Para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda encontrar al usar WhatsApp, hemos enumerado los problemas más comunes de Whatsapp y sus soluciones en este artículo.
No se puede instalar WhatsApp
WhatsApp es compatible con dispositivos Android con versión de SO superior a 2.1. Si tiene problemas con la instalación, le recomendamos que verifique la versión de Android yendo a Configuración> Acerca del dispositivo.
No se puede conectar a WhatsApp
Verifique si su conexión de datos o red Wi-Fi está activa yendo a Configuración> Inalámbrico y red. También puede borrar el caché y ver si funciona.
Contactos no visibles en WhatsApp
Para solucionar este problema, asegúrese de haber seleccionado los nombres guardados como "visibles". Borre la memoria caché para actualizar sus contactos y solucionar este problema.
Cómo deshabilitar las marcas de verificación azules
Si tiene la nueva versión de WhatsApp, puede desactivar fácilmente las marcas de verificación azules en la configuración de la aplicación. Simplemente vaya a Configuración> Cuenta> Privacidad y anule la selección de "Lectura de guiones".
Cómo agregar contactos internacionales en WhatsApp
Para agregar contactos internacionales en WhatsApp debe incluir el código del país incluso si el número actual usa el mismo código. La otra persona también debe hacer lo mismo con su número.
Cómo bloquear contactos en Whatsapp
Para bloquear un número es necesario acceder a una conversación con el contacto, presionar el botón de las tres líneas en la parte superior derecha, ir a “Otro” y luego seleccionar Bloquear.
¿Qué es "Último inicio de sesión" en WhatsApp?
La fecha de "Último acceso" le permite saber cuándo un usuario usó la aplicación por última vez. Esto no significa que no hayan leído sus mensajes o notificaciones, solo que el contacto no ha abierto la aplicación.
¿Cómo ocultar la fecha del último acceso?
Para deshabilitar esta función, vaya a Configuración> Cuenta> Privacidad y en el menú "Último acceso" seleccione "Ninguno" de las opciones. Esto garantizará que nadie pueda ver la última vez que abrió la aplicación.
¿Cómo deshabilitar el recibo de lectura?
Puede deshabilitar los recibos de lectura en las nuevas versiones de WhatsApp. Para hacer esto, vaya a Configuración> Cuenta> Privacidad> Leer recibos. Esta función es válida para ambas direcciones, es decir, otros no sabrán si ha leído su mensaje, pero tampoco tendrá confirmación de que otros han leído sus mensajes.
¿Cómo borrar la cuenta de WhatsApp?
Debe saber que eliminar la cuenta de WhatsApp y eliminar la aplicación de WhatsApp son dos cosas diferentes. Para eliminar la aplicación (desinstalarla) simplemente vaya a Configuración> Aplicaciones> WhatsApp> Desinstalar. Para eliminar toda la cuenta, vaya a WhatsApp> Menú> Configuración> Cuentas> Eliminar mi cuenta.
Cómo deshabilitar la descarga automática en WhatsApp
Para deshabilitar la función, vaya a Configuración> Configuración de chat> Descarga automática de multimedia y configure las opciones que desee. Esta es una función útil, pero no óptima si tiene datos limitados.
Cómo compartir y enviar cualquier archivo en WhatsApp
Si desea compartir un tipo de archivo que WhatsApp no admite, la mejor manera es utilizar un servicio como Dropbox, que crea un enlace a cualquier tipo de archivo que desee enviar o compartir.
WhatsApp no reconoce contactos
Si WhatsApp no reconoce ciertos contactos, asegúrese de haber ingresado el número de contacto correctamente, que el contacto esté usando WhatsApp y que tenga la última versión de WhatsApp instalada en su teléfono.
No se puede instalar Whatsapp en la tableta
A menudo no es posible usar WhatsApp en una tableta porque necesita una SIM y un número de teléfono para activar una cuenta de WhatsApp. Sin embargo, hay soluciones disponibles en línea como este artículo: cómo usar whatsapp sin un número
Error de WhatsApp -24
Este es un error que ocurre al intentar instalar WhatsApp en Android 4.4. La única solución a este problema es eliminar el archivo y restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica.
WhatsApp no puede conectarse a Internet
Para resolver este problema, primero debe verificar que la conexión de datos esté activada. Si este no es el problema, vaya a Configuración> Aplicaciones> WhatsApp> Forzar apagado> Borrar datos> Borrar caché. Ahora abra WhatsApp y vuelva a iniciar el proceso de inicialización.
Cómo transferir Whatsapp de un teléfono a otro
Para quienes cambian de teléfono, este es un problema grave. Pero gracias al programa de transferencia de Whatsapp ahora es posible mover Whatsapp (y todas las conversaciones) de Android a iPhone, de iPhone a Android, de Android a Android y de iPhone a iPhone de una manera simple, rápida y segura.
Cómo recuperar chats eliminados de Whatsapp
En el sitio web de Whatsapp Recovery encontrará la solución a este problema. Simplemente conecte su teléfono a la computadora y a través de potentes programas podrá recuperar conversaciones de whatsapp eliminadas (incluso durante mucho tiempo)
Los videos que he tomado con mi smartphone y que comparto se muestran en tono azul.
Al principio no me dio ningún problema… pero últimamente sí.
Después de la última actualización, ya no veo la barra donde está escrito el mensaje, pero no veo por qué el teclado pasa por encima. ¿Qué puedo hacer?
