Desde la actualización de seguridad de junio de 2020, muchos usuarios de Windows 10 están experimentando graves problemas de impresión. Si Microsoft aún no ha lanzado un parche, existen dos soluciones para solucionar el problema y recuperar el uso correcto de la impresora.
Después de instalar la actualización de junio de 10 de Windows 2020, que corrige casi 130 agujeros de seguridad, muchos usuarios ya no pueden usar su impresora. El problema afecta a casi todas las marcas de impresoras, ya sean HPde canonde Panasonicde hermano o de Ricoh.
Microsoft ha roto algo en el administrador de impresión
"Windows ya no imprimirá debido a un problema con la configuración actual de la impresora", explica un usuario. "No se puede imprimir después de instalar la actualización KB4560960 KB4561608", dijo otro. Un tercero dijo que el problema afectaba a todas las computadoras con Windows 10 de su empresa, cuando un cuarto agregó que “incluso la impresión virtual de PDF ya no funciona y Explorer.exe falla completamente durante una impresión de prueba”.
Si podemos creer que estos son solo algunos casos aislados, las quejas en el foro de Microsoft se acumulan desde hace dos días. Y como se mencionó anteriormente, elEl problema parece afectar indistintamente a cualquier tipo de modelo de impresora.
Aunque Microsoft aún no ha comentado oficialmente sobre el tema, un asesor independiente de la comunidad Microsoft Answers explica que el gigante de Redmond está al tanto del problema. Sus desarrolladores están trabajando actualmente en una solución., que debe implementarse durante la próxima actualización del sistema operativo.
Lea también: cómo actualizar los controladores de Windows 10
Cómo solucionar problemas de impresión de Windows 10
Mientras espera que Microsoft publique una solución, hay dos soluciones para restaurar la configuración de impresión de Windows 10. El primero es desinstalar los controladores y reemplazarlos con el Controladores PCL6. Estos controladores generalmente se pueden descargar de la página oficial del fabricante de la impresora.
Segunda solución: desinstale la actualización en cuestión. Para hacer esto, vaya al botón Démarrery haga clic en el Parámetros. De frente Actualización y seguridady luego Ver historial de actualizaciones. Finalmente haga clic en Desinstalar actualizaciones. Allí deberías encontrar las actualizaciones. KB4560960 y / o KB4557957, que puede desinstalar.
