año, es una de las redes que actualmente tiene más éxito, especialmente entre los jóvenes.
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La dimensión efímera de la aplicación la distingue inmediatamente de otras redes sociales al colocar en el corazón de su identidad un modo de comunicación que es a la vez original, divertido y alegre. Snapchat es así la red social de amigos, familiares, parientes, compañeros solidarios, en definitiva, es un lugar destinado a albergar intercambios amistosos a través de creaciones divertidas. Así, el contenido intercambiado es más personal, por lo que es fundamental saber dominar la aplicación, para que su uso sea agradable y fluido pero también para protegerte de forma eficaz y que ningún contenido se te escape.
Snapchat, la red social con contenido efímero
Snapchat fue creado en 2011 por estudiantes de la Universidad de Stanford en California, basado en la idea original de ofrecer un modo de intercambio a través de fotos visibles solo por un tiempo limitado. La aplicación encontró rápidamente a su audiencia. Facebook, al intuir el potencial de este atrevido concepto, propuso, a menos de dos años de la creación del nuevo medio, una OPA por la modesta suma de tres mil millones de dólares. Una propuesta que el grupo californiano tuvo el coraje de rechazar. Desde entonces, el éxito de Snapchat ha seguido creciendo y confirma el presentimiento de la compañía de Mark Zuckerberg: en enero de 2020, la red tenía casi 230 millones de usuarios activos todos los días en todo el mundo por más de 3,5 millones de Snaps enviados.
El principio de Snapchat es, por tanto, ofrecer a sus usuarios intercambiar de forma divertida jugando con una de las claves de la comunicación virtual: el tiempo. A diferencia de otras redes sociales que permiten almacenar mensajes y documentos compartidos y que, por tanto, ofrecen al usuario la posibilidad de volver a ellos tantas veces como desee, Snapchat desestabiliza a su usuario al imponerle una interacción limitada basada íntegramente en el tiempo presente. Esto genera una forma de intercambio que es, por tanto, más de la pulsión: el contenido se crea, envía, consulta y borra, y todo esto muy rápidamente. Este modo de comunicación, que por tanto pretende ser más espontáneo, ofrece, al menos en apariencia, una mayor libertad en el contenido intercambiado: de hecho, quien dice una fecha de caducidad corta, lógicamente dice que hay menos en juego. A diferencia de Instagram, el contenido que se enviará desde Snapchat puede permitirse el lujo de ser más imperfecto en general, ya que está condenado a desaparecer muy rápidamente. Con Snapchat estamos, por tanto, en un medio que permite divertirse, de forma muy sencilla, sin preocuparse necesariamente por dar una imagen ideal de uno mismo. Para añadir un hilo a su lazo, Instagram y Facebook, estos otros dos gigantes de las redes sociales, también han retomado el concepto de la publicación con una vida útil limitada a través de una característica en particular: las Historias.
Si por supuesto es la dimensión efímera en sí misma la más representativa de Snapchat, podemos observar las consecuencias directas que genera esta particularidad sobre la naturaleza de los intercambios y sobre nuestras relaciones con nuestros contactos. Así, podemos ver que, a diferencia de Twitter, el objetivo no es discutir la actualidad con el mundo exterior ni, como ocurre con Facebook o Instagram, entregar una determinada imagen de sí mismo que se arraigará en el tiempo. Además, una conversación en Snapchat implica cierta familiaridad: probablemente no te harás amigo de tu jefe en Snap, lo que puede suceder más fácilmente en otras redes sociales. Probablemente no será ni el lugar de tu reencuentro con viejos conocidos ni la oportunidad de conocer gente nueva: la aplicación está destinada sobre todo a grupos sociales existentes en la vida "real" porque implica una relación que es de carácter amistoso, en lo menos que refleja una cierta complicidad.
