A continuación mostramos los pasos detallados a seguir para desinstalar y reinstalar WhatsApp en tu Android, sin perder chats, en caso de que tengas problemas con la aplicación o quieras realizar una nueva instalación de WhatsApp. No obstante, si ya has realizado la desinstalación de Whatsapp y la posterior reinstalación sin haber realizado una copia de seguridad, te recomendamos que leas el artículo cómo recuperar mensajes de whatsapp en Android.
Paso 1. Copia de seguridad de WhatsApp
Antes de desinstalar y reinstalar Whatsapp, es vital hacer una copia de seguridad de Whatsapp a través de Google Drive. De esta forma evitarás la pérdida de mensajes, fotos y archivos adjuntos de whatsapp. He aquí cómo hacer esa copia de seguridad:
1. Abra Whatsapp en su teléfono Android (Samsung, Huawei, HTC, LG, Nexus, Nokia, etc.)
2. Haga clic en los tres puntos en la parte superior derecha para acceder a la configuración
3. En el menú desplegable, haga clic en "Configuración"
4. Luego haga clic en "Chat"
5. Finalmente, haga clic en "Copia de seguridad de chat"
6. En la pantalla que se abre, haga clic en el botón verde para guardar todos los datos de Whatsapp en Google Drive.
Nota: Si es necesario, también puede seleccionar la opción “Incluir videos” para guardar videos vinculados a Mensajes de WhatsApp. Obviamente, hacer una copia de seguridad de los videos ralentiza el proceso de copia de seguridad y ocupará más espacio en su cuenta de Google Drive.
7. Espere pacientemente a que finalice el proceso de copia de seguridad.
Paso 2. Desinstale WhatsApp en el móvil
Después de hacer una copia de seguridad de sus mensajes de WhatsApp en Google Drive, puede eliminar y desinstalar la aplicación de su teléfono. He aquí cómo hacerlo:
1. Vaya a Configuración en su teléfono Android
2. Busque la sección "Dispositivo" y desde aquí haga clic en "Aplicaciones".
3. Haga clic en "Gestión de aplicaciones"
4. Busque y haga clic en "Whatsapp"
5. Desde la ventana que se abre, haga clic en "DESINSTALAR"
Paso 3. Reinstale WhatsApp en Android sin perder mensajes
Ahora puede continuar con la reinstalación "limpia" de la aplicación Whatsapp.
1. Acceda a la aplicación Google Play Store en su teléfono Android
2. Buscar "Mensaje de Whatssap”Y haga clic en el resultado correspondiente
3. Haga clic en Instalar para continuar con la instalación
4. Durante la instalación, haga clic en "Aceptar"Para proceder
5. Haga clic en "ABRIR" para abrir la aplicación una vez instalada
6. La primera pantalla será la pantalla de "bienvenida". Aquí tendrá que hacer clic en el botón de abajo para aceptar los términos de servicio y continuar con la instalación.
7. Luego, deberá configurar el país e ingresar su número de teléfono móvil para verificar su cuenta
8. Haga clic en Aceptar para continuar con la verificación.
9. Después de la verificación, WhatsApp buscará automáticamente copias de seguridad en Google Drtive. En este punto, puede hacer clic en "REINICIAR”Para restaurar todos los mensajes guardados en la última copia de seguridad realizada
10. Espere a que finalice el proceso de reinicio y luego tendrá la aplicación Whatsapp con todos sus mensajes antiguos ya importados
Con estos pasos podrás desinstalar y reinstalar WhatsApp en su teléfono Android, sin perder ningún mensaje o archivo adjunto.
Queremos señalar que algunos usuarios han informado que aún perdieron sus datos, a pesar de la copia de seguridad en Google Drive. Aparentemente, no es 100% confiable. Por este motivo, recomendamos utilizar un programa alternativo como Transferencia de Whatsapp para hacer una copia de seguridad de Whatsapp en su PC o Mac, y poder restaurarlos en cualquier momento.
¿Qué verán mis contactos si intentan enviarme un mensaje de texto mientras se desinstala Watzup de mi teléfono?
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Nada diferente porque la cuenta permanece activa incluso si desinstala y reinstala la aplicación.
Watsaap desapareció y no hay forma de restaurarlo cómo hacerlo ?????????
Gracias. Fue muy claro y muy facil
Reinstalé cuál es la aplicación, pero los mensajes y las fotos enviados o recibidos desaparecieron. Y las fotos de medios vacías.
