Hay varias formas de hacer una copia de seguridad del iPhone. Se puede hacer a través de iCloud, iTunes usándolo software de terceros. iCloud es sin duda una de las mejores soluciones para hacer copias de seguridad de iPhone, pero a menudo tiene problemas y / o no hace copias de seguridad de los datos como lo habíamos configurado. Asimismo, iTunes también puede presentar problemas como la imposibilidad de reconocer el dispositivo iOS o la aparición de errores extraños.
En este artículo, vemos cuáles son las principales causas de la imposibilidad de hacer una copia de seguridad del iPhone en iCloud e iTunes con algunos consejos sobre cómo solucionarlo.
Para iTunes le recomendamos que lea el siguiente artículo: iPhone no se sincroniza con iTunes, ¿porque? En este artículo, puede encontrar la solución para hacer que iTunes reconozca su iPhone y luego proceder tanto a la copia de seguridad como a la restauración de los datos en el dispositivo.
En cuanto a iCloud, aquí hay 5 consejos a seguir.
# 1. Verifique la conexión a la red Wi-Fi
Una copia de seguridad de iCloud solo funciona si el iPhone está conectado a una red Wi-Fi. Esta red también debe estar funcionando bien porque si es demasiado lenta podría causar la imposibilidad de realizar una copia de seguridad de todos los datos. A continuación, le indicamos cómo verificar la conexión del iPhone a la red Wi-Fi:
Paso 1. Vaya a Configuración, haga clic en la opción Wi-Fi en la parte superior de la pantalla
Paso 2. Haga clic en la red Wi-Fi a la que desea conectarse e ingrese la contraseña.
Ahora que está conectado a la red Wi-Fi, inicie sesión en iCloud e intente iniciar manualmente la copia de seguridad.
# 2. Reiniciar configuración de la red
Si tiene problemas de conectividad en su iPhone y la primera solución no funciona, le recomendamos que realice un restablecimiento de la configuración de red siguiendo estos sencillos pasos:
Paso 1. Ir a ajustes en tu iPhone
Paso 2. Haga clic en General> Restablecer> Restablecer configuración de red.
De esta manera, también puede intentar conectarse a una red Wi-Fi diferente con la esperanza de resolver el problema.
# 3. Verificar el espacio de iCloud
Otra posible razón que podría causar el problema de la falla de la copia de seguridad es el poco espacio disponible en iCloud. Como sabes, tienes 5GB de espacio libre en iCloud. A continuación, le indicamos cómo comprobar el espacio a su disposición:
Paso 1. Desde el iPhone, inicie sesión en ajustes y luego haga clic en la opción iCloud.
Paso 2. Haga clic en "Espacio de almacenamiento" y debería ver el espacio disponible para usted.
Paso 3. Haga clic en "Administrar espacio" para ver qué datos y aplicaciones están ocupando el espacio. También puede continuar comprando espacio adicional desde el enlace a continuación.
# 4. Verifique el estado de su cuenta
Los problemas de verificación de la cuenta también pueden hacer que la copia de seguridad del iPhone en iCloud falle. Para resolver este problema, intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud. He aquí cómo hacerlo:
Paso 1. Desde su iphone, vaya a Configuración y haga clic en iCloud.
Paso 2. En la parte inferior, haga clic en "Salir" y confirme que desea restablecer todas las configuraciones.
Paso 3:. En la página de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario y contraseña y vuelva a iniciar sesión y luego intente la copia de seguridad nuevamente.
# 5. Restablecer todos los ajustes
Si el consejo descrito anteriormente no ha tenido éxito y sigues teniendo problemas con la copia de seguridad del iPhone a iCloud y en general problemas de sincronización entre iPhone e iCloud, solo debes intentar restaurar todas las configuraciones de tu iPhone. Sin embargo, este proceso lleva a la eliminación de todas las configuraciones en su iPhone:
Paso 1. Vaya a Configuración -> General
Paso 2. Haga clic en "Restablecer"> "Restablecer todas las configuraciones" y confirme
El dispositivo se reiniciará y puede intentar configurarlo nuevamente para ver si se conecta a iCloud.
# 6. Utilice formas alternativas de hacer una copia de seguridad del iPhone
Si ya no quieres tener el problema de "copia de seguridad de iPhone imposible", puedes decidir de una vez por todas cambiar el modo. Como alternativa tanto a iCloud como a iTunes existen programas como TunesGO, MobileTrans o Dr.Fone que puede ayudarlo a realizar copias de seguridad selectivas o totales de su iPhone para proteger fotos, videos, mensajes, etc. Aquí hay algunos enlaces útiles al respecto:
- Cómo hacer una copia de seguridad selectiva de iPhone a PC / Mac con TunesGO
- Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar con Mobiletrans
- Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone a la PC con dr.fone