Snapchat se utiliza principalmente para crear y luego compartir - y por lo tanto también para recibir - mensajes efímeros llamados "Snaps" que toman la forma de fotos o videos que el usuario puede personalizar mediante la aplicación de filtros y / o modificar agregando stickers., Texto, música etc. Estos Snaps pueden enviarse a un amigo o grupo de amigos o incluso publicarse en una Historia. También es posible chatear intercambiando mensajes (escritos, de voz, de video) a través de mensajería instantánea. Tenga en cuenta que Snapchat se puede descargar de forma gratuita en iOS y Android, pero no es accesible en una computadora.
Snapchat y datos personales
Debe saber que al crear una cuenta de Snapchat, acepta la información que le concierne será utilizada por la aplicación. De hecho, al igual que otras redes sociales, Snap Inc. intercepta y utiliza muchos de sus datos personales para diferentes propósitos: para mejorar sus servicios, por supuesto, pero también con fines publicitarios y comerciales, intercambiando información sobre sus hábitos de conexión, sus áreas de interés, su ubicación, etc. La aplicación mantendrá una gran cantidad de datos más o menos privados y valiosos sobre usted. Estos se recogen de tres formas: para algunos, eres tú quien los proporciona, enviando tu dirección de correo electrónico o tu fecha de cumpleaños, por ejemplo; el segundo lote de datos es recopilado por la aplicación en relación a lo que compartes usándolo: información relacionada con tus mensajes como fecha, hora, a quién los enviaste y con qué filtros los has personalizado, etc., pero también para Por ejemplo, el contenido de su galería de fotos si ha autorizado a la aplicación para acceder a ellas. Sin embargo, tenga en cuenta que las fotos y videos de sus Snaps en realidad se eliminan de los servidores cuando se borran a los ojos de Snapchateurs. Solo el contenido sin abrir permanece en la aplicación durante más tiempo (se necesitan 30 días antes de que se elimine si no se visualiza). Finalmente, Snapchat compra información de aplicaciones o sitios de terceros que le brindan información que, nuevamente, lo ayudará a conocerte mejor. Además, si está en la guía telefónica de personas que usan Snapchat y permiten que la aplicación acceda a sus contactos, la empresa también puede obtener información sobre usted de esa manera.
Hasta ahora, Snapchat no ha estado en el centro de un caso como el que experimentó Facebook con el escándalo de Cambridge Analytica. Sin embargo, para no equivocarnos sobre el uso de los datos que hace Snapchat, en general debemos tener en cuenta que, como te explicamos en el párrafo anterior, el aspecto efímero solo concierne a los mensajes en sí, no a los metadatos ni a ningún otro. forma de información. Para obtener más información, por supuesto, puede consultar la política de privacidad de Snapchat. En su informe de transparencia, que también se puede encontrar online en el soporte de Snapchat, la empresa incluso presenta el informe de su colaboración con las autoridades: podemos conocer la cantidad de veces que las redes sociales han entregado información, y en qué áreas, comparamos. al número de solicitudes solicitadas.
Interfaz de Snapchat
La interfaz de Snapchat es simple y funcional. Como el propósito de la aplicación es sobre todo compartir contenido multimedia original, al tocar el ahora famoso logo blanco y amarillo que abre las puertas de Snapchat, aterrizarás directamente en la pantalla de la cámara en la que podrás capturar la los momentos más bellos de tu vida (o simplemente lo que te divierta). El acceso a otras páginas se realiza rápidamente, una palabra clave domina la interfaz: eficiencia. Desliza el dedo hacia la derecha para llegar a la pantalla de amigos, hacia abajo para acceder al mapa Snap, hacia la izquierda para llegar a la pantalla Descubrir, donde te esperan las Historias de tus amigos y del resto de usuarios. Un movimiento más a la izquierda y los programas aparecen en la pantalla Mostrar. Finalmente, regrese a la página de inicio para dejar que su dedo se deslice hacia arriba y así ver sus queridos Recuerdos. Mantén los ojos abiertos por un segundo para ver tu foto de perfil en la parte superior izquierda que te llevará a tu página personal donde luego encontrarás una ruta a la configuración de la aplicación. Por supuesto, durante sus viajes, necesariamente se habrá encontrado con la silueta de la página "Enviar a" que está esperando que envíe sus diversos Snaps y otras Historias como debería.
