➤ Cómo obtener su número de RIO para mantener su número de teléfono 🕹

Para llevar a cabo la portabilidad y conservar su número de teléfono cuando cambie de operador móvil, debe obtener su código de Declaración de identidad de operador o número RIO. ¿Qué es este código RIO, cómo funciona y, lo más importante, cómo encontrarlo? Siga la guía !

Cómo obtener su número de RIO para mantener su número de teléfono

Un número de teléfono es precioso. Y con la proliferación de ofertas no vinculantes, los usuarios cambian cada vez más de plan u operador, navegando de una oferta a otra en busca de la mejor relación calidad-precio. Mantener su número se vuelve casi esencial y, para eso, necesitará su código RIO o Registro de identidad del operador.

¿No comprende qué es o cómo encontrar su número RIO? ¡Que no cunda el pánico, sigue la guía!

Cómo obtener su código RIO de Orange, Bouygues, SFR, Free, etc. ?

Para encontrar su código RIO, nada podría ser más simple: simplemente llame al 3179, la llamada es gratuita. Durante la llamada, se le indicará su número RIO, así como la fecha de finalización de la relación con su operador. ¡No se preocupe, no tiene que escribir nada ya que se le envía un SMS para resumir esta información!

Cómo obtener su número de RIO para mantener su número de teléfono

Luego, todo lo que tiene que hacer es recuperar el número RIO y luego dárselo a su nuevo operador cuando se suscriba a su paquete. Podrás llevar tu número y conservarlo cuando cambies de plan.

¿Qué es un número RIO?

La Declaración de Identidad del Operador es un número único que se le da a cada número de teléfono, su "cédula de identidad" que le permite ser identificable con los operadores. Está compuesto por 12 caracteres siguiendo un esquema de este tipo: XX X XXXXXX XXX.

Cada grupo de personajes tiene un significado específico:

XX: los dos primeros caracteres se utilizan para identificar al operador, 01 para Orange, 02 para SFR, 03 para Bouygues, 04 para Free Mobile.
X: lo siguiente identifica el tipo de cliente: E para empresa, P para particular.
XXXXXX: luego el número de contrato.
XXX: y finalmente un código de control, generado mediante un algoritmo gracias a la otra información.

Tomemos el ejemplo de una persona con un número de teléfono de Bouygues Télécom, su código RIO podría verse así: 03 P 09ZERT UIO.

Tenga en cuenta que los teléfonos fijos también tienen un número RIO, pero probablemente lo necesitará mucho menos.

¿Cómo obtener su código RIO sin llamar al 3179?

Obtenga su número RIO de Orange y Sosh

Tenga en cuenta que para recuperar un código RIO, cada operador tiene su propio número dedicado, además del 3179. Para Orange y Sosh, todo lo que tiene que hacer es comunicarse al 527 o al 0800 003 179.

También es posible recogerlo llamando al servicio de atención al cliente de la marca al 3900.

Obtenga su código RIO de SFR y Red

Para SFR y RED, puede llamar al 933 o al 0800 973 179. También es posible hacerlo llamando al servicio de atención al cliente al 1023.

Obtenga su número RIO de Bouygues Telecom y B & YOU

Para el tercer operador titular y B & YOU, puede llamar al 658 o al 0800 943 943, pero también al servicio de atención al cliente desde el 1064.

Obtenga su código RIO en Free Mobile

Para Free Mobile, no hay un número de teléfono del propietario para recuperar su número RIO, pero puede recuperarlo directamente desde su área de cliente en la sección "Mi información".

Para ir más lejos
¿Cuál es el mejor operador de telefonía móvil: Bouygues, Free, Orange o SFR?

¿Cómo va la portabilidad?

Después de ingresar su código RIO al suscribirse a su nuevo paquete, ¿cómo va la portabilidad?

Si ya no tiene contrato con su operador anterior, no tiene mucho que hacer, el número RIO activa automáticamente el procedimiento de rescisión. Usted mismo puede decidir cuándo entrará en vigencia su portabilidad.

Por lo tanto, su paquete original seguirá siendo el que tiene el número de teléfono hasta la fecha elegida. Cuando recibas tu nueva tarjeta SIM, podrás activarla de inmediato, pero mientras no se realice la portabilidad, tendrás un número temporal. Por lo tanto, es aconsejable permanecer en su antiguo chip mientras espera.

El día de tu portabilidad, si no te quedas en casa, no olvides tu nueva tarjeta SIM, porque podrías terminar con una red temporalmente cortada: tu antiguo plan ya no está activo. Luego, simplemente intercambie la tarjeta en su teléfono y tendrá un nuevo paquete, ¡pero el mismo número!

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