Hemos recibido varios correos electrónicos de usuarios con preguntas como:
"Ya no puedo conectarme al App Store... También intenté cerrar la sesión y volver a ingresar a la cuenta tanto desde el escritorio como desde el iPhone, pero el problema persiste "
"Después de actualizar mi iPhone 6 a iOS 9.1 ya no puedo acceder al Game Center de la tienda de aplicaciones ... He intentado todo, pero nada que hacer ..."
Consejo n. ° 1
1.1 Vaya desde su iPhone a Configuración> iTunes y App Store
1.2 Cierre sesión en su cuenta y su ID de Apple en la App Store.
1.3 Vuelva a iniciar sesión en la App Store volviendo a ingresar su ID de Apple. Este método puede resolver el problema.
Consejo n. ° 2
Apague la conexión Wi-Fi de su iPhone haciendo clic en Configuración> General> Celular. Luego intente nuevamente conectarse a la App Store o iTunes Store.
Consejo n. ° 3
Active la función "Establecer hora automáticamente" en su iPhone yendo a Configuración> General> Fecha y hora. Luego intente volver a conectarse a la App Store.
Consejo n. ° 4
4.1 Vaya a "Preferencias" en iTunes desde su computadora.
4.2 Desmarque la opción “Permitir acceso a iTunes U” del panel de control de Parenal.
4.3 Salga de iTunes, reinícielo y luego vuelva a activar la opción "Permitir acceso a iTunes U".
Consejo n. ° 5
La conectividad a la App Store puede tener algo que ver con su conexión a Internet. Si el iPhone no puede conectarse a iTunes Store, intente reiniciar el enrutador para cambiar la IP de su conexión a Internet.
Consejo n. ° 6
Si tiene una copia de seguridad reciente, puede intentar restaurar su iPhone para solucionar el problema. Para hacer esto, haga clic en el botón de encendido y el botón de inicio durante 10 segundos y luego suelte el botón de encendido para poner el iPhone en modo de recuperación. Finalmente, conecta el iPhone a la computadora y usa iTunes para restaurarlo.
Alternativamente, puede intentar poner el iPhone en modo DFU
Consejo n. ° 7
En algunos casos, el problema "No se puede conectar a la App Store" se ha resuelto con una simple actualización de iOS del iPhone. Para hacer esto, simplemente vaya a Configuración> General> Actualización de software y continúe con la actualización.
Consejo n. ° 8
El firewall del sistema de Windows está diseñado para proteger su computadora, pero también puede evitar que se conecte a iTunes Store. Por lo tanto, debe intentar deshabilitar temporalmente el firewall de su PC e intentar conectarse a iTunes Store nuevamente.
Imposible conectarse a la tienda de aplicaciones ... Empecé a restaurarla siguiendo las sugerencias que se enumeran aquí, pero sin resultado. Que más puedo hacer "?
Hola, tengo un problema no puedo acceder a la tienda en Wi-Fi, con la conexión de datos del dispositivo todo está bien, pero con Wi-Fi no hay forma. El problema está tanto en el iPhone como en el iPad. Intentó apagar los dispositivos, el módem se actualiza.
Estoy en el extranjero y no puedo descargar ninguna aplicación. ¿Como lo puedo hacer? Gracias por tu ayuda
Hace semanas que no he podido entrar a la App Store, probé con las sugerencias en internet pero nada que hacer
Compré un iphone 8 plus hace un día ... intenté instalar whatsapp pero no puedo ... mi itunes y la tienda de aplicaciones están bloqueados ... ¿cómo lo desbloqueo y descargo whatsapp? Ayúdame
Desde el eBook me dirigieron a la App Store japonesa, pero ahora no puedo volver a la App Store y se muestran las aplicaciones en japonés cuyo idioma no sé
Lo he intentado durante 3 días pero no tengo nada que hacer
El mismo problema funciona con iTunes, pero la tienda de aplicaciones no se puede conectar. Ayudar !!!
¡Revisé todo y todavía no puedo conectarme a la tienda de Apple! iTunes funciona
Hola, he probado casi todas las opciones pero fue en vano; ¿qué hacer?
¿Cómo puedo hacer para activar la AppStore?
Gracias por los consejos