Pantalla de la cámara
Esta es la pantalla que le da la bienvenida cuando abre la aplicación Snapchat. Debería ver su cara primero, ya que el objetivo de las selfies está activado de forma predeterminada. De inmediato, podemos ver un gran botón redondo en la parte inferior de la pantalla, en el centro. Es gracias a ella que podrás tomar tus fotos y videos. Respecto al primero, solo necesitas tocar el botón del obturador para capturar una imagen mientras que por los segundos, debes hacer una presión larga y solo soltar el dedo cuando quieras terminar tu video. A la derecha de este círculo, podemos ver un emoticón. Al seleccionarlo, aparece en pantalla toda una serie de Lentes: filtros realizados en Snap Inc. que modifican el entorno actuando sobre la imagen mediante la intervención de elementos temáticos, por ejemplo corazones que vuelan a tu alrededor, o que jugarán en tu cara distorsionándola o añadiéndole, por ejemplo, gafas o un sombrero. Estos filtros también suavizarán la luz para que sea más ventajosa para tomar fácilmente selfies exitosas. Puede probarlos todos deslizando la pantalla y luego usar algunos para tomar un Snap. Estas son herramientas muy divertidas que se actualizan con regularidad. Debajo de Lenses hay otras opciones que mejoran aún más los Snaps, como la sección "Examinar" o el botón "Escanear".
Una vez que haya tomado el complemento adecuado para usted, puede personalizarlo seleccionando las herramientas que aparecen en el lado derecho de la pantalla y luego enviándolo. Para compartirlo, debes seleccionar la flecha azul que aparecerá en la parte inferior derecha de la pantalla para acceder a la pantalla “Enviar a” y elegir los destinatarios, o presionar el botón que te permite publicar en tu Historia (lado izquierdo del página).
De izquierda a derecha, en la parte inferior de la pantalla, está el icono "Chat" que proporciona acceso a la pantalla Amigos. En el centro, debajo del botón de captura, las dos pequeñas imágenes nos permiten acceder a la página de Recuerdos, luego a la derecha los dos rectángulos sobre la mención "Descubrir" nos llevan a la pantalla que muestra las diferentes Historias.
Encontrémonos ahora en la parte superior de la pantalla donde, en el extremo izquierdo, en un pequeño círculo, nos espera la imagen de perfil. Representa una silueta anónima o un Bitmoji: tu avatar personalizado, o muestra la imagen de tu última historia. Al presionarlo, llegará a su página personal, también llamada "pantalla de perfil". En el centro, siempre en la parte superior de esta página de inicio, hay una barra de búsqueda. Tiene la ventaja de ser multifuncional, es decir que puedes buscar allí a tus amigos más cercanos así como venir a buscar nuevos contactos o incluso juegos, o incluso buscar publicaciones de Snapchateurs populares… A la derecha de este La barra es el icono que le permite agregar amigos. Está representado por un avatar acompañado del signo "+" y por lo tanto permite el acceso a la página "Agregar amigos".
Nota: : la imagen de perfil, la barra de búsqueda y el icono para agregar contactos son una base que se puede encontrar en las otras dos páginas principales: la pantalla de amigos y la ventana Descubrir.
En el extremo derecho, puede ver un símbolo que probablemente ya haya tenido la oportunidad de encontrar: dos flechas que se suceden y forman un rectángulo. Al tocar este símbolo, pasará del modo selfie al modo horizontal y viceversa. Justo debajo hay un rayo, que representa el destello. Si va acompañado de una pequeña cruz significa que está desactivado, si no lo está, significa que el flash se utilizará para tu próximo Snap.
Aún debajo hay una pequeña flecha. Si lo selecciona, verá funciones o configuraciones que puede activar y que lo ayudarán a crear la foto o el video perfecto. Encontramos, de arriba a abajo, el “Multi Snap”, la “Duración”, el “Rostro” y los “Benchmarks”.
Pantalla de amigos
Para acceder a la ventana dedicada a los amigos, debe presionar el botón "Chat" en la parte inferior izquierda de la página de inicio o deslizar la pantalla hacia la derecha. Esta página le permite consultar la lista de sus contactos y así seleccionar un amigo o un grupo para enviar Snaps u otras formas de mensajes (chat, llamada de audio, video). Al hacer una pulsación larga sobre un perfil, aparecerá una ventana que te permitirá gestionar tu relación con este último, eliminar tu conversación, modificar su nombre o incluso bloquear este contacto.
También es a través de la pantalla de amigos que puede ir a la página personal de sus contactos (presionando su foto de perfil), pero también buscar y agregar nuevos conocidos a través de la barra de búsqueda y el botón "Agregar". Amigos ”que también permitirá luego conecte su directorio personal a Snapchat. Al seleccionar el icono de mensaje con un bolígrafo en la parte superior derecha, puede iniciar una nueva conversación e incluso crear un grupo. Para obtener más información sobre cómo utilizar esta página y todas sus funciones, no dude en consultar el artículo " ¿Cómo administrar tus contactos y mensajes en Snapchat? ".
La pantalla Enviar a
Esta es la pantalla que aparece cuando su Snap está listo para enviarse. Encontrarás todas las posibilidades para compartir que ofrece la aplicación; están clasificados por categoría. En primera posición está la sección dedicada a las Historias donde puedes publicar una creación personal, será visible para tus amigos si eliges la sección "Mi Historia" y será completamente pública si optas por la "Nuestra Historia". sección. En este panel también verá sus posibles Historias personalizadas o privadas. A continuación se muestra la lista de sus mejores amigos (que tienen un corazón pequeño), luego amigos recientes, grupos, otros amigos y finalmente una lista llamada "Adición rápida". Este último muestra los nombres de las personas que no están en su libreta de direcciones pero que probablemente conozca. También puede crear directamente una nueva Historia, un nuevo grupo al que enviar su Snap presionando los símbolos correspondientes en la parte superior derecha de la pantalla.
Para publicar o enviar un Snap, seleccione el (los) contacto (s) o el modo de publicación (Historias), luego todo lo que tiene que hacer es validar presionando en la parte inferior de la pantalla en el banner azul que contiene una flecha.
Pantalla de perfil
La pantalla Perfil te permite ver o generar nuevas Historias, agregar amigos, crear o editar un Bitmoji y acceder a la tarjeta Snapchat. Muestra con orgullo su foto de perfil en la parte superior de la pantalla. Además, pulsando sobre esta imagen de versión de pequeño formato cuando estás en la pantalla de la cámara, llegarás a esta ventana. Además, es desde la pantalla de perfil que puedes acceder a los ajustes pulsando el símbolo del engranaje en la parte superior derecha de la pantalla: una página imprescindible para configurar la aplicación como desees y que te permitirá saber cómo gestionar y asegure su cuenta de Snapchat.
La pantalla de configuración
Después de pasar por la pantalla de perfil y seleccionar el icono de configuración, aterriza en la ventana de configuración. A partir de ahí, podrá realizar una serie de tareas, garantizar su seguridad y configurar Snapchat para satisfacer mejor sus expectativas. Esta página está dividida en varias secciones: “Mi cuenta”, “Opciones adicionales”, “Confidencialidad”, “Asistencia,“ Notas ”,“ Más información ”y finalmente“ Acciones de la cuenta ”. Desplácese para encontrar la acción que desea realizar. Ya sea que desee cambiar su dirección de correo electrónico, configurar sus notificaciones, administrar los anuncios que se le ofrecen, sincronizar sus contactos, unirse a la aplicación o estudiar la política de privacidad de Snapchat, encontrará una respuesta en esta pantalla. Para aprovechar al máximo esta página y así dominar rápidamente su aplicación, puede utilizar nuestro artículo "¿Cómo configurar correctamente Snapchat? ".
La pantalla Descubrir
Para llegar a esta página que muestra los Snaps de diferentes usuarios de la red social, debes deslizar la pantalla de la cámara hacia la izquierda. En la parte superior de la página, podemos ver las Historias de nuestros amigos. Desde aquí también puede agregar nuevos contactos. En la segunda parte de la pantalla, encontrará fotos y videos de Snapchateurs populares. Estas no son necesariamente cuentas profesionales, la mayoría de las veces son simplemente perfiles de moda del momento. Están ordenados para adaptarse a sus gustos tanto como sea posible, en función de lo que ya ha visto y gracias a los múltiples datos que Snap ha recopilado sobre usted. Si las sugerencias realizadas por la red social no se corresponden con sus expectativas, puede modificar sus preferencias desde la pantalla de configuración.
Si publica un Snap público o hace que su cuenta sea visible para todos, es posible, si está bien expuesto, que su publicación aparezca en la pantalla Descubrir. Cuando consultas un Snap público, puedes suscribirte a la cuenta que lo publicó, modificarlo y enviarlo a su vez, o denunciarlo si te parece inapropiado. Al tocar los tres puntos alineados en la parte superior derecha de la pantalla, podrá "administrar sus suscripciones y notificaciones" y "mostrar canales ocultos".
La pantalla Enviar
Esta pantalla permite, como la anterior, visualizar numerosos Snaps. La diferencia es que esto solo concierne a las cuentas profesionales, así como a las publicaciones emitidas por la prensa online. Nuevamente, Snapchat selecciona y organiza Snaps utilizando la información recopilada sobre usted para que las fotos y videos le resulten atractivos e interesantes tanto como sea posible. Nuevamente, si decide cambiar sus intereses personales, influirá en el contenido elegido para estas publicaciones. Nuevamente, puede editar, compartir e informar los Snaps que se encuentran en esta sección, pero también puede decidir recibir notificaciones de una cuenta en particular. Para acceder a esta página, deslice dos veces hacia la izquierda en la pantalla mientras está en la pantalla de inicio.
Pantalla de mapa de Snapchat
El mapa Snap o “Snap Map” no se basa en Google Map sino en los servicios de Mapbox, una empresa estadounidense de cartografía en línea que suministra en particular Pinterest o el periódico Le Monde y que desarrolla principalmente bases de datos geográficas gratuitas. Puedes decidir si aparecer o no en el mapa Snap a los ojos de tus amigos y otros usuarios, pero si quieres utilizar sus servicios, al menos tendrás que aceptar que la función tiene acceso a tus datos de geolocalización. Se puede acceder al mapa deslizando el dedo hacia abajo desde la pantalla de inicio o seleccionando la sección correspondiente en la parte inferior de su página personal.
El mapa le permite localizar a sus amigos, ver Snaps de todo el mundo que se publican a través de la función Our Story, pero también para mantenerlo informado de los eventos que pueden o no interesarle que tengan lugar cerca o no. . Por ejemplo, puede seleccionar una ubicación que le guste, por ejemplo, el Palacio de Buckingham y ver las Historias que se han compartido desde esa ubicación. Para navegar por el mapa, todo lo que tiene que hacer es mover el dedo por la pantalla y luego acercar o alejar los puntos deseados. ¡Así puedes viajar por todo el mundo!
Notará la presencia del botón de captura: por lo tanto, puede publicar Historias directamente desde el mapa. A cada lado del gatillo está tu propio Bitmoji: puedes modificarlo y, en particular, hacer que realice una actividad. Gracias al icono de la derecha, podrás ver a tus amigos en el mapa. En la parte superior izquierda de la pantalla, la lupa permite buscar un amigo, un lugar, un evento, etc., mientras que a la derecha encontramos el icono de configuración. Al presionarlo, una página le permitirá hacer algunos ajustes. Podrás decidir si activar o desactivar el modo fantasma (si está activo, verás un pequeño fantasma azul cerca de tu Bitmoji cuando regreses al mapa), elige quién puede ver tu ubicación pero también cambia el aspecto del vestido de tu avatar personalizado.
La pantalla de recuerdos
La pantalla Memories es, como su nombre indica, la memoria de Snapchat. Un lugar que tiene un encanto singular en esta aplicación basada en la distribución de contenido efímero. Esta página se divide en dos partes. En el primero, encontrará todos sus Snaps guardados. Al seleccionarlos podrás modificarlos, exportarlos, ocultarlos o borrarlos y, por supuesto, ¡enviarlos!
Si has aceptado que Snapchat pueda acceder a la galería de fotos de tu teléfono, encontrarás en el panel derecho todas las imágenes guardadas en tu móvil y podrás usarlas para publicarlas como Snap después de haberlas posiblemente personalizado.
Snapchat y el procesamiento de datos personales
Como tuvimos la oportunidad de mencionar anteriormente, Snapchat recopila y utiliza parte de los datos personales de sus usuarios, en particular con fines publicitarios y comerciales. Para Snapchat esta información es vital ya que es gracias a ella que la aplicación puede desarrollarse y crecer. De hecho, al observar estos datos, Snap puede mejorar sus servicios pero también ofrecer contenido cada vez más personalizado y distribuirlo en el momento adecuado. Así, cuando ofrece recomendaciones de cuentas y otras tendencias actuales a través de las páginas Descubrir y Mostrar, y más cuando el contenido es relevante, la empresa consolida su reputación y genera beneficios a través de sus diversas alianzas.
Snapchat no es la red social con la reputación más sensual. A diferencia, por ejemplo, de Instagram (por no mencionar a nadie), los medios de comunicación hacen verdaderos esfuerzos y evitan abusar de su poder sobre los datos personales de los Snapchatters. También podemos subrayar que la empresa no ha experimentado ningún escándalo importante en relación con el tratamiento de la información privada de sus usuarios. Si el inicio de una polémica había visto su nariz en 2014 sobre la conservación de Snaps, la empresa había puesto fin de inmediato al debate al afirmar que el contenido de los mensajes efectivamente se borró de los servidores cuando desapareció de los ojos de Snapchateurs. .
Sin embargo, esto sigue siendo una realidad: Snapchat procesa y utiliza una gran cantidad de información personal sobre tus hábitos, tus gustos, la ubicación de tu dispositivo ... todos estos metadatos que valen su peso en euros. Para protegerse de esto, puede optar por sistemas de seguridad compatibles con Snapchat. Tenga en cuenta que la aplicación no acepta VPN. Además, hay que tener en cuenta que las protecciones limitan algo las recopilaciones de datos pero no las prohíben por completo, ni mucho menos. Además, Snapchat también recopila información que no se le transmitió directamente a través de la aplicación, pero que usted ha destilado en otra parte de la web. Para minimizar los datos que vamos a ofrecer a las empresas, debemos por tanto estar atentos y tener una actividad prudente y razonada en cuanto abramos una página web.
Si bien es importante protegerse de los datos que puedan transmitirse sin nuestro conocimiento, simplemente es necesario tener cuidado de no compartir voluntariamente información que pueda causarnos daño. La mayor parte de los datos más valiosos los proporciona la propia víctima. Por lo tanto, si Snapchat está destinado a intercambiar contenido efímero, tenga en cuenta que cualquiera que lo abra puede guardar cualquier Snap a través de una captura de pantalla. Por lo tanto, le recomendamos que no envíe contenido que no podría asumir si se divulgara, incluso si tiene plena confianza en el amigo con el que lo comparte. Es suficiente que una persona consulte la cuenta de Snapchat de su contacto, para que surja una disputa seria entre usted y el destinatario o incluso para que usted haya sido manipulado para que se produzcan consecuencias graves. Para obtener más información sobre este tema, lo invitamos a descubrir cómo proteger y administrar su privacidad en Snapchat.
